從業(yè)近20年,我漸漸總結(jié)出一個(gè)規(guī)律,每次做
培訓(xùn)需求調(diào)查,都有超過90%的總裁告訴我,他們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的道路并不順暢,他們遇到的問題實(shí)在是太多了。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,如何才能找到制勝的法寶?消費(fèi)者對(duì)廣告的免疫力越來越高,廣告的影響力越來越弱,企業(yè)如何才能提高知名度并保持口碑?放眼如今的企業(yè)界,產(chǎn)品的成本越來越高,
銷售渠道的開辟越來越難,企業(yè)如何才能保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
讓總裁困惑的問題越來越多,然而解決的辦法卻越來越少,這些問題歸根結(jié)底其實(shí)都是企業(yè)的行銷力出現(xiàn)了問題。行銷力的強(qiáng)弱是企業(yè)能否盈利的基礎(chǔ),如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過渡,那么企業(yè)所有的努力都只是水中之月、鏡中之花。說到這里,問題又來了,究竟什么是行銷力?
行銷力是一個(gè)舶來的詞匯,由西方傳入,它高于
市場(chǎng)營(yíng)銷和
銷售,是在管理學(xué)和
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論上提出的一個(gè)全新的理念。對(duì)于行銷力內(nèi)涵的界定,研究者眾說紛紜:有人認(rèn)為行銷力是一種
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,有人認(rèn)為是一種資源能力,也有人認(rèn)為是一種策略運(yùn)用能力,還有人認(rèn)為是推動(dòng)營(yíng)銷流在企業(yè)營(yíng)銷鏈上運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力……
這些概念都對(duì),但又不全對(duì)。不管如何界定行銷力,其宗旨無非是改善企業(yè)的
市場(chǎng)行銷狀況,那么,其首先就應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)有效開展
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的能力上,也就是一個(gè)“能力”的概念。當(dāng)然,這種能力不是一種簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)能力,其對(duì)于
市場(chǎng)行銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展必須具備實(shí)質(zhì)性的意義;同時(shí),這種“能力”必須可量化,能以企業(yè)在
市場(chǎng)行銷活動(dòng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱為體現(xiàn)。
綜合來說,我給行銷力下了這樣一個(gè)定義:“行銷力是企業(yè)有效開展
市場(chǎng)行銷活動(dòng)的能力,隸屬于企業(yè)能力的范疇,而行銷核心競(jìng)爭(zhēng)力則是企業(yè)行銷力具化的表現(xiàn)。”定義有了,可能仍然有讀者無法清晰地理解這個(gè)抽象的概念,那我再換個(gè)角度來說。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的生存和發(fā)展需要如何做?首先就應(yīng)該從
市場(chǎng)的需求出發(fā),
生產(chǎn)出能滿足客戶需求的產(chǎn)品;其次,產(chǎn)品
生產(chǎn)出來之后,企業(yè)就需要通過一定的
銷售策略與客戶完成交易,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值;最后,企業(yè)必須保持整個(gè)過程的動(dòng)態(tài)持續(xù)性,這樣的企業(yè)才有長(zhǎng)期生存和可持續(xù)發(fā)展的可能。行銷力的概念出來了,總結(jié)來說也就體現(xiàn)在三個(gè)方面:產(chǎn)品價(jià)值、
銷售策略和可持續(xù)的
市場(chǎng)行銷。再繼續(xù)提煉就是價(jià)值力、
銷售力、持續(xù)力,這是行銷力的三個(gè)分力。
現(xiàn)在就容易理解了,價(jià)值力包括產(chǎn)品力、品牌力、服務(wù)力等,
銷售力包括定價(jià)力、廣告力、
市場(chǎng)力、渠道力、促銷力等,而持續(xù)力則包括競(jìng)爭(zhēng)力、資源力、執(zhí)行力、
文化力等。我和我的
團(tuán)隊(duì)關(guān)注并研究和傳播行銷力已多年,2013年初我打造的行銷力商標(biāo)也順利通過國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)。我深知,行銷力在未來的
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有極其重要的作用,能讓企業(yè)的行銷過程和成果更加有價(jià)值、有價(jià)格、有成果、有尊嚴(yán)、有速度和有好的心情,換句話說,就是擁有高度、速度、深度、廣度、韌度、創(chuàng)新度、滿意度和愉悅度。
