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中國廣告?zhèn)髅綄?shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師
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彭小東:中國廣告?zhèn)髅焦?022活下來就是勝利,2023年活下去的18大秘笈! 
2022-12-05 2228

疫情3年來,廣告?zhèn)髅焦菊娴暮懿蝗菀?,活下來就是勝利,但?023年我們還怎么活下去?看看自己2022年的廣告銷售業(yè)績和自己的廣告銷售團(tuán)隊(duì),2023年你還真準(zhǔn)備再這么活下去嗎?

廣告主預(yù)算越來越少,也越來越挑剔,媒體也越來越多,但尤其是戶外廣告?zhèn)髅降拿襟w形式真不是少而是真的太多,真正的頭部客戶頭部媒體也真不多,2022年已到尾聲,再不努力真的活不下去了,可你如果還是這個“鬼樣子”,看看自己還怎么“活得下去”!

廣告?zhèn)髅焦疚ㄓ袠I(yè)績解憂唯有大單解愁!沖刺2022年底業(yè)績,贏戰(zhàn)2023年我們怎么贏?

01、廣告銷售「目標(biāo)」

廣告銷售目標(biāo),你確定你真的有廣告銷售目標(biāo)?你的目標(biāo)合理嗎?可完成可預(yù)估,完不成怎么辦?沒有目標(biāo)的廣告銷售,他的日子一定是碌碌無為、盲目的。

一個沒有目標(biāo)的人,就好比大海上航行的船只,沒有指南針的指引,永遠(yuǎn)都靠不了岸!會賺錢的廣告銷售,心中有明確的目標(biāo)。知道自己想要什么,適合什么樣的職業(yè),對自己有非常清晰的定位。每年、每月、每周、每天,都要給自己定一個切實(shí)可行的目標(biāo)。

盡自己最大的努力去實(shí)現(xiàn),天天堅(jiān)持做,目標(biāo)必達(dá)是融入血液中的習(xí)慣。如果你今天的目標(biāo)是10萬,即使是再晚,都要拼命完成。

而普通的廣告銷售,“差不多”就行了,就會出現(xiàn)干了一天才到8萬,想想差不多就打道回府。今天差點(diǎn),明天差點(diǎn)……最終只能什么都差點(diǎn),這樣永遠(yuǎn)成為不了高手的。

你真的的有廣告銷售目標(biāo)嗎?你的第一反應(yīng)肯定是“有啊,這不,年終目標(biāo)就是啊”。那么請問,圍繞年終目標(biāo),你的廣告銷售團(tuán)隊(duì)每天的目標(biāo)是什么?追到個人每天的目標(biāo)是什么?現(xiàn)在很多廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)內(nèi)部都是這樣進(jìn)行管理的:

他們會給廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)的廣告銷售極大的“自由”,因?yàn)樗麄儾还苓^程,只問結(jié)果。其實(shí)這在彭小東導(dǎo)師看來,這樣的管理模式真的并不適用于廣告銷售。

廣告銷售一定是管理出業(yè)績,人的本性就是懶惰和無知的,管理就是管理技能心態(tài)和專業(yè),要學(xué)習(xí)要培訓(xùn),就要請最專業(yè)最行業(yè)的老師進(jìn)行最系統(tǒng)的培訓(xùn),新廣告銷售流程化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化專業(yè)化職業(yè)化,廣告銷售的結(jié)果是靠過程來拿的。從每天開發(fā)幾個客戶、開發(fā)什么樣的客戶,到拜訪幾個客戶跟進(jìn)客戶維護(hù)客戶,以及到逼單到最終簽單。

舉個例子,假設(shè)客單價是100w,廣告銷售想要成交1單,根據(jù)每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,最終推演到客戶開發(fā)的環(huán)節(jié),可能需要開發(fā)20家客戶。只要其中1個環(huán)節(jié)的目標(biāo)沒達(dá)到,都會對結(jié)果產(chǎn)生裂變性的影響。我們要知道,廣告銷售工作的容錯率是很低的。長此以往,會導(dǎo)致廣告銷售的流失。而這些結(jié)果,都跟廣告銷售管理者有著非常大的直接關(guān)系。

廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)效率低,本質(zhì)上還是管理出了問題,是廣告銷售管理者的無能。沒有方法策略和技巧以及必要的技能和方法?。g迎蒞臨彭小東導(dǎo)師線下課堂,工具:達(dá)標(biāo)路徑推演)!


