2011年6月11日 中國(guó)惠州 格林豪泰酒店 《高效執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》 —— 樊老師 主講 § 主講人：樊付軍 老師 執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師 中國(guó)力量講師團(tuán)金牌講師 廣州市壹言玖鼎企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)顧問 各大學(xué)EMBA客座教授； 【課程對(duì)象】：中基層員工 【課程時(shí)間】：1天 【課程大綱】： 第一章、執(zhí)行力概述（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、什么是執(zhí)行力； （一）、執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程 （二）、執(zhí)行力就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng) （三）、高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣 二、執(zhí)行力的重要性 （一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解 （二）、二分策略、八分執(zhí)行 （三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行 三、執(zhí)行的核心流程 （一）、戰(zhàn)略流程 （二）、運(yùn)營(yíng)流程 （三）、人員流程 四、執(zhí)行力文化 （一）、為什么需要執(zhí)行文化 （二）、執(zhí)行文化的內(nèi)容和特點(diǎn) （三）、執(zhí)行文化的誤區(qū)與提煉 第二章、執(zhí)行力不佳的原因（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、基層人員層面 （一）、心態(tài)方面：不愿意嚴(yán)格要求自己；團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)； （二）、缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧； （三）、溝通不暢； （四）、團(tuán)隊(duì)配合技巧需要提高； （五）、缺乏工作方法 （六）、沒有統(tǒng)一的命令，無(wú)所適從 案例：酒店基層執(zhí)行力不佳案例 二、中層管理層面 （一）、心態(tài)方面：不想嚴(yán)格管理 （二）、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制； （三）、執(zhí)行的過程過于繁瑣 （四）、缺乏目標(biāo)管理及任務(wù)分解方法 （五）、缺乏團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) （六）、缺乏高效的激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度、技巧； 案例：IT公司中層執(zhí)行力不佳案例 三、高層戰(zhàn)略層面 （一）、過高估計(jì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力； （二）、出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)； （三）、目標(biāo)過重或分配不均； （四）、缺乏企業(yè)文化建設(shè)； 案例分析：國(guó)有企業(yè)執(zhí)行不佳案例 海爾執(zhí)行力案例 短片觀看及案例分析：某企業(yè)執(zhí)行力不佳的后果案例分析； 海爾執(zhí)行力分析 學(xué)員所在行業(yè)執(zhí)行力案例分析 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng) 第三章、中層管理者的執(zhí)行力訓(xùn)練（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) （一）、必須接受改變 （二）、適者生存法則 （三）、你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰？ （四）、社會(huì)在進(jìn)步，你還在原地踏步嗎？ （五）、執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？ （六）、管理創(chuàng)新 （七）、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力 （八）、執(zhí)行力來自健康的贏者心態(tài) 凡事正面積極、 凡事巔峰狀態(tài)、 凡事主動(dòng)出擊、 凡事全力以赴 短片觀看：別對(duì)自己說不可能 模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練 二、執(zhí)行力來自高效的學(xué)習(xí)能力 （一）、正確看待學(xué)習(xí) （二）、學(xué)習(xí)是一種良好的行為習(xí)慣 （三）、學(xué)習(xí)對(duì)公司、個(gè)人的影響 （四）、如何自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí) 三、執(zhí)行力來自于有效的授權(quán)與監(jiān)督 （一）、授權(quán)形式 （二）、授權(quán)內(nèi)容 （三）、授權(quán)的話術(shù)“三明治”法則 （四）、工作進(jìn)度監(jiān)督技巧 （五）、工作最終結(jié)果監(jiān)督技巧 （六）、工作監(jiān)督的總結(jié)技巧 四、執(zhí)行力來自高效溝通技巧 （一）、影響溝通效果的因素分析 （二）、營(yíng)造溝通氛圍 （三）、溝通六件寶 （四）、深入對(duì)方情境 （五）、高效引導(dǎo)技巧 （六）、三明治法則 （七）、高效溝通四要訣 （八）、高效溝通六步曲 （九）、物流管理人員上下級(jí)溝通禮儀與技巧 短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例 五、執(zhí)行力來自高效的目標(biāo)與績(jī)效管理 （一）、如何制定工作總目標(biāo) （二）、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo) （三）、目標(biāo)分解的總原則 （四）、目標(biāo)管理分解三大方法 （五）、目標(biāo)管理的追蹤 （六）、目標(biāo)管理的效果評(píng)估 （七）、KPI指標(biāo)考核技巧 （八）、績(jī)效考核技巧 六、執(zhí)行力來自良好的時(shí)間管理 （一）、時(shí)間管理的四象限法則 （二）、時(shí)間管理的80、20原則 （三）、時(shí)間管理的統(tǒng)籌方法 （四）、活用現(xiàn)代辦公工具 七、執(zhí)行力來自于有效的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲 （一）、員工最需要什么 （二）、精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì) （三）、獎(jiǎng)勵(lì)VS懲罰 （四）、精神激勵(lì)技巧 （五）、物質(zhì)激勵(lì)技巧 八、執(zhí)行自于有效的工作總結(jié)及匯報(bào) （一）、工作總結(jié)及匯報(bào)的方式 （二）、工作總結(jié)及匯報(bào)的要求 （三）、工作總結(jié)及匯報(bào)的策略與方法 （四）、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議召開技巧 九、如何統(tǒng)一命令的技巧 （一）、有效的中高層內(nèi)部命令協(xié)調(diào)溝通技巧 1、不指責(zé)抱怨，先從自己開始 2、易地而處，站在對(duì)方立場(chǎng) 3、平等互惠，不讓對(duì)方吃虧 4、確立溝通規(guī)則，多設(shè)溝通平臺(tái) 5、職責(zé)界定清晰，減少邊際責(zé)任 6、提供相關(guān)資料，多作平行交流 7、忌山頭主義，顧大局利益 8、營(yíng)造溝通氛圍，卻勿職責(zé)自重 （二）、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的合理規(guī)劃 （三）、一同尋找解決問題的方法 （四）、當(dāng)無(wú)法單獨(dú)解決問題時(shí)…… 十、命令下達(dá)技巧 （一）、正確傳達(dá)命令的意圖，不經(jīng)常更改命令 （二）、命令重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)潔易懂 （三）、讓部屬明白這件工作的重要性 （四）、提升部屬接受命令的意愿 （五）、如何對(duì)年長(zhǎng)的部屬下達(dá)命令 （六）、如何對(duì)年輕、高學(xué)歷的部屬下達(dá)命令 案例分析：為什么他們會(huì)對(duì)上級(jí)的命令不屑一顧 華為公司：執(zhí)行力的案例分析 海爾集團(tuán)：?jiǎn)T工執(zhí)行力的正反面案例分析 示范指導(dǎo)、模擬演練： 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練 短片觀看及案例分析： 示范指導(dǎo)、模擬演練：授權(quán)與監(jiān)督 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練 其 他 事 項(xiàng)： ★ 【培訓(xùn)時(shí)間】：2011年6月11日 星期六 09：00—18：00 ★ 【培訓(xùn)地址】：惠州市演達(dá)一路汽車大市場(chǎng)北門（和地路14號(hào)）格林豪泰酒店5樓富鴻廳 ★ 【只收?qǐng)龅刭M(fèi)用】：原價(jià)980，初次體驗(yàn)價(jià)只收?qǐng)龅刭M(fèi)：100元/天， ★ 【主辦單位】：中國(guó)力量講師團(tuán)、惠州市德者百思口才訓(xùn)練中心、廣州市壹言玖鼎企業(yè)管理咨詢有限公司