《如何有效激勵員工》系列4
第四講:激勵的“理論體系”
一、中國激勵的方法
(一)激勵下屬“士為知己者死”。這就是管理者、統(tǒng)治者關(guān)心、愛護下屬,滿足下屬生存和發(fā)展特別是心理情感的需要,與之成知己和至交,從而使下屬不遺余力地為自己出力和服務(wù)。
(二)“賞不可不平,罰不可不均?!边@是指管理者、統(tǒng)治者要賞罰嚴明,善于通過獎賞和懲罰這兩種正、負強化激勵手段,來達到鼓勵先進,鞭策后進,提高績效的目的。
(三)“任賢律己”,“身先士卒”。這是說管理者、統(tǒng)治者要知人善任,嚴于律己,身先士卒,以榜樣作用和力量感染激勵下屬。
(四)“上下同欲者勝”。這似目標激勵法,即管理者、統(tǒng)治者,引導(dǎo)上下心往一處想,勁往一處使。
二、西方激勵的方法
(一)“葫蘿卜加大棒”。最初西方產(chǎn)生了以泰勒為主要代表人物的古典管理理論。該理論把人假設(shè)為“經(jīng)濟人”,認為人的行為是在追求本身最大的利益,工作的動機只是為了獲得經(jīng)濟報酬。
(二)滿足“社會人”的需求。“葫蘿卜加大棒”的方法后來逐漸暴露出其局限性。到本世紀20年代前后,美國梅輿等人依據(jù)霍桑試驗的材料提出了“社會人”的假設(shè),初創(chuàng)了行為科學(xué)。
(三)“尋找人的自我實現(xiàn)”。本世紀四十年代末,西方盛行“自我實現(xiàn)人”假設(shè)。
(四)多種激勵方法并用。60年代末70年代初,美國心理學(xué)家和行為科學(xué)家沙因提出了“復(fù)雜人”假設(shè)。