精神打起 好運(yùn)自己來 朋友多起來 建立良好的平臺(tái)!!很重要!
為“錢”干 為“前”干
一.找到員工的夢想,努力使員工相信你和全力幫助去實(shí)現(xiàn)夢想
造夢 圓夢
小企業(yè)是自己的 大企業(yè)是社會(huì)的
二.低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)。
什么是員工需求、(李云龍) 微笑 點(diǎn)頭 鼓掌
三.分析員工的價(jià)值觀,并用價(jià)值觀去激勵(lì)他們(馬斯洛的三個(gè)需求理論)錢不是激勵(lì)因素,而是保障因素
四.一定要有激勵(lì)人心的制度:獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放 罰要罰得膽顫心驚
獎(jiǎng):追求快樂---- 動(dòng)力 逃離痛苦 ------ 壓力 任務(wù)=目標(biāo)
小獎(jiǎng):有創(chuàng)新自創(chuàng)意 大獎(jiǎng):重獎(jiǎng)重罰
壓力轉(zhuǎn)化也是動(dòng)力 罰的目標(biāo)是為了不讓人受罰 (好人不等于好領(lǐng)導(dǎo))
利用獎(jiǎng)罰: 實(shí)際作用不大:如果缺乏壓力:沒有、只能吹牛!
是缺乏激勵(lì)還是缺乏壓力? 合適的人放在合適的崗位上,不換思維就換人。
缺乏能力:培訓(xùn)能力 換人做事
五.建立良好的溝通平臺(tái):
“換位思考” 管理人員成為“救火隊(duì)員”像“牛”一樣工作
小孩走路摔跤和員工做事做錯(cuò)是一樣的。不授權(quán)或管太嚴(yán),不給犯錯(cuò)機(jī)會(huì),怎么能讓員工成長??
說真話的人是關(guān)心你的人。 經(jīng)常被人修理(經(jīng)理) 管理本身就是嚴(yán)肅的愛。
六.一定要在全公司樹立優(yōu)秀員工典范。
張志誠,樹立趙華為典范、表率。 曾仕張,中國的企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者的文化。
用人之所長,天下人皆可用之。 用人之所短,天下無人可用之。
(員工做的好看不到,員工做得不好經(jīng)常批評)
七.定期召開全員激勵(lì)會(huì)議:讓員工看到企業(yè)的前途,“藍(lán)圖”
(領(lǐng)導(dǎo)要有夢、干部要有心、員工要有動(dòng)、大家要有利)天智集團(tuán)“9個(gè)
八.競爭體制如何使用到激勵(lì)員工當(dāng)中:人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑
(競爭機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制、監(jiān)智機(jī)制、淘汰機(jī)制)
授權(quán)不等于棄權(quán) 公開、公平、公正的機(jī)制
“5個(gè)1工程”
領(lǐng)導(dǎo):企業(yè)所有的問題都是----領(lǐng)導(dǎo)的問題
而領(lǐng)導(dǎo)的問題都是------領(lǐng)導(dǎo)力的問題
領(lǐng)導(dǎo)力決定一切!
領(lǐng)導(dǎo)者常見的的挑戰(zhàn)。(推銷與顧問或銷售)
1. 人才流失問題:員工選擇的是公司,離開的是上司。
2. 恃寵而驕、無法掌控。
3. 怕培訓(xùn)的人遭到背叛、“搭平臺(tái)、機(jī)會(huì)”知識(shí)裝滿腦袋、鈔票才能裝滿口袋。
4. 不知道怎么吸到人才?