02、強(qiáng)烈的「求勝欲望」

彭小東導(dǎo)師:廣告銷售3大動力系統(tǒng)建設(shè)(心力+腦力+體力):心力=心態(tài)=強(qiáng)烈的求勝欲望,每個廣告銷售都想成功,都想賺到很多錢,沒有人會接受失敗。

做廣告銷售,你的求勝欲望一定是最強(qiáng)烈的。你把媒體賣給客戶,讓客戶心滿意足地買單,這是最難的事情。這個過程一定不會一帆風(fēng)順的。在這個過程中,你會遇到種種的困難、挫折,會嘗試不斷失敗的可能。如果你沒有強(qiáng)烈的“求勝欲望”,很快就會被困難所擊倒。

凡事做好100%準(zhǔn)備,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。成功屬于有準(zhǔn)備的人,見任何客戶之前,都要做100%的準(zhǔn)備。要想準(zhǔn)備好,你就要研究你的客戶,分析客戶。你不對客戶做研究,不對客戶做分析,你準(zhǔn)備什么呢?所以,研究客戶是你的必修課。

同時,你也要準(zhǔn)備好你的心態(tài)、拜訪內(nèi)容,你行為的每一個細(xì)節(jié),彭小東導(dǎo)師:大客戶拼到最后,絕不是的媒體和你的廣告?zhèn)髅焦疽约澳氵@個人,而是贏在細(xì)節(jié)和少犯錯誤,這樣才能幫助你獲得成功。一旦你做好了120%的準(zhǔn)備(為什么不是100%和150%?歡迎蒞臨彭小東導(dǎo)師線下課堂為你分享),你的一舉一動都會充滿自信。當(dāng)你自信時,你就會散發(fā)出一種氣定神閑的力量,你就絕不會錯過任何機(jī)會。

03、善于「學(xué)習(xí)」

善于學(xué)習(xí),授人以魚不如授人以漁,學(xué)習(xí)是永無止境的。有良好的學(xué)習(xí)能力是非常重要的技能,能讓你跟上時代,不落后于人。

你可以向公司優(yōu)秀的廣告銷售學(xué)習(xí),每天向他請教一個問題。也可以向客戶學(xué)習(xí),每天向客戶請教一個專業(yè)問題。也可以向同事學(xué)習(xí),每天交流一個廣告銷售銷售心得。如果你能做到每天進(jìn)步1%,100天后你就會成為一個嶄新的自己。

彭小東導(dǎo)師:一、向廣告銷冠學(xué)習(xí),二、向客戶學(xué)習(xí)、三、向老師學(xué)習(xí),四、什么不懂就學(xué)什么?

善于總結(jié)分享,學(xué)習(xí)的同時,總結(jié)分享也是極其必要的。這樣才能更好地前行,而不是一味埋頭向前。停下來反省總結(jié),才能讓自己成長。真正厲害的人,都善于總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)學(xué)習(xí)成果。

從出生到現(xiàn)在,你學(xué)習(xí)過很多內(nèi)容,也聽過別人很多廣告銷售技巧和方法,自己也有很多廣告銷售經(jīng)驗(yàn),但你總結(jié)過嗎?總結(jié)是幫助你梳理思路,梳理方法。只有總結(jié),才能知道哪些能用,哪些有用,哪些應(yīng)該改進(jìn)。同時,你也要把你總結(jié)出來的東西,分享給身邊的人。

敬告:@選擇才是真愛!特別感恩各廣告?zhèn)髅焦?廣告協(xié)會/廣告商會等一直以來對彭小東導(dǎo)師的關(guān)注、支持、選擇和真愛!

