蓋烈夫：團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重內(nèi)涵建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題已經(jīng)不是新鮮事了，大凡提及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的，一般都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的戰(zhàn)斗力、凝聚力等等“力”的建設(shè)，這是正確的。但是，我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)除了“力”的建設(shè)之外，還有更重要的建設(shè)——內(nèi)涵建設(shè)。 什么是內(nèi)涵？就是一個(gè)概念所反映的事物的本質(zhì)屬性。說(shuō)白了，也就是概念的內(nèi)容。比如，我們講團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就是要反映出“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這個(gè)事物本質(zhì)屬性和內(nèi)容。那么，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵是什么？我想，基本上有五個(gè)方面。 一、目標(biāo)上的共同性。目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵建設(shè)的首要任務(wù)。其目的在于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的鐵的目標(biāo)意識(shí)。他不是簡(jiǎn)單地制定一個(gè)計(jì)劃，也不是確定一個(gè)基本的任務(wù)。而是，承載了特殊的使命和必勝必達(dá)的剛性理念?！疤厥狻本筒煌谝话?；“必勝”就不能失?。弧氨剡_(dá)”就一定要實(shí)現(xiàn)。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同于一般的員工隊(duì)伍建設(shè)，因?yàn)樗菃T工隊(duì)伍中的“特種兵”。看看電視連續(xù)劇《殺虎口》中的白朗以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，也許這一內(nèi)涵就會(huì)更加清楚。再者，共同性。共同性講求的是同一目標(biāo)之下的一致追求。盡管團(tuán)隊(duì)中允許個(gè)性的發(fā)揮，但是，內(nèi)涵建設(shè)決不允許團(tuán)隊(duì)成員心有旁騖，更不允許偏離目標(biāo)。放棄一切、只有目標(biāo)，就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵建設(shè)的宗旨。 二、結(jié)合上的組織性。所謂團(tuán)隊(duì)，有廣義和狹義之分。但不管如何劃分，其通過(guò)組織結(jié)合起來(lái)是必須的前提，否則就是一團(tuán)散沙。再有能力的人，近乎神的人，也充其量是個(gè)“草莽英雄”。就狹義概念而言，團(tuán)隊(duì)的組織性體現(xiàn)在：為了一個(gè)共同的目標(biāo)或特殊使命而由具備很高技能的少數(shù)成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現(xiàn)在：因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識(shí)到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達(dá)到共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的工作集體。 三、心理上的認(rèn)知性。就是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員在心理上對(duì)其他成員的接納、對(duì)具有特別個(gè)性的成員的容納、對(duì)各種意見(jiàn)和建議，甚至是沖突性的意見(jiàn)的采納。比如，很多體育界國(guó)手、國(guó)腳人物的失敗和“缺德”的包容，對(duì)犯了錯(cuò)誤的同事的寬容等等?？傊痪湓?huà)，認(rèn)知的關(guān)鍵是：先要“認(rèn)”后要“知”。“認(rèn)”的作用是接納，只有接納才能共事；“知”的作用是容納，只有容納才能融合?！　? 四、行為上的聯(lián)系性。行為講求的是執(zhí)行。不管個(gè)人執(zhí)行還是共同執(zhí)行，必須要感知他人的存在和他人的作用。關(guān)系上要相互依存；心靈上要肝膽相照；結(jié)果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重，相互寬容，容納差異性、獨(dú)特性；要彼此信任，待人以誠(chéng)；要一諾千金決不失信。工作上相互協(xié)作共同提高，生活上彼此關(guān)懷。批評(píng)與自我批評(píng)，其終極目標(biāo)是為了追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。需要強(qiáng)調(diào)的是，這種聯(lián)系性必須是唇亡齒寒的緊密型。 五、利益上的依存性。要把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)緊緊系在一起。在個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則，維持公利與大利，犧牲私利與小利。歸屬感與一體感來(lái)源于團(tuán)隊(duì)利益目標(biāo)與其成員目標(biāo)的高度一致。需要說(shuō)明的是：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，并不完全以徹底犧牲個(gè)人利益為前提，相反，還要強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的優(yōu)越性。加里森敢死隊(duì)的成員除了領(lǐng)隊(duì)之外都是監(jiān)獄里的罪犯，在執(zhí)行任務(wù)出發(fā)前，領(lǐng)隊(duì)就把他們的個(gè)人利益說(shuō)的一清二楚：完成使命后，他們就可以獲得自由了。張靈甫在進(jìn)攻山東之前，蔣介石對(duì)他說(shuō)：你現(xiàn)在肩上只有一顆星（少將），等打完了這一仗，你就是二顆星了（中將）。十七勇士飛奪瀘定橋，出發(fā)前毛主席對(duì)他們說(shuō)：紅軍的命運(yùn)就看您們的了，奪下了瀘定橋你們就是紅軍的功臣。功臣有什么利益？不言自明。 綜上所述，團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)涵建設(shè)。