今天，著名企業(yè)管理專家蓋烈夫先生，就某個企業(yè)的一次培訓課，給合作者寫了一個答復，我們認為信中所反映的問題值得重視，因此，登錄于此。YANG：您好！來信收悉。您的意見很寶貴，值得尊重，在培訓時，我會針對培訓對象的實際情況，選擇重點進行講解。由于ppt屬于講義，需要印制發(fā)放，所以還要做一點表面文章，不然讓內(nèi)行看到就會笑掉大牙。作為講義，是給學員們參考的，講師并不能照本宣科，講義背后有許多老師不想寫出來的東西，因此，講課時應有選擇。YANG：我有個感覺：這堂課好講但不好聽。如果在大學或是企業(yè)高中層領導中培訓，能講出很多精彩之處。然而，面對這樣一個民營煤礦企業(yè)，卻很難。問題在于： 1、培訓內(nèi)容本身很苦澀，很枯燥； 2、對于新的、高端性的、有挑戰(zhàn)性的理念，不能按照培訓自身的特點和規(guī)律去講； 3、要命的是培訓對象的求知欲望不高，互動的愿望不強。我們以往的培訓對象都是自動自愿積極報名參加的，然而，我現(xiàn)在面對的學員差不多是“抓壯丁”不得不來的，所以，培訓的效果和講師的口碑自然會大打折扣，這是講師最不愿意看到的。、 4、客戶對培訓作用的期望值太高，甚至離譜。以為培訓之后就能見到效果。其實不然，試想，像“成本控制”這么大的企業(yè)經(jīng)營管理問題，豈是一次培訓課就能解決的？就是把它作為一個“專項的咨詢工程”，起碼也要半年才能較系統(tǒng)的做完，還未必成效顯著。問題的關鍵不是方法，根本還在于管理者和員工的理念和意識。就像居家過日子一樣，家庭成員心理總想著節(jié)省、不浪費，這個家雖然收入很少，但也會過得不錯。即使這樣，家長也要年年、月月，甚至天天告誡說“花錢一定要省著點”！何況一個企業(yè)呢？總之，不管怎樣，這堂課一定要想盡辦法講好。當然，這要靠我們的共同努力和付出。我本人愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，因為有點刺激。以往總是講一些“陽春白雪”之類，如今要講“下里巴人”，這是一個有趣的、值得去做的事情。