《如何有效激勵(lì)員工》系列4
第四講:激勵(lì)的“理論體系”
一、中國激勵(lì)的方法
(一)激勵(lì)下屬“士為知己者死”。這就是管理者、統(tǒng)治者關(guān)心、愛護(hù)下屬,滿足下屬生存和發(fā)展特別是心理情感的需要,與之成知己和至交,從而使下屬不遺余力地為自己出力和服務(wù)。
(二)“賞不可不平,罰不可不均?!边@是指管理者、統(tǒng)治者要賞罰嚴(yán)明,善于通過獎(jiǎng)賞和懲罰這兩種正、負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)手段,來達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),提高績(jī)效的目的。
(三)“任賢律己”,“身先士卒”。這是說管理者、統(tǒng)治者要知人善任,嚴(yán)于律己,身先士卒,以榜樣作用和力量感染激勵(lì)下屬。
(四)“上下同欲者勝”。這似目標(biāo)激勵(lì)法,即管理者、統(tǒng)治者,引導(dǎo)上下心往一處想,勁往一處使。
二、西方激勵(lì)的方法
(一)“葫蘿卜加大棒”。最初西方產(chǎn)生了以泰勒為主要代表人物的古典管理理論。該理論把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為人的行為是在追求本身最大的利益,工作的動(dòng)機(jī)只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。
(二)滿足“社會(huì)人”的需求?!昂}卜加大棒”的方法后來逐漸暴露出其局限性。到本世紀(jì)20年代前后,美國梅輿等人依據(jù)霍桑試驗(yàn)的材料提出了“社會(huì)人”的假設(shè),初創(chuàng)了行為科學(xué)。
(三)“尋找人的自我實(shí)現(xiàn)”。本世紀(jì)四十年代末,西方盛行“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。
(四)多種激勵(lì)方法并用。60年代末70年代初,美國心理學(xué)家和行為科學(xué)家沙因提出了“復(fù)雜人”假設(shè)。