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張繼明:桑迪咨詢:雅塑借助網(wǎng)絡傳播讓改變發(fā)生
2016-01-20 40441

        2010年10月31日,一場轟動中國減肥市場的事件成為公眾關注的焦點。國家食品藥品監(jiān)督管理局明令禁止了以“曲美”為代表的西布曲明類藥品、保健食品的銷售,市場上藥品類減肥產(chǎn)品頓現(xiàn)“真空”。此次事件在很長時間內成為媒體關注的目標,公眾開始對藥品的安全性產(chǎn)生擔憂,選購產(chǎn)品的過程也愈加謹慎。同時,眾多的保健類減肥產(chǎn)品開始借機大肆宣傳,意圖搶占“曲美”退市后留下的大塊蛋糕。

  然而,這并不代表減肥市場上沒有了藥品,風口浪尖之際,我國唯一一個OTC減肥藥,雅塑——奧利司他膠囊緊鑼密鼓地謀劃上市?! ?

  面臨三大難題,雅塑劍指何方?

  在“鹽酸西布曲明”被禁之前,中國的減肥藥市場始終是保健品和處方藥兩分天下。其中,曲美作為最大的處方藥占據(jù)著較大的市場份額。這并非說明減肥市場沒有OTC品牌,早在2007年,美國FDA就批準了奧利司他可作為非處方藥銷售使用,也是全球唯一一個獲得批準的OTC減肥藥。

  國內也早已有了對奧利司他的研究,但大多停留在原料藥層面。直到2010年,重慶植恩藥業(yè)終于成功研制出具有自主知識產(chǎn)權的奧利司他膠囊——雅塑,并計劃對雅塑進行市場化運作,讓更多人感受到奧利司他帶來的減肥效果。經(jīng)過多方評估后,植恩藥業(yè)正式牽手桑迪咨詢?yōu)檠潘茏霎a(chǎn)品策劃。

  新產(chǎn)品的上市不可能一帆風順,雅塑更是如此,減肥市場的“丑聞”對雅塑的上市造成了很大影響,除此之外,桑迪通過對產(chǎn)品的綜合測評,發(fā)現(xiàn)雅塑面臨“三座大山”:

  其一、價格問題:雅塑單盒價格超過200元,而且只有一周的服用量,無論從單價還是日均服用價來看,都高于一般減肥產(chǎn)品;

  其二、“藥”的問題:雖然雅塑是非處方藥,但在減肥人群的固有觀念中,始終對“藥”敬而遠之,特別是“西布曲明”事件的影響,讓消費者更傾向于保健類減肥產(chǎn)品;

  其三、市場競爭問題:“曲美”退市后,減肥市場一時間“群龍無首”,大小品牌紛紛開始拼搶市場,其中,碧生源、左旋肉堿等保健類產(chǎn)品保持著較高的市場占有率。

  如何解決這三大難題,成為雅塑能否順利上市的關鍵。雅塑究竟路在何方?

創(chuàng)新策略,用符號定調品牌

  能夠全面分析市場,做好產(chǎn)品定位的策劃已經(jīng)十分不易,而要做好創(chuàng)意表現(xiàn)更需要有深厚的設計功底。從桑迪多年的品牌設計經(jīng)驗來看,好的包裝,是產(chǎn)品與消費者直接溝通的橋梁。消費者可能不會聽到廣告語,不會看到平面廣告,但在終端購買時,一定會看到包裝。好的包裝,既能夠完整的傳達產(chǎn)品信息,又能夠引起消費者關注,當好“無聲的宣傳員”。 

  無策略,無優(yōu)秀的包裝設計。

  立足于雅塑的產(chǎn)品定位,我們對雅塑的包裝提出了三點要求:1、要符合產(chǎn)品OTC減肥藥的屬性;2、要切合產(chǎn)品定位;3、要具有美感,在終端引發(fā)關注。要將這三點聚集在一起,就需要一個符號來表現(xiàn)。

  符號是信息傳達的形象元素,符號意象是產(chǎn)品特征、功能、價值的直接展示,利用符號元素,構成包裝與產(chǎn)品的關系,能夠使它們之間相互影響、滲透,整合成一個完整的形象。我們討論了很多符號來體現(xiàn)雅塑的包裝特色,但在與三點要求對比后,都無法達到完美的契合度。

  好的創(chuàng)意往往在不經(jīng)意間產(chǎn)生。在一次設計過程中,我們突然發(fā)現(xiàn),條形碼的諧音不就是“調型”嗎?調型即改變形體,與“讓改變發(fā)生”不謀而合。知道這一點后,桑迪團隊非常興奮,然后,我們將條形碼進行概念化設計,在保留形象識別的同時,加入瘦身男女的剪影做為輔助圖形,又將條形碼設計成不同顏色的線條,頓時增加了不少美感。條形碼莊重、大氣、簡潔,非常符合產(chǎn)品OTC減肥藥的屬性。大家一拍即合,雅塑的核心傳播符號就是條形碼了。

