《修煉領(lǐng)導力》課綱 ------領(lǐng)導力培養(yǎng)與管理技能提升 主講：孫念懷 緒論：無處不在的領(lǐng)導力 一、領(lǐng)導特質(zhì) 1、領(lǐng)導品質(zhì) 2、雙重人格 3、修為素養(yǎng) 4、格局 5、呼喚企業(yè)家精神 二、修煉高情商 情商 胸懷 同理心 達觀 領(lǐng)悟 明理 寬容 氣場 三、構(gòu)建軟能力 1、軟能力決定硬能力 2、高出一般水準的能力 3、幾項關(guān)鍵能力的組合 4、能力列示 5、以責任感為統(tǒng)領(lǐng) 四、領(lǐng)導效能 1、領(lǐng)導與管理融在一起 2、憑什么別人追隨你 3、領(lǐng)導能量的釋放 4、在組織價值中體現(xiàn)個人價值 5、巔峰狀態(tài) 五、領(lǐng)導體驗 1、領(lǐng)導是一種體驗 2、領(lǐng)導是一種實踐 3、層次決定思路 4、位勢 5、角色與權(quán)責 六、領(lǐng)導認識 1、個人要在組織中起到正向作用 2、每屆領(lǐng)導所遇到的問題不同 3、打碎舊的與建設(shè)新的 4、領(lǐng)導環(huán)境 5、領(lǐng)導立場 6、贏利組織與非贏利組織 7、“五福臨門” 七、教練式領(lǐng)導 1、教練式領(lǐng)導 2、指導形式 3、指導4C原則 4、指導步驟 5、逐步形成自己的領(lǐng)導與管理風格 八、審勢觀局 1、十八大之后的經(jīng)濟走向 2、宏觀經(jīng)濟面 3、對于基本國情的看法 4、嚴重的通貨膨脹增加了管理難度 5、國際局勢與國內(nèi)決策的相互關(guān)聯(lián) 6、長波周期理論 7、公共管理水平有待提高 8、范圍廣泛的輿論壓力 9、下行與上行交互作用 10、計劃經(jīng)濟的苦果 11、改革的成本由誰來承擔 12、出現(xiàn)了部分的改革良機 13、逐步放開民企進入領(lǐng)域 14、班子交接 九、在權(quán)力結(jié)構(gòu)之中 1、 權(quán)力 2、權(quán)力結(jié)構(gòu) 3、在權(quán)力網(wǎng)絡(luò)中生存與發(fā)展 4、要為上級承擔責任 5、當好副手 6、構(gòu)建權(quán)力基礎(chǔ) 7、近臣與干將 8、權(quán)威 9、樹立上級的權(quán)威 10、增強非權(quán)力影響力 11、權(quán)力增強與權(quán)力衰退 12、經(jīng)營上司（上行管理） 十、適當授權(quán) 1、通過授權(quán)建立責任鏈條 2、授權(quán)的必要性 3、授權(quán)的好處 4、領(lǐng)導者不授權(quán)的原因 5、對什么人進行授權(quán) 6、如何進行授權(quán) 7、授權(quán)的八大原則 8、授權(quán)不是授責 9、授權(quán)的風險與控制 十一、領(lǐng)導者持續(xù)成長 1、沒有成長就沒有一切 2、發(fā)現(xiàn)目標 3、內(nèi)生動力 4、很強的自我管理能力 5、建立個人的核心能力 6、經(jīng)營自己的長項 7、實現(xiàn)專長、人事與環(huán)境的最佳結(jié)合 8、成長過程 9、精進 10、轉(zhuǎn)進與校正 十二、思維原點及拓展 1、開智 2、思維原點 3、達觀 4、明理 5、思維延展 6、沒有明顯的二元對立（大量灰色地帶） 7、思路一定要清晰 8、建立良好的思維習慣 9、從思維碎片化、應(yīng)急化到整體化、系統(tǒng)化 十三、確立現(xiàn)代意識 1、突破思維局限 2、具備現(xiàn)代感 3、法治意識 4、規(guī)則意識 5、潛規(guī)則意識 6、市場意識 7、時空意識 8、倒推意識 9、合作意識 10、精細意識 11、反思意識 12、關(guān)注意識 13、危機意識 14、博弈意識 15、成本意識 十四、識別與解決問題 1、對問題的判斷是基礎(chǔ) 2、識別與解決問題 