2023年彭小東導(dǎo)師課程I論壇現(xiàn)已全面開啟預(yù)訂,歡迎提前預(yù)訂,您將有機(jī)會免費(fèi)獲贈(截至日期:2022年12月30日):

1、課后會根據(jù)授課實(shí)際現(xiàn)場情況免費(fèi)贈送廣告銷售100問100答,100句贊美話術(shù),中國廣告銷售實(shí)戰(zhàn)技巧秘籍手冊等。

2、同時根據(jù)每家廣告?zhèn)髅焦緦?shí)際情況提供相應(yīng)咨詢,可以考慮免費(fèi)贈送包括中國戶外廣告?zhèn)髅焦靖鞑块T管理制度【如薪酬標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)提成】及各種管理表格等;(再次鄭重聲明:我們絕不對外銷售任何課件和資料,如有發(fā)現(xiàn),歡迎舉報,一經(jīng)查實(shí),必將重謝?。?。

3、同時還會免費(fèi)獲贈彭小東導(dǎo)師親筆簽名贈書和“媒”、“新戶外廣告”、“彭小東”等免費(fèi)推廣和長期免費(fèi)咨詢等。

3A、免費(fèi)贈送包括分眾傳媒江老師等高管都必學(xué)的教材特勞特全套PPT:定位,新定位,商戰(zhàn),品牌,營銷戰(zhàn)和思維導(dǎo)圖等(注:解釋權(quán)歸彭小東導(dǎo)師及其團(tuán)隊(duì))。歡迎提前預(yù)訂,更多驚喜等著您!

如果實(shí)在不準(zhǔn)備也不想推薦建議和邀請老師授課的再或有打擾到您,敬請盡早退出,特別感謝!相互欣賞,彼此尊重,彼此成就!

04、通過「別人拿成果」

通過別人拿結(jié)果,最好的管理就是讓下屬成功,讓下屬成功,才是管理上最大的成功,廣告銷售團(tuán)隊(duì)想要有結(jié)果,前提是有一個嚴(yán)格的教練?!耙?yàn)槟阍絿?yán)格,下屬越會感謝你?!惫芾聿皇菓T著對方,并將對方慣出一身毛病。

因此,在處罰下屬時絕不能手軟,懷菩薩心腸,行霹靂手段,并且告訴對方:在處罰時,我懷著一顆善良的心?;蛟S,當(dāng)時對方會怨恨你,但過不了多久就會感謝你。10年后或許還忘不了你。人性的本質(zhì)不是享受輕松,而是享受成功的味道。面對遙遠(yuǎn)的成功和希望與現(xiàn)實(shí)的輕松享受,人的本能可能選擇當(dāng)下。

所以,管理不是對下屬的心軟和遷就,而是給人劃定成功的邊界。最成功的管理是通過輔導(dǎo)讓下屬成功。敢問各位,在你的職業(yè)生涯中,你的領(lǐng)導(dǎo)給過你多大幫助。很多廣告銷售都是靠著自己積累、自己摸索,不斷踩坑才走到今天。

廣告銷售管理就是通過別人拿結(jié)果。所以,如果在廣告銷售團(tuán)隊(duì)管理的過程中,團(tuán)隊(duì)每個月的廣告銷售業(yè)績很難維持在穩(wěn)定的水平,總是忽上忽下,真別怪下屬,造成這種情況的還是(我們)管理者自己。

廣告銷售管理者要對團(tuán)隊(duì)業(yè)績及每個人的業(yè)績變化都要做到心中有數(shù)、手中有法。從目標(biāo)管理、梯隊(duì)管理、日常輔導(dǎo)3方面出發(fā),幫助下屬成長、成功。


05、對癥下藥「因才施導(dǎo)」

對癥下藥、因材施導(dǎo),無論是廣告銷售還是客戶,廣告銷售管理者都要做到心中有數(shù)、心中有法呢?