  通過與植恩藥業(yè)進行溝通,條形碼最終成為雅塑包裝的主要元素,在其他宣傳物料中,條形碼的符號也引到了廣泛應用。實踐證明,在之后的終端陳列及傳播中,條形碼的符號很好的市場反響,極大地方便了雅塑與消費者進行溝通,成為撬開雅塑通向減肥藥市場大門的鑰匙。

  應對輿論危機,國藥會強勢亮劍

  正在雅塑“萬事俱備,只欠上市”之際,2011年3月4日,國家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布第36期藥品不良反應信息通報,披露了在服用奧利司他的過程中,可能會出現(xiàn)的一些不良反應。這本來只是藥監(jiān)部門善意的提醒,卻被一些媒體斷章取義,借“西布曲明”風波未盡大肆炒作,賺取眼球。駭人聽聞的標題、媒體的跟風報道,一時間讓奧利司他陷入話題的風暴中心,成為三月份醫(yī)藥行業(yè)的新聞主流。

  面對突如其來的信息危機,需要立刻采取應對策略,告知真相。桑迪建議積極邀請權威專家對奧利司他的安全性進行論證,并告知大眾奧利司他“完全可以作為非處方藥應用于自我治療”的權威結論。為了還公眾以真相,許多知情專家紛紛撰文為奧利司他“正名”,新華網(wǎng)、中華網(wǎng)、新浪、搜狐、健康報、醫(yī)藥經(jīng)濟報等知名網(wǎng)站、報紙開始陸續(xù)有專家發(fā)表文章,《減肥藥奧利司他真相解密》《藥企瞄準減肥市場,專家稱應理性看待奧利司他》《藥源性風波平常心對待》等文章的發(fā)表讓公眾對奧利司他有了一個理性的認識。

  然而,這起事件已經(jīng)對雅塑的上市帶來了障礙。雅塑還能否順利上市,或者說通過什么樣的方式上市,還需要縝密思考。此時,正值成都國藥會即將舉辦之際,奧利司他風波已經(jīng)漸漸平息,為何不借助國藥會的“東風”來實現(xiàn)雅塑的亮劍呢?在與植恩藥業(yè)進行溝通后,得知企業(yè)也正有此意,雙方立即達成一致意見,全力以赴成都國藥會,力圖“讓改變發(fā)生”。

  三國演義中,周瑜通過了解曹軍弱點,決定用火攻來擊敗對手,但“欲破曹公,宜用火攻;萬事俱備,只欠東風”,反觀此時的雅塑,“東風”已經(jīng)唾手可得,該如何去借呢?桑迪認為,在此次活動中,要實現(xiàn)三大目標,即企業(yè)應體現(xiàn)出“責任感”,產(chǎn)品應體現(xiàn)出“品質感、安全性”,宣傳形式應體現(xiàn)“轟動性”。

  選擇制高點,主推“尊重科學”牌

  為了擴大影響力,我們與會展主辦方進行協(xié)商,創(chuàng)造性的選擇會場主席臺作為宣傳主陣地,開創(chuàng)了藥品宣傳造勢的先河。并高調推出“尊重科學、尊重美”的主題,而不是單純的新品上市發(fā)布會,這樣不僅體現(xiàn)了企業(yè)強烈的責任感,同時對之前有關奧利司他“不良反應”的新聞給予了無聲的詮釋。

  集體宣誓,發(fā)出權威聲音

  不過單憑一個主題并不能解決實質性的問題,植恩藥業(yè)需要在行業(yè)內樹立起“安全用藥”的權威,就需要用權威去論證。在藥交會上,桑迪建議邀請衛(wèi)生部全國合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)專家、原國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品評價中心專家孫忠實教授,中國非處方藥物協(xié)會會長白慧良,南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》總編陶劍虹等醫(yī)藥界權威人士,共同宣誓倡導“安全用藥、合理用藥”,不僅成為減肥產(chǎn)品營銷From EMKT.com.cn的一大創(chuàng)新,同時為企業(yè)及產(chǎn)品樹立了權威形象。

  外模助陣,亮出產(chǎn)品新感覺

  在產(chǎn)品亮相方面,我們?yōu)榱酥圃煨侣劷裹c,增加轟動效應,我們決定啟用外模進行產(chǎn)品展示。中外模特的搭配,不僅符合奧利司他的國際化形象,同時也反映了雅塑的本土特色,使雅塑成為國內第一個啟用外模進行宣傳的產(chǎn)品。

  至此,桑迪之前提出的三大目標順利實現(xiàn)。藥交會的亮相,讓雅塑成功邁出挺進全國市場的第一步,雅塑“高雅、安全、健康”的產(chǎn)品形象愈加深入人心,為后續(xù)的傳播造勢奠定了堅實基礎。

  就目前的形勢來看,雅塑在前期的推廣過程中已經(jīng)搶占了先機,在市場上發(fā)出了高強音,能否以低調的華麗,繼續(xù)向前推進,將在接下來的市場運作中逐見分曉。

                                                                                                                 摘自桑迪咨詢www.sidea168.com

 

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