市民在哈爾濱市政府網(wǎng)站反映南崗區(qū)政府門前大理石步道板雨雪天氣濕滑難行一事，哈市政府網(wǎng)站回復(fù)：“此處步道板面積并不大，下雨、下雪天可以繞行，沒必要非在其上面走”。

　　若不出所料的話，這個“可以繞行”的回復(fù)又將招來一片罵聲。如果那些本來早就成為問題的事情，拿到政府網(wǎng)站上就忽然迎刃而解了，這合乎行政常態(tài)嗎？人家謹(jǐn)慎建議“繞行”，還算比較務(wù)實的良心話。但是，我們對這個回答顯然又不是很接受：如果到政府網(wǎng)站反映情況就和祥林嫂跑到鄰居家抱怨一下的效果差不多，那我們何必勞力費心地發(fā)帖發(fā)言？網(wǎng)上反映問題是一種新渠道、新方式，便捷高效，加上不少地方官員時不時宣稱自己“時常上網(wǎng)閱覽民情”，給公眾造成一種“有事網(wǎng)上好說話”的錯覺。

　　遺憾的是，事實上，政府網(wǎng)站的績效只是傳統(tǒng)意義上行政績效的延伸或反射，環(huán)節(jié)不會少，程序不能省，那些旅行著的公章也不會因為網(wǎng)上辦事就回家歇著了。這樣一來，大希望難免就會跟著大失望，真話反而比敷衍塞責(zé)更怪異。地方政府都在搞網(wǎng)站，名曰“官民良性互動”。但何謂“良性”，這還真不好說。如果政府部門不能提高行政服務(wù)水平，那么，必將陷更多的網(wǎng)意回帖工作人員于不義不智之中。