3、問題會逐漸演化 4、問題是多維度的，而非線性的 5、假設(shè)與求證 6、看到問題的本質(zhì) 7、巧妙處理問題 8、公共管理方面存在問題 9、解決問題與問題解決 10、舊的問題解決了，新的問題又出現(xiàn)了 十五、科學決策 1、從一個個人投資決策談起 2、決策對于管理的影響 3、掌握充分的信息 4、利益考量 5、決策就是選擇 6、決策的三七開 7、直覺 8、理智與情感 9、集體失誤 10、決策的基礎(chǔ)在于判斷 十六、工作謀局 1、開智 2、系統(tǒng)思維 3、全局觀 4、把理想的種子放大 5、卓有成效 6、規(guī)劃設(shè)計 7、在選擇前進 8、戰(zhàn)略試錯 9、利用與被利用 十七、工作運局 1、工作布局 2、順勢而為 3、統(tǒng)籌與協(xié)調(diào) 4、整合資源 5、工作抓手 6、提升效率 7、追求管理的有效性 8、出主意想辦法 9、制定計劃 10、好目標的特征 11、目標管理的強調(diào)點 十八、工作策略 1、戰(zhàn)略觀與策略觀 2、策略是生命線 3、拐大彎思路 4、找到容易突破的點 5、剛?cè)嵯酀?，以柔克? 6、文武之道，一張一弛 7、正確對待公司政治 8、不能突破底線 9、把握平衡 十九、工作方法 1、得要領(lǐng)、找感覺 2、工作手法 3、節(jié)奏 4、試錯 5、三環(huán)管理循環(huán) 6、不斷調(diào)試 7、抓住問題的主線 8、點線面管理 9、首戰(zhàn)必勝 10、情、理、法 11、方圓有度 二十、應(yīng)對復雜局面 1、把控局面 2、統(tǒng)籌兼顧 3、明察局勢 4、主動與被動 5、手段 6、戒急用忍 7、息事寧人 8、處理沖突 9、防止負面情緒擴散 10、預(yù)想結(jié)果與實際結(jié)果 11、使局面在控制之中 12、危機處理 13、與政府關(guān)系 二十一、領(lǐng)導團隊與干部梯隊 1、領(lǐng)導團隊 2、互補的班子人事結(jié)構(gòu) 3、領(lǐng)導團隊情商 4、領(lǐng)導團隊的關(guān)系問題 5、一致性與包容 6、妥善處理分歧 7、好的下屬延伸自己的能力 8、干部梯隊 9、中層的特殊作用 二十二、全方位溝通與交流 1、交流創(chuàng)造價值 2、構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 3、水準與人脈 4、交流 5、簡短交流與深度交流 6、交流產(chǎn)生的效果 7、等水平交流與差異水平交流 8、場與成長 9、設(shè)置良好的溝通局面 10、企業(yè)與企業(yè)之間的交流 11、和諧恰當?shù)耐玛P(guān)系 12、短時間表達清晰內(nèi)容 二十三、領(lǐng)導與管理的文化背景差異 西式（美式、歐式、日式管理） 中式 中國傳統(tǒng)文化與管理 圣人文化與民間文化 中國管理文化的缺失 中西兼?zhèn)? 二十四、帶領(lǐng)團隊 把個人能力變?yōu)閳F隊能力 會帶隊，能帶隊 觀人、選人，識人、用人 培養(yǎng)人 組隊 抓關(guān)鍵人才 抓骨干 表揚員工的藝術(shù) 批評員工的藝術(shù) 二十五、激勵 愿景激勵 薪酬激勵 成就激勵 情感激勵 氛圍激勵 自我激勵 二十六、強力執(zhí)行 使計劃變?yōu)榻Y(jié)果 準確理解上級意圖 獎罰、懲戒 服從與抗上 抓反復，反復抓 監(jiān)督與執(zhí)行 制定工作規(guī)劃與計劃 “善不理財，慈不掌兵” 檢查的三個階段 二十七、以管理流程推動執(zhí)行 職位說明書的基本內(nèi)容 接受上級指示的三個步驟 接受工作指示時的四個注意點 多數(shù)企業(yè)執(zhí)行失敗的表現(xiàn) 如何布置安排組織實施 用流程控制執(zhí)行結(jié)果 如何制定有效的績效目標 制定績效目標的原則 傳達績效期望 執(zhí)行力實施流程 發(fā)現(xiàn)問題三不放過