蓋烈夫：領(lǐng)導(dǎo)是什么？ 麗達(dá)問： 蓋老師您好！聽了您的《如何提升領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)課之后受益匪淺。當(dāng)時，您在講述“領(lǐng)導(dǎo)是什么？”的時候，我沒有記錄全，能否請您簡要地概括一下，謝謝！您的學(xué)生麗達(dá)。 蓋烈夫答： 麗達(dá)您好： 想必“麗達(dá)”一定是您的網(wǎng)名，您作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)“麗達(dá)”，聽了我的課之后還能如此用心思考，烈夫感到十分欣慰。下面我就按照您的要求，簡答如下。 什么是領(lǐng)導(dǎo)？首先，要深刻理解“領(lǐng)”字的含義，僅望文生義就很有意思。一是可以理解為“最前端”的意思，比如衣服的衣領(lǐng)、袖領(lǐng)、領(lǐng)口等，因此可以引申為“頭兒、頭領(lǐng)”。二是可以理解為要領(lǐng)和綱領(lǐng)。三是可以理解為帶領(lǐng)、引領(lǐng)、率領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)。四是可以理解為占領(lǐng)的、守望的、取得的。最后還可以理解為接受和了解。其次要理解“導(dǎo)”的含義，也很有意思的。可以理解為引導(dǎo)、指導(dǎo)、疏導(dǎo)、傳導(dǎo)、開導(dǎo)、策劃。最后，當(dāng)我們真正理解了“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的含義之后，就不難理解什么是領(lǐng)導(dǎo)了。 領(lǐng)導(dǎo)是干什么的？我想主要應(yīng)該體現(xiàn)“十大作用”： 一、向?qū)ё饔谩Ｒ軌颉皫ьI(lǐng)他人走到他們從未走過的地方”。這里有三個關(guān)鍵詞，一是“帶領(lǐng)他人”，如果不能帶領(lǐng)他人只能保證自己，不算領(lǐng)導(dǎo)；二是“走到”，就是要必須到達(dá)，不能半途而廢；三是“從未走過的地方”，一定是新的境地，理想的地方。 二、凝聚作用。要帶領(lǐng)他人，就必須具有很強的凝聚力，就必須保證大家愿意跟著你走，就必須使得大家同心同德而不離心力德。就像毛澤東說的“喚起工農(nóng)千百萬，同心干”。 三、號手作用。你既是下令的人，也是吹號的人。在你的號角的鼓舞下，沒有，也不允許后退的人；在你的號角的提示下，不允許各干各的，必須統(tǒng)一行動。 四、教父作用。你的信念、你的價值觀、你的主張都要成為你所在的組織或團隊的意志；都要為你所帶領(lǐng)的人們所認(rèn)可。這就是孫子所說的“上下同欲者勝”。如果不能“同欲”怎么辦？你只有擔(dān)負(fù)起“教父”的職責(zé)。 五、督導(dǎo)作用。首先是監(jiān)督，然后是指導(dǎo)。要做到執(zhí)行之中有監(jiān)督，監(jiān)督之中有指導(dǎo)，只督不導(dǎo)就不能有很好的執(zhí)行。 六、服務(wù)作用。好的領(lǐng)導(dǎo)一定是好的服務(wù)，有力的領(lǐng)導(dǎo)一定是有力的服務(wù)。服務(wù)什么？一是善于為下屬和部眾排憂解難；二是要善于盡力滿足大家的需求；三是要善于并能夠在組織目標(biāo)實現(xiàn)之后，同時也幫助實現(xiàn)大家的個人目標(biāo)。 七、氣筒作用。就是要敢于和善于做下級和部眾的“出氣筒”。領(lǐng)導(dǎo)不僅不要拿下屬出氣，反而要能夠成為下屬的出氣筒，要敢于成為下屬發(fā)泄憤懣情緒的載體。 八、朋友作用。領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)成為高高在上的“大人”，而要善于成為和大家肩膀頭一樣齊的朋友，起作用在于心心相印、心心相惜，有利于大家一起干事業(yè)，更有利于共同分享。 九、整合作用。整合不是湊合、拼合、混合，更不是個數(shù)的簡單相加，而是優(yōu)勢資源的組合，就像碳元素的不同排列方式可以得到不同的結(jié)果一樣，要達(dá)到一加一大于二的效應(yīng)。 十、標(biāo)桿作用。領(lǐng)導(dǎo)者不但要成為大家的偶像，更要成為大家的表率和標(biāo)桿。要知道，領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了團隊的高度，就像一頭獅子帶領(lǐng)一群羊那樣，羊群遲早會變成獅群。這就是領(lǐng)導(dǎo)的影響力。 當(dāng)然還有一些其他方面，比如決策、計劃、協(xié)調(diào)、平衡等等。