如何做到,就需要我們對癥下藥、因材施導(dǎo)。

廣告銷售新人輔導(dǎo)體系、廣告銷售老人幫扶體系、廣告銷售標(biāo)桿扣動體系。

以廣告銷售新人培養(yǎng)為例,對癥下藥、因材施導(dǎo)新人在剛剛進(jìn)入一個陌生環(huán)境的時候,我們作為一個主管能給予他什么樣的幫助,給予他什么樣的關(guān)懷,給予他什么樣的輔導(dǎo),給予他什么樣的幫扶。

第一天輔導(dǎo)什么,第一周怎么輔導(dǎo),第一個月怎么輔導(dǎo),開發(fā)客戶怎么做到有效有結(jié)果的輔導(dǎo),拜訪和二次跟進(jìn)怎么做到有結(jié)果的輔導(dǎo),ABC類客戶怎么有策略和方法地給予拿結(jié)果輔導(dǎo),這是會直接關(guān)系到新人是否可能對公司有信心,對自己有信心,對主管有信心的表現(xiàn)。這不僅僅會直接影響到新人對公司的認(rèn)可度,還影響到新人的存活率。

而第2個月、第3個月,我們要的是新人成長到能獨(dú)立簽單。所以第1個月的第1周我們要讓新人融入工作,第2周輔導(dǎo)新人開發(fā)客戶,第3周輔導(dǎo)上門拜訪,第4周鞏固前3周的開發(fā)、拜訪工作,產(chǎn)生ABC類客戶。只有這樣,我們在第2個月,用“控”和“策略”才能協(xié)助新人完成簽單。

一個廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)的成功絕不可能僅僅依靠優(yōu)秀的中高層管理,沒有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),沒有源源不斷的人才活水,那么任何一家廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)都勢必會迎來力竭的那天。

想要讓平凡人成就非凡,形成人才活水源源不斷,不能只盯著一個人或某幾個人,更不是依賴幾場培訓(xùn),而是需要搭建人才培養(yǎng)體系,讓公司內(nèi)的人才不斷被培養(yǎng)出來,形成人才梯隊(duì)。

培養(yǎng)人才,需要教給他們的不僅僅是思維和方法,還需要從廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)的價值體系、管理體系上營造一種氛圍,教會員工如何看待目標(biāo),如何看待壓力等等。只有思想上卓越的員工,業(yè)績上才會卓越。

以戰(zhàn)養(yǎng)兵,借假修真,在人才培養(yǎng)上幫助員工把企業(yè)以往成功的思維、技巧、方法融會貫通,再以系統(tǒng)制度來進(jìn)行保障,才能將團(tuán)隊(duì)以往的成功經(jīng)驗(yàn)不斷復(fù)制到新廣告銷售身上,彭小東導(dǎo)師堅(jiān)信每一家廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)都能成功。

06、堅(jiān)持「復(fù)盤」

堅(jiān)持復(fù)盤,復(fù)盤這件事,經(jīng)常做,堅(jiān)持做,定期做,好的復(fù)盤,能幫助員工快速成長。建議你,經(jīng)常做,堅(jiān)持做,定期做。沒有復(fù)盤,再怎么勤奮,都是低水平勤奮。

你的廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì),或許有這樣的人?每天早早來到辦公室,從給客戶打第一個電話開始,到最后一個離開公司??雌饋硎窃跍贤蛻簦堋懊β怠庇趾堋俺鋵?shí)”,但業(yè)績卻沒有絲毫增長。

雖然每天都在做一件事,但是沒有帶來任何變化。他就像航行在大海上的船只,沒有羅盤,就找不到前行的方向。復(fù)盤,是為了幫他找到真正努力的方向,不再做低水平的勤奮。好的復(fù)盤,要做到“三看”。

一看結(jié)果:結(jié)果不好,沒達(dá)到預(yù)期,要圍繞結(jié)果進(jìn)行分析。比如他個月要達(dá)到100萬,但是最終只做50萬,這就是結(jié)果不好。每天很忙,為什么沒有實(shí)際業(yè)績產(chǎn)出?圍繞結(jié)果不好,分析他的動作是什么,背后思考是什么?心態(tài)是什么?