行銷力是企業(yè)的生命,更是企業(yè)永續(xù)盈利的靈魂。作為一個(gè)行銷力的咨詢者、
培訓(xùn)者和傳播者我有義務(wù)也有責(zé)任將行銷力的價(jià)值和策略告訴更多的行銷
團(tuán)隊(duì)管理者,裨益更多的企業(yè)和
團(tuán)隊(duì),這就是我苦心孤詣創(chuàng)作本書的原因。
我看到,當(dāng)前
市場(chǎng)上可供行銷
團(tuán)隊(duì)管理者參考或借鑒的管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)書籍可以說是浩如煙海,但真正將行銷力講透徹的著實(shí)不多;我也深知,在百忙之中抽空讀書的行銷
團(tuán)隊(duì)管理者很難從繁復(fù)難懂、長(zhǎng)篇累牘的書籍中抽絲剝繭掌握最核心的行銷要訣。為此,在本書中我深入淺出地從行銷力理念、行銷力準(zhǔn)備和行銷力策略三個(gè)方面對(duì)行銷力進(jìn)行了詳盡的說明,包括行銷、
市場(chǎng)策略、品牌、廣告、產(chǎn)品、
團(tuán)隊(duì)、
文化、促銷、服務(wù)、
人力資源等方方面面。
我不敢說本書的語言精彩,但我力求用最樸實(shí)的文字為大家剖析行銷力;我不敢說本書的案例皆是經(jīng)典,但我力求用最具有說服力的經(jīng)歷和企業(yè)案例來幫助大家掌握行銷力;我不敢說本書的內(nèi)容權(quán)威,但我緊抓自己研究和傳播行銷力多年的核心,力求讓大家看了就懂,拿來即用。
我記得惠普創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·派卡德曾說:“行銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨(dú)留給行銷部門去做?!边@就告訴我們,不僅是行銷人員、行銷
團(tuán)隊(duì)管理者需要掌握和踐行行銷力,每個(gè)
團(tuán)隊(duì)的管理者甚至企業(yè)中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)秀的行銷力!
我相信,一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的管理者一定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的
市場(chǎng)格局中看到行銷力對(duì)于企業(yè)現(xiàn)在和未來發(fā)展的重要意義,一定能依靠自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累做出理性的行銷決策;我相信,一個(gè)有發(fā)展眼光的
團(tuán)隊(duì)管理者一定能看到行銷力對(duì)于
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和
團(tuán)隊(duì)管理的重要意義,一定能在行銷力的幫助下將管理工作由煩瑣變得簡(jiǎn)單;我相信,一個(gè)對(duì)自己
職業(yè)生涯有著清晰管理和規(guī)劃的行銷人員同樣能看到行銷力對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展的重要意義,一定能在行銷力的作用下讓日常工作變得有序,讓業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升!
總而言之,行銷力事關(guān)全局,企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰還是走向輝煌盡在其中,
團(tuán)隊(duì)僅僅人在一起還是心在一起盡在其中,行銷人員是保持平庸還是功成名就走向卓越也盡在其中……
當(dāng)然,行銷力不是掛在嘴邊就能奏效,也不是將行銷讀本放在案頭就能讓企業(yè)從默默無聞走向世界500強(qiáng),而是必須將行銷力落到實(shí)地,貫徹到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。最后,請(qǐng)謹(jǐn)記:一心向著目標(biāo)行動(dòng)的人,整個(gè)世界都會(huì)為他讓路!(人民郵電出版社出版;售價(jià):48元/本:彭小東導(dǎo)師: 全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,亞洲
領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練,亞洲華人核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)師,中國(guó)廣告媒介行銷
培訓(xùn)導(dǎo)師;媒無界網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,行銷力國(guó)際控股集團(tuán)董事長(zhǎng),長(zhǎng)期致力于行銷力的研究,為眾多知名企業(yè)提供宏觀
戰(zhàn)略咨詢及落地服務(wù),他以風(fēng)趣幽默及通俗易懂的語言詳細(xì)闡述了行銷力的本質(zhì),不但為企業(yè)提供了一套清晰的思考方式,而且能夠幫助企業(yè)學(xué)以致用,切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題。)