第1招　認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標

　　為什么要這么拼命？因為你必須對得起自己的良知。

　　想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。

　　第2招　列舉出截至目前為止的五件重大成就

　　知彼者，智也；知己者，大智也。

　　第3招　明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要

　　天生我才必有用。

　　無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關系動能”，千萬不要妄自菲薄。

　　第4招　揮別獨行俠的日子

　　還想像小學生那樣科科爭第一？別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。

　　告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發(fā)。

　　第5招　為自己建立自信，自助助人

　　人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。

　　多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。

　　第6招　擬定短期與長期奮斗目標，定期予以審視與修改

　　工作計劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個人培養(yǎng)出三分鐘的熱度。

　　擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進而藉著人際關系這張大網(wǎng)來幫你早日實現(xiàn)自己的夢。

　　第7招　繪出一張人際關系“網(wǎng)絡圖”，顯現(xiàn)出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深。

　　人際關系網(wǎng)的特色是：每個成員都是老大。

　　如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。

　　第8招　以一種相當專業(yè)化的方式來做自我介紹

　　在很多場合下，你所表現(xiàn)出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要。

　　第9招　以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹

　　無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。

　　要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。

　　第10招　技巧性地打開話匣子

　　為什么我們經(jīng)常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。

　　無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業(yè)中，營造一個又一個絕佳的發(fā)展機會。

　　第11招　有必要時，就主動再做一次自我介紹

　　如果有人主動走過來跟你打招呼，那這一定是個大人物。

　　多練習一下“紆尊降貴”，經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關系通道將會愈走愈寬，也愈走愈順。

　　第12招　看清他們的面目，牢記他們的大名

　　人們其實不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你有沒有仔細在聽。

　　第13招　善于在社交場合做稱職的主人

　　只要地球上還有人類，就不愁沒有機會去表達你的善意。

　　第14招　樂于站出來為自己打知名度

　　想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助于早日實現(xiàn)你的理念。

　　適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時候能夠向你求助或請教，不致讓你英雄無用武之地。

　　第15招無論與任何一個人打交道，總是待之以禮

　　即使人生苦短，用來學禮數(shù)也是綽綽有余了。

　　想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠，先把你的臺詞練好再說吧。

　　第16招　名片必須是經(jīng)過精心設計的作品

　　名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。

　　當別人想動用人際關系去搬救兵時，你這張名片就是一份很重要的線索，因此在設計上千萬不要草率。

　　第17招　隨時隨地攜帶數(shù)量充足的名片

　　要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。

　　第18招　在情況適宜時，才遞上名片

　　當你確信和對方有話可說之后，時機成熟時就應恭謹?shù)胤钌厦?，相互約定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩(wěn)固基礎上所建立起的人際關系才能經(jīng)得起考驗。

　　第19招　在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項，以便于日后整理與查核

　　當別人還不知道你在不在乎他們的時候，自然就不可能去在乎你。

　　第20招　不要吝于表達感激之意

　　成功人士有個特性，就是常懷感恩之心。

　　以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達你的由衷感激之意，慢慢地，你會發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。

　　第21招　無論認識或不認識，只要是能給予你激勵或啟發(fā)，就應誠摯地向他們言謝

　　要以稱贊來取代嫉妒之心，確實需要很大的勇氣。

　　當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時，內(nèi)心是什么滋味，將心比心，無論是認識或不認識的朋友，只要是能提供凈言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養(yǎng)成習慣后，不僅是你的事業(yè)前途，連你的人生觀都將改寫了。

　　第22招　適時以打電話、送小卡片，以及送小禮物的方式來向對方表達感激之意

　　只要肯開口贊美別人，你將會是最大的贏家。

　　要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養(yǎng)分，而栽培你這棵人際關系長青樹則有賴你持續(xù)性的關懷，借著打電話與送卡片、禮物等小環(huán)節(jié)來呵護這株樹?？汕f別讓它因為營養(yǎng)不良而枯死。

　　第23招　要有自己專用的信、卡片與便條紙

　　用手寫的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。

　　想建立自己的金字招牌嗎？想樹立良好的專業(yè)形象嗎？做點小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當你要寄發(fā)給客戶、同行或朋友時，會覺得更體面。

　　第24招　欣然接受他人的道謝與援助

　　從一個人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見其在人際關系上的功力。

　　第25招　建立起一套有系統(tǒng)又管用的人際關系網(wǎng)

　　將能更有效地提高你在人際關系上的運作效率。

　　為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因為做起事來有無章法。

　　第26招　名片上絕無過時的資料

　　假使你沒有時間去每天記載新資料，至少每周要登錄一次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。

　　第27招　設立一套有效的時間管理系統(tǒng)

　　歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間，你就能控制一切。

　　提醒你一點，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手里，那治國平天下都綽綽有余了。

　　第28招　每天都詳細檢視當天的工作進度表

　　要如何得知你是離成功之路愈來愈近，還是在原地打轉？……最好的方法就是每天都“結帳”一次，看看工作進度表的落實程度究竟如何。

　　每天結帳一次，你的心理負擔就不會這么重，哪怕這是一項工程浩大的計劃，你也可以感受到穩(wěn)健的前進腳步。

　　第29招　今日事今日畢

　　其實時間沒什么好管理的，因為每天都是24小時，你該擔心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。

　　絕對不要效法慢郎中那樣去“以債養(yǎng)債”，否則到最后你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當場解決的就不要拖，無形之中，你的工作效率自然就會升高。

　　第30招　必須在24小時回復所有的來電

　　如果你的經(jīng)營哲學是“能拖到明天，就不必急著今天做”，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。

