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黃桂清:奇跡的誕生
2016-01-20 47755
  奇跡的誕生有時(shí)竟發(fā)生在司空見(jiàn)慣的不以為然之中。
  二次世界大戰(zhàn)中期,美國(guó)空軍降落傘的安全性能不夠。在廠方的努力下,合格率已經(jīng)提升到99.9%,而軍方要求產(chǎn)品合格率必須達(dá)到100%。廠方一再?gòu)?qiáng)調(diào),任何產(chǎn)品也不可能達(dá)到絕對(duì)100%的合格率,除非出現(xiàn)奇跡。但軍方強(qiáng)烈要求:99.9%的合格率,就意味著1000名傘兵中,會(huì)有一個(gè)人因跳傘而送命。相持不下之時(shí),軍方?jīng)Q定改變檢查質(zhì)量的方法,從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè),讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后,親自從飛機(jī)上跳下。這個(gè)方法實(shí)施后,奇跡出現(xiàn)了:不合格率立刻變成了零?。梗?9%與100%,看來(lái)差距微乎其微。單就產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō),不但廠家認(rèn)為沒(méi)啥了不起,就連消費(fèi)者也認(rèn)為不能挑剔過(guò)分。所以,司空見(jiàn)慣和不以為然就變成了眾口一辭的認(rèn)同。然而,就因?yàn)橛辛诉@99.9%,1000名士兵就有一個(gè)無(wú)辜送命。為了捍衛(wèi)生命,稍加一個(gè)措施,就誕生了奇跡。
  想不到有的奇跡誕生得竟這么簡(jiǎn)單!但是,類似的奇跡之后幾乎不見(jiàn)。
  因?yàn)?,奇跡的創(chuàng)造都必須有特定的環(huán)境、特定的氛圍、特定的主人公。否則,不管什么環(huán)境、什么氛圍、什么主人公都能創(chuàng)造出來(lái),那就不可能稱作奇跡了。
  不料,事情有時(shí)也出乎人的意料之外。還就商品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),比如,穿著某某保暖內(nèi)衣就可以在漫天雪花中悠閑漫步;比如,涂涂某某增白霜幾天保準(zhǔn)你的臉蛋白白嫩嫩;比如,墊上某某鞋墊或吃幾瓶某某膠囊就能叫矮子變高……倘若確能如此,這能不算“奇跡”么。
  但是,這樣的“奇跡”根本不需要鑒定就知道它是假的,媒體就多次報(bào)道過(guò)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者對(duì)簿公堂之事。若還不信,就用美國(guó)空軍的辦法叫廠商親自試一試!“奇跡”的定義原本就是:想象不到的不平凡的事情。
  因此,奇跡的誕生說(shuō)不簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。
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