口才好、會溝通，能幫你“打遍天下”，輕松解決各種難題。事實(shí)上，溝通能力并不是生來就有，而是后天培養(yǎng)的，與人談話交流時(shí)，不妨記住以下兩個(gè)小竅門。
　　    第一，8秒鐘原則。美國溝通大師格朗維爾·涂古德指出，最開始的7、8秒鐘，往往決定別人對你接下來要說的話是否感興趣。要想讓自己更有魅力，首先就要拋棄“很高興與大家認(rèn)識”、“您好，我叫某某某”等平淡無奇的開場白。講個(gè)小笑話、小故事，結(jié)合當(dāng)時(shí)的情景見聞發(fā)表一下自己的感慨，或者用回憶、倒敘的形式開始；甚至提出希望，比如“見到您好像就能預(yù)感到這次談判會成功”等，都更能抓住別人的耳朵。這在演講、發(fā)言時(shí)格外重要。
　　    第二，15分鐘原則。涂古德多年總結(jié)發(fā)現(xiàn)，人們的注意力通常會在15—18分鐘左右時(shí)開始轉(zhuǎn)移和渙散，此時(shí)，不管講得多精彩，聽者也會難以投入。要想解決這個(gè)問題并不難，可以刻意打破節(jié)奏，比如講到15分鐘時(shí)，向別人提點(diǎn)問題、或者請對方提問，把他的注意力拉回來，同時(shí)轉(zhuǎn)換一下思維。如果是集體討論，可以提前把內(nèi)容細(xì)分一下，保證每個(gè)話題的談?wù)摃r(shí)間控制在15—20分鐘左右.