蓋烈夫：團隊建設要注重內涵建設 團隊建設問題已經(jīng)不是新鮮事了，大凡提及團隊建設的，一般都強調團隊建設中的戰(zhàn)斗力、凝聚力等等“力”的建設，這是正確的。但是，我認為，團隊建設除了“力”的建設之外，還有更重要的建設——內涵建設。 什么是內涵？就是一個概念所反映的事物的本質屬性。說白了，也就是概念的內容。比如，我們講團隊建設，就是要反映出“團隊建設”這個事物本質屬性和內容。那么，團隊建設的內涵是什么？我想，基本上有五個方面。 一、目標上的共同性。目標，是團隊內涵建設的首要任務。其目的在于培訓團隊成員的鐵的目標意識。他不是簡單地制定一個計劃，也不是確定一個基本的任務。而是，承載了特殊的使命和必勝必達的剛性理念。“特殊”就不同于一般；“必勝”就不能失??；“必達”就一定要實現(xiàn)。因此，團隊建設不同于一般的員工隊伍建設，因為她是員工隊伍中的“特種兵”?？纯措娨曔B續(xù)劇《殺虎口》中的白朗以及他所帶領的團隊，也許這一內涵就會更加清楚。再者，共同性。共同性講求的是同一目標之下的一致追求。盡管團隊中允許個性的發(fā)揮，但是，內涵建設決不允許團隊成員心有旁騖，更不允許偏離目標。放棄一切、只有目標，就是團隊內涵建設的宗旨。 二、結合上的組織性。所謂團隊，有廣義和狹義之分。但不管如何劃分，其通過組織結合起來是必須的前提，否則就是一團散沙。再有能力的人，近乎神的人，也充其量是個“草莽英雄”。就狹義概念而言，團隊的組織性體現(xiàn)在：為了一個共同的目標或特殊使命而由具備很高技能的少數(shù)成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現(xiàn)在：因企業(yè)的某項關聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達到共同目標而結合在一起的工作集體。 三、心理上的認知性。就是要培養(yǎng)團隊成員在心理上對其他成員的接納、對具有特別個性的成員的容納、對各種意見和建議，甚至是沖突性的意見的采納。比如，很多體育界國手、國腳人物的失敗和“缺德”的包容，對犯了錯誤的同事的寬容等等?？傊痪湓?，認知的關鍵是：先要“認”后要“知”。“認”的作用是接納，只有接納才能共事；“知”的作用是容納，只有容納才能融合?！　? 四、行為上的聯(lián)系性。行為講求的是執(zhí)行。不管個人執(zhí)行還是共同執(zhí)行，必須要感知他人的存在和他人的作用。關系上要相互依存；心靈上要肝膽相照；結果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重，相互寬容，容納差異性、獨特性；要彼此信任，待人以誠；要一諾千金決不失信。工作上相互協(xié)作共同提高，生活上彼此關懷。批評與自我批評，其終極目標是為了追求團隊的整體績效。需要強調的是，這種聯(lián)系性必須是唇亡齒寒的緊密型。 五、利益上的依存性。要把自己的前途與團隊的命運緊緊系在一起。在個人利益與團隊利益關系上，堅持團隊利益優(yōu)先的原則，維持公利與大利，犧牲私利與小利。歸屬感與一體感來源于團隊利益目標與其成員目標的高度一致。需要說明的是：強調團隊利益，并不完全以徹底犧牲個人利益為前提，相反，還要強調個人利益的優(yōu)越性。加里森敢死隊的成員除了領隊之外都是監(jiān)獄里的罪犯，在執(zhí)行任務出發(fā)前，領隊就把他們的個人利益說的一清二楚：完成使命后，他們就可以獲得自由了。張靈甫在進攻山東之前，蔣介石對他說：你現(xiàn)在肩上只有一顆星（少將），等打完了這一仗，你就是二顆星了（中將）。十七勇士飛奪瀘定橋，出發(fā)前毛主席對他們說：紅軍的命運就看您們的了，奪下了瀘定橋你們就是紅軍的功臣。功臣有什么利益？不言自明。 綜上所述，團隊建設應當注重內涵建設。