第一戰(zhàn)略:1做源頭,實(shí)行富余的人力資源儲(chǔ)備
2 總裁要用三分之一的時(shí)間做人
3 優(yōu)秀人才負(fù)責(zé),平庸人是昂貴的。
4 “個(gè)人”依賴是成就和毀滅。
獎(jiǎng)ABC三類:10%A類優(yōu)秀 80%中等 10%不合格
重用A 培養(yǎng)B 淘汰C
“人才工廠”式的人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略
全員銷售(忠誠度、態(tài)度、能力、績效考核)
5. 如何分配利潤和舞臺(tái)?大樹立下不長尊、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)跟不上、變革、職業(yè)經(jīng)理(
找到培養(yǎng)和值得培養(yǎng)的人、考慮當(dāng)下的人和未來的人。
6. 恐懼領(lǐng)導(dǎo)比自己優(yōu)秀的人、打壓比自己優(yōu)秀的人
“好報(bào)育好人”長不大病毒。 “接班人計(jì)劃”建立普升機(jī)制。
7. 總是心不甘、情不愿、能力徹底的發(fā)揮。
8. 爭風(fēng)吃醋、爭權(quán)奪利。(窩里斗、內(nèi)耗)
9. 不敢不做、不會(huì)做大。(心有余、而力不足)
10. 長江后浪推前浪,新秀的及國際品牌同行進(jìn)駐。
居安思維、什么成就、什么毀掉。我沒企業(yè)的優(yōu)秀在那里?思考企業(yè)特點(diǎn)?
速度、眼光、決策靠什么優(yōu)勢來競爭。
一個(gè)企業(yè)家、眼光、思想、格局。
一流企業(yè)家學(xué)領(lǐng)導(dǎo);二位企業(yè)家學(xué)管理;三位企業(yè)家學(xué)執(zhí)行。
員工篇: 齊家治國平天下”多關(guān)注訊息
一.1良好的自我分析
良好自我分析:每個(gè)人都有優(yōu)勢和短板
合理規(guī)劃:共同目標(biāo)和方向
明確定位:壯志凌云想 腳踏實(shí)地做
二、制定明確合理的目標(biāo)。
相當(dāng)講師、越快越好。是公司社會(huì)給機(jī)會(huì)嗎?是自己沒給自己機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人:做經(jīng)理、并承擔(dān)經(jīng)理的責(zé)任,才合當(dāng)經(jīng)理
長期的發(fā)展目標(biāo)、2-3年規(guī)劃 不是能力強(qiáng)、也不是能力弱、而是堅(jiān)持
現(xiàn)狀-----------夢想
(尋購、前臺(tái)、業(yè)務(wù)員、工廠)能力收入
經(jīng)理溝通 :團(tuán)隊(duì)3-5人(講師、職業(yè)經(jīng)理、總?cè)卫?、顧問?/span>
只有銷售才能創(chuàng)造利潤、其它都是成本。
(單槍匹馬、難成事情 千軍萬馬、所向霹靂。)
(職業(yè)、時(shí)間、能力、收入)短期的工作目標(biāo)。(一天、一周、一個(gè)月)
先學(xué)自我管理、再去管理別人。
找到自己的榜樣、良性競爭有好處,“比學(xué)趕幫超”互相促進(jìn)。
經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債 學(xué)習(xí)是資產(chǎn)
(一天做一件實(shí)事、
一個(gè)月做一件新事、
一年做一件大事、
一生做一件有意義的事)
三、要寫出詳細(xì)的計(jì)劃。
一個(gè)人能把思想和夢想寫在紙上的人。
目標(biāo)倒推法:2011年一月份1萬、3千-----要做多少?1、目標(biāo)2開發(fā)新客戶3走訪老客戶4帶多大團(tuán)隊(duì)?