　　把24小時內(nèi)回復所有來電養(yǎng)成一種習慣，就能確保你那條人際關系網(wǎng)絡上的資訊暢通程度。

　　第31招　在拿起話筒之前，先思索一下待會兒要講些什么

　　通往成功之路有四道階梯：慎謀行動、有備而來、勇往直前和貫徹始終。

　　第32招　拒絕無謂的交際應酬

　　如果你現(xiàn)在糟蹋時間，將來時間就來糟蹋你。

　　第33招　在參加社交活動之前，應妥為規(guī)劃

　　只要事事都能有備而來，即使祖宗沒有積德，照樣能飛黃騰達。

　　第34招　主動尋求他人的支援

　　你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行不通的。

　　大多數(shù)人都是樂于助人的，因此只要你認定他們不至于幫倒忙，就給他們一次表現(xiàn)的機會吧。

　　第35招　在開口時，應簡單明了地陳述要求，而且不宜展現(xiàn)出一副咄咄逼人的姿態(tài)

　　人際關系網(wǎng)是怎么牽起來的？很簡單，當一個愿打。另一個愿挨的時候，這段姻緣就形成了。

　　第36招　只要逮到機會，就不忘冒出這句：“對了，你所認識的人當中，有哪個人……”

　　你們祈求，就給你們。

　　下次當你碰壁時，不妨檢討一下自己的說話技巧是否有改進的余地。其實大多數(shù)人們都是樂于助人的，不要輕率地關閉那扇機會之門。

　　第37招　對于別人所提出的建議，應當即知即行

　　否則等三分鐘的熱度過后，一切都將回到原點。光說不練，無濟于事。

　　第38招　每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感

　　懂得順水推舟的人，想不出頭恐怕也難。

　　第39招　積極參與各種民間社團

　　借著融入這個大家庭中，你不僅造就了自己的事業(yè)，也成全了許多同伴的美夢，功德無量。

　　當一群人本著相同目的而物以類聚時，人際關系就萌芽了。

　　第40招　設法在社團內(nèi)擔任有實權的職位

　　一旦你被提升為干部，就象征著你是個德高望重的前輩，而不是一個只想過來瓜分資源的庸碌之輩。

　　第41招　勤于利用人際關系網(wǎng)來處理別人的請托事務

　　圈子內(nèi)最為人稱頌的就是，個個都是贏家，因為勝利的果實是屬于每個人的。

　　如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手，最好的因應之道就是平時多做些投資。

　　第42招　舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際

　　要怎么培養(yǎng)自信？很簡單，專挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大膽出擊，再苦撐一下，那你必然會有倒吃甘蔗之感，漸入佳境。

　　第43招　經(jīng)常評估你的人際關系網(wǎng)，不斷予以擴展

　　人際關系網(wǎng)的建立需持之以恒，而不是可以一勞永逸之事。

　　第44招　相信你的直覺

　　聆聽你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。

　　除非你自認已經(jīng)麻木不仁了，否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音；讓它去帶領你，你就能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風吹草動。

　　第45招　對于在人際關系網(wǎng)上的每個盟友，都會傾全力助他們步步高升

　　人際關系網(wǎng)的維系需要誠意與耐心。

　　應該借著提攜盟友來培植你的實力，在這種穩(wěn)固的基礎上蓋大樓，屆時要締造一種“雙贏”的局面，也只是遲早的問題而已。

　　第46招　提供朋友們一流的服務

　　即使你不是投身于服務業(yè)，照樣有許多服務他人的機會。

　　你必須先豎立自己的金字招牌，讓人際關系圈內(nèi)的人都知道你這個人很可靠，這么一來，他們會很樂意做這種投資，因為他們知道你將來會回饋得更多。

　　第47招　喜歡聆聽朋友的心聲

　　有正常的聽力，并不代表知道要怎么去聽。

　　聆聽的藝術就是：耐心聽別人講話，而且不要聽錯！

　　第48招　要有高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)

　　口不擇言，后患無窮。

　　人際關系的確很好用，但千萬不要濫用。只要待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)，那即使是你的死對頭也會對你心服口服，推崇備至。

　　第49招　以敞開的胸襟去面對每個“結緣”的機會

　　偉人與凡人的差別，在于前者能敬重每一個人，包括三餐不濟的流浪漢。

　　第50招　布下滴水不漏的龐大“情報網(wǎng)”

　　能造就他人功名的仁者，必然會永垂青史。

　　當你變成了叮當響的人物后，這意味著你有更多的資源去邀他人前來分享，如此“良性循環(huán)”下去。這不是很好嗎！

　　第51招　利用人際關系網(wǎng)去造就自己，嘉惠別人，成就事業(yè)，改變?nèi)松?/strong>

　　如果你的公私兩種生活領域之間，需要一座橋梁來互通有無，那就是你的人際關系網(wǎng)。

　　第52招　時時刻刻都以人際關系網(wǎng)為念

　　寶劍不用就會生銹變鈍，倘若每個人都能將人際關系的運用當成生活習慣，那這個世界的面貌就會完全改觀。

　　第53招　矢志成為強勢人際關系的模范生

　　一個人際關系高手絕不會以屯積資源為能事，反而是不時地主動邀他人分享，并鼓勵他們也如法炮制。

　　第54招　用一片人際關系網(wǎng)來將世界一網(wǎng)打盡

　　這個世界的人際關系網(wǎng)多得驚人，幾乎每個人之間都有一條臍帶相連接。

　　第55招　將人際關系融為生活中所不可或缺的一部分

　　你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行不通的

導師  伯 仁