二看數(shù)據(jù):結(jié)果是好是壞,從事談起,不好的原因在哪兒?看過程數(shù)據(jù),哪些做得好,哪些做得不好。這么多客戶,產(chǎn)生了多少A、B類客戶?過程數(shù)據(jù),來源于業(yè)務(wù),腦子要有框架:用哪些方式方法,通過哪些動作,做成哪幾件事情,能達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

三看心態(tài):出現(xiàn)問題時,選擇退,還是攻,還是死磕。如果不選擇迎面而上,未來就會有無數(shù)類似的困難。是廣告銷售說辭話術(shù)有問題?還是心態(tài)有問題?還是廣告銷售技巧出問題了?如果這次低頭了,就會次次都低頭。俗話說:“千里之堤毀于蟻穴?!比绻阕ゲ蛔〖?xì)小的缺陷,缺陷就會變成大的癌細(xì)胞,整體運(yùn)行就會不正常。

定期復(fù)盤,才能在問題中自我修正,持續(xù)精進(jìn)。具體來說,有兩點(diǎn)意義。


首先,能掌握目標(biāo)完成度。其目的,并不是對是否達(dá)成結(jié)果進(jìn)行懲罰或獎賞。而是發(fā)現(xiàn)過程中遇到的問題,通過復(fù)盤,對下階段的策略進(jìn)行調(diào)整。哪怕每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),通過一年,到年底,也會有巨大的進(jìn)步。

其次,確保自己不偏離大方向。大方向,就是業(yè)績目標(biāo)。每年有年度業(yè)績目標(biāo),每月有月度業(yè)績目標(biāo)。目標(biāo)雖然是確定的,但是策略是可以調(diào)整的。

復(fù)盤,就是幫你調(diào)整策略和方法,方向偏了,撥正過來,繼續(xù)向前。做了,先復(fù)盤;復(fù)盤完,再精進(jìn),這才是人生的高配。成功要復(fù)盤,失敗更要復(fù)盤,復(fù)盤要像吃飯一樣,成為日常的一部分。

最后,復(fù)盤,要定期做。事大事小,都要及時復(fù)盤。復(fù)盤可能只需要5分鐘,也可能需要一個晚上。但它,一定是時時刻刻都要進(jìn)行的動作。

如果你不會復(fù)盤,你永遠(yuǎn)只是機(jī)械地重復(fù)生活,難以有進(jìn)步。定期復(fù)盤,是非常有必要的。因?yàn)?,所有的機(jī)會,都藏在復(fù)盤里。你想把握住機(jī)會,那就定期做好復(fù)盤。如何定期做?先來做個算術(shù)題。一年有52周,如果你能每周復(fù)盤,就會有52次拿出GPS和衛(wèi)星地圖。

面朝目標(biāo),重新調(diào)整路線的機(jī)會。如果你能每天復(fù)盤,那你的機(jī)會不就更多了。每天花幾分鐘總結(jié)得失,每天前進(jìn)一小步,人生便能前進(jìn)一大步。

定期復(fù)盤,才能在問題中自我修正,持續(xù)精進(jìn)。每天花幾分鐘總結(jié)得失,每天前進(jìn)一小步,人生便能前進(jìn)一大步。具體怎么做?寫日報!

07、養(yǎng)成寫日報「習(xí)慣」

養(yǎng)成寫日報習(xí)慣,如何抓?寫日報,每天進(jìn)行總結(jié)。日報寫得好,養(yǎng)分才能源源不斷。反之,只會讓你生長乏力。日報,一定是指標(biāo)在前,總結(jié)在后。有結(jié)果指標(biāo),也有過程指標(biāo)。

比如,今天要簽10萬塊錢,由于各種原因只簽9萬。那為什么沒有完成10萬塊錢,只做了9萬?要從結(jié)果上要有分析,總結(jié)得與失。

這是結(jié)果指標(biāo)。比如,今天打20個電話拜訪5家客戶,這20個電話5家客戶,多少是有質(zhì)量的,多少是沒質(zhì)量的。這是過程指標(biāo)。再比如,遇到疑難問題時,只有寫下來,才知道解決方案。這是好的總結(jié)。

通過日報,能幫助員工,找到并解決問題,同時,也能引起你和他溝通的欲望。當(dāng)他覺得日報有價值時,一定是你幫他拿到了結(jié)果。當(dāng)他日報寫好了,自然而然,能提升你的管理水平。

08、沖業(yè)績「一張圖10句話」


01、請記住,你進(jìn)入的是一家講求實(shí)效的廣告?zhèn)髅焦?,請用你的廣告銷售業(yè)績說話!

