特許經(jīng)營的名聲似乎一直就有些污點,比如做傳銷的打著特許加盟、連鎖銷售的旗號干著坑蒙拐騙的無恥勾當,一些只有概念或甚至概念都沒有的騙子以“盟主”的名義瘋狂地圈攬加盟費……。
但無論如何,受傷的總是那些渴望發(fā)財、渴望成功、渴望事業(yè)、渴望更好生活的加盟商。
如果說上述的那些騙子是在“光明正大”地騙和“堂而皇之”的無恥的話,時下卻有另一種極隱蔽的不易被察覺的騙,這種騙同樣使特許經(jīng)營的名聲受到了玷污,而且在有些時候,這種玷污會更甚之。
這種隱蔽的騙是什么?比如,我剛剛看到了一則新聞,說是某餐飲企業(yè)在某地開設了直營店后,對媒體這樣解釋其直營店的“優(yōu)秀”的:我們的原料將實現(xiàn)統(tǒng)一配送,這是那些原加盟店做不到的……。
這樣的解釋實在是讓我愕然!
我想問這家盟主的是:你知道不知道你做特許經(jīng)營時,為加盟商配送基本的、核心的原料是你的最基本義務之一?如果不能保證給加盟商的最基本的配送,那說明你根本就沒有把自己的品牌當回事,你根本就不懂如何做特許經(jīng)營,你根本就不在乎消費者是否能品嘗到你那一貫號稱的美味食品,你根本就不在乎需要依賴你的美味食品才更有可能贏利的加盟商是否能成功地因加盟了你而賺錢或甚至僅僅是收回成本!——既然你有這么多的根本不在乎,試問:你為什么要發(fā)展加盟商?你發(fā)展加盟商的目的究竟何在?
更何況,這位盟主企業(yè)的副總經(jīng)理在說這句話的時候,他們企業(yè)在該地還依然有幾家沒到期的加盟商,這些加盟商們還依然需要在市場中繼續(xù)生存幾年!可是,當這句話通過媒體傳播到社會大眾時,它會給社會大眾、給消費者怎樣的暗示呢?這就等于是告訴消費者,另外的幾家依然存在的加盟商的產(chǎn)品是不行的!這不等于是直接砸了依然存在的幾家加盟店的生意嗎?
我不由得想起了“過河拆橋”這個詞,當初的盟主通過發(fā)展加盟商的形式在該地形成了影響、傳播了品牌理念,不管他們做得好與壞,至少有一點必須肯定的就是:加盟商交給盟主企業(yè)數(shù)目客觀的加盟費并通過自己的努力(其實應該有盟主的培訓和其余支持才對)使盟主的這個品牌在加盟商的當?shù)赜辛酥?至于說加盟商沒做好,污損了盟主品牌的說法,我只同意一半,為什么?因為這個污損的結果發(fā)生的原因至少有一半是要盟主承擔責任的!盟主對加盟商缺乏應有的培訓、配送、督導等支持。古語云:教不嚴,師之惰。作為類似于老師的盟主,加盟商即你的學生沒有成功、或者做出了違反了品牌的事情,你難道不該承擔主要的責任嗎?
記得在我和友仁居火鍋連鎖的老板于總在從其河南加盟店開業(yè)典禮回來的路上,我們在談到這個話題時,他也是非常反對有些盟主的對加盟商的不負責任的“利用”行為,為此,他還拿“皇帝”做了比喻,并曾經(jīng)給我說過這樣一句話,“皇帝是做什么的?皇帝是殺哥們的!”簡單的一句話卻切中要害?;仡欀袊膸浊隁v史,有些皇帝們(其實可能是大部分)確實如此,他們在靠著兄弟們的浴血奮戰(zhàn)打下江山之后,轉(zhuǎn)過頭來就鏟除這些曾經(jīng)立下汗馬功勞的功臣們,杯酒釋兵權、火燒慶功樓等等都是這樣的典型事例。其行為怎“卑鄙”一詞了得?!
可是,讀者朋友們難道沒發(fā)現(xiàn)嗎?我們的一些類似于上述例子中的盟主,在過河拆橋這個方面似乎和殺兄弟們的皇帝是一樣的!
因此,我要給那些已經(jīng)做了,或準備做特許經(jīng)營的盟主們一句忠告:不要做殺兄弟的皇帝!