企業(yè)文化(百分百考核、獎(jiǎng)勵(lì)前置)先將車、先買房再達(dá)成目標(biāo)!2年沒車、5年買房、8年經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
沒有經(jīng)過苦的人:那知道甜 沒有受過累:哪知道享受
試著做馬步 試著做心態(tài)
四、下定決心
試著做 正常反映
客戶不是在拒絕你、而是在考驗(yàn)?zāi)?/span> 。
五、堅(jiān)持不懈的耐心
任何行業(yè)半年見效益 21實(shí)際勝者為王
成功=目標(biāo) 其它的都是這兩個(gè)間的注解。以成功靠個(gè)人、大成功靠團(tuán)隊(duì)。
成長型企業(yè)家------必修的入門課:1、企業(yè)做大靠管理 中國式管理以人人本
2、易任是成功之大道 萬般皆小財(cái),唯有易任是大道 曾仕強(qiáng)
3、策略行銷賺大錢 南極人 北極絨 婷美 趙強(qiáng)
4戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵 林正大
5人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵 趙孔文
6利潤是衡量企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)(財(cái)務(wù)) 鄧明飛
7領(lǐng)導(dǎo)魅力與溝通 張錦貴
8總裁職業(yè)生涯的規(guī)劃 尚致勝
“學(xué)習(xí)力決定核心競爭力”
如何留?。ㄎ﹥?yōu)秀人才。
一、未來發(fā)展
用長遠(yuǎn)的利益 海爾冰箱
企業(yè)故事: 藍(lán)圖 蒙牛內(nèi)幕
規(guī)劃 馬方、馮軍、愛國者
天智公司自己的故事
二、 老板的品德留人:誠信 企業(yè)缺什么都可以找什么補(bǔ)
圓夢 但不能缺德
三、合理的薪水留人:最好的人才是最貴的 對企業(yè)來說是免費(fèi)的
企業(yè)給到員工的兩種收入“態(tài)度、能力”
1、金錢(工資、獎(jiǎng)金、提成、紅利)
2、能力 增加自身能力
兩份工作讓你選擇、你選擇那一份?
3000元每月 2000元每月
工作簡單 工作挑戰(zhàn)
不要培訓(xùn) 提升不了 要培訓(xùn) 能快速提升
四、培訓(xùn)留人: 教育是最好的投資
培訓(xùn)是最大的福利
是管理的一部分-----------張瑞敏
“下班三分鐘、上班三分鐘”內(nèi)部管理。
( )內(nèi)部培訓(xùn)
(中高管)外派學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 向行業(yè)內(nèi)前三名學(xué)習(xí)
(全員)自我學(xué)習(xí)
請教高手!就是學(xué)習(xí)。
企業(yè)最大的負(fù)債就是沒有任過培訓(xùn)的員工。
你的員工是什么水平,接觸和開發(fā)的什么樣的客戶!
周一列會(huì)、“分公司月度會(huì)議”“各老總”
“三個(gè)月做儲(chǔ)備干部培訓(xùn)會(huì)”
“總裁的眼光+成長速度”
四、獨(dú)擋一面機(jī)會(huì)留人:發(fā)揮才能的空間、體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)
制度
授權(quán)
“老板是導(dǎo)演,員工是明星”
員工有明星般的自我榮耀
有效授權(quán)的過程:
1、 合適的人員----讓人員品技底與崗位要求對應(yīng)起來 ,選才 不能鐵杵磨成針。
2、 從較小的任務(wù)開始漸進(jìn)授權(quán),培養(yǎng)能力和信心。
3、 授權(quán)整個(gè)任務(wù)----- 給予以100%的責(zé)任可以有效激勵(lì)員工表現(xiàn)。一個(gè)和尚挑水喝、集體負(fù)責(zé)的結(jié)果是集體免責(zé)!
4、 授權(quán)特定的結(jié)果,制度衡量的標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)字化 量化
5、 授權(quán)是充分參與,展開討論?!懊珷敔斣诖蜍嚒保咳蝿?wù)不一樣,閱歷不一樣。做一件事情的想法不一樣。
6、 授予調(diào)配工作所需資源的職權(quán)
7、 授權(quán)后讓員工獨(dú)立工作,不要干擾,不要輕易把任務(wù)收回。
解決而非制造,自己照顧猴子現(xiàn)象
1、這是什么事?2、原因是什么?3、你認(rèn)為解決方法?
4、你認(rèn)為如何做?
8、設(shè)定明確的最后期限及分期期限
六、股份留人
七、項(xiàng)目公司留人才
八、感情留人才:法理情 中國的性理法 “人情”
關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人效果更好!
要給他們一種感覺------我關(guān)心你不僅是以為你是我的員工、更是在關(guān)心你的工作
九、快樂環(huán)境留人才。 舒適的工作環(huán)境 和諧的人際關(guān)系
道術(shù)
責(zé)任心的大小決定職位的高低。
對自我 對他們 對企業(yè)全員負(fù)責(zé)的是老總
揚(yáng)佰獎(jiǎng)勵(lì) 精神獎(jiǎng)勵(lì)
能力的大小 收入的高低
本身困難:激勵(lì)