沒有哪家廣告?zhèn)髅焦拘枰^不正、不能盡心盡力的廣告銷售,廣告?zhèn)髅焦拘枰挠肋h(yuǎn)都是積極主動為廣告?zhèn)髅焦緞?chuàng)造廣告銷售業(yè)績、積極向上的廣告銷售。

02、如果你要離開,請帶上你的榮譽(yù),我們都是你最好的證明人。

走要走的光榮,離要離的清白。廣告?zhèn)髅焦局粫锵?yōu)秀人才的離開,也同樣恐懼庸才的存在。你的廣告銷售業(yè)績、你的收入就是你的榮譽(yù),如果你要走,請用你的榮譽(yù)來說話!

03、在你抱怨以前,先想想為什么人家能夠做到。

也許廣告?zhèn)髅焦具@個月制定的目標(biāo)對你來說一時難以實(shí)現(xiàn),完成起來很有難度,但真的是無法完成嗎?抱怨之前,請想一想:在同樣的條件下,別人是如何完成的?

04、廣告?zhèn)髅焦居肋h(yuǎn)喜歡這樣的廣告銷售——面對困難會自己分析,更有解決方案。

廣告?zhèn)髅焦臼侨眴T工,可更缺的是會思考、能行動的廣告銷售,而不是一無是處、懶散成性的廣告銷售。

05、昨天的經(jīng)驗(yàn)會成為今天的障礙,你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),昨天的經(jīng)驗(yàn)只適用于昨天,只有探索與不斷的學(xué)習(xí),才是你在行業(yè)立足的基本保障。今天最好的表現(xiàn),就是明天最低的要求,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)!

06、廣告銷售甚至我們?nèi)魏我患覐V告?zhèn)髅焦酱嬖诘膬r值只有一條——為客戶服務(wù)、并未客戶創(chuàng)造價值和利益以及解決問題。

請時刻記住那句膾炙人口的話“為人民服務(wù)”,一個優(yōu)秀的廣告銷售就應(yīng)該隨時把客戶的利益放在第一位,在替客戶著想的同時,也是在替自己的錢包著想。

07、被拒絕是廣告銷售的家常便飯,廣告銷售賺錢與不賺錢的區(qū)別在于是否能在被拒絕后緊急修復(fù)自我。

廣告銷售成長的過程就是一個不斷被拒絕的過程,最終那些學(xué)會影響客戶的廣告銷售,收入越來越高,越來越令人羨慕。

08、那些能動不動月入過萬的廣告銷售共同點(diǎn)有4條——“喜歡、自信、悟性、自律”。

現(xiàn)實(shí)很殘酷,也許這份工作收入很高,但10位廣告銷售中,只有兩位可以做到月入過萬,她們必須具備兩種最基本的天賦:一種能力是自我激勵、另一種能力叫換位思考。

09、行業(yè)不看你的文憑、背景、經(jīng)驗(yàn),只有你的貢獻(xiàn)才能證明你的價值。

如果一個廣告銷售擁有太多的退路、擁有太多的選擇,實(shí)際上已經(jīng)失去了提升的可能,因?yàn)橹灰谌魏我患覐V告?zhèn)髅焦咀霾缓茫紩硭?dāng)然的認(rèn)為是廣告?zhèn)髅焦镜膯栴},從而選擇通過跳槽去解決問題。記?。簭V告銷售業(yè)績才是你最好的證明!沒有業(yè)績一切=0!

10、如何讓客戶保持忠誠?“準(zhǔn)確、方便、伙伴、咨詢”。

客戶的忠誠不可能是天生的,是需要廣告?zhèn)髅焦竞蛷V告銷售努力去贏得,作為廣告?zhèn)髅焦竞蛷V告銷售,需要時刻思考的一個問題:我的服務(wù)是否還能進(jìn)一步提升?我自己有價值在成長嗎?(未完待續(xù),敬請關(guān)注“媒”微信公眾號,更感謝邀請彭小東導(dǎo)師授課?。?


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