關(guān)于春秋戰(zhàn)國時期的名醫(yī)扁鵲，曾經(jīng)有這樣一則故事，扁鵲家世代行醫(yī)，其兄弟三人，都在不同的地方行醫(yī)、其中尤以扁鵲名氣最大，有個好事者想為難一下扁鵲，有次當著眾人面問他三兄弟誰的醫(yī)術(shù)最高明，扁鵲想了一下，回答說：“在我們家三兄弟中，我的名氣最大，但是要論醫(yī)術(shù)，我的是最差的?！薄盀槭裁茨?？，難道當今還有醫(yī)術(shù)比你高明的人？”眾人疑惑不解?！笆沁@樣的”，扁鵲不緊不慢地說：“在我家三兄弟中，二哥的醫(yī)術(shù)比我高，當?shù)乩习傩諞]有生大病的，剛一有病的苗頭，二哥就會教他們吃藥和調(diào)養(yǎng)，很快就好了。大哥的醫(yī)術(shù)最高明，在大哥行醫(yī)的方圓幾十里地域，老百姓得以遠離病痛的滋擾。原因很簡單，大哥了解當?shù)氐奶煳牡乩?、歷史及人的飲食起居習慣，總結(jié)了一套養(yǎng)生之法，教給當?shù)乩习傩?，所以當?shù)匕傩盏靡灶U養(yǎng)天年。而我，沒有大哥二哥那樣的醫(yī)術(shù)，等病人癥狀很明顯了才能判斷出得的是什么病?！薄澳菫槭裁茨愕拿麣獗人麄兌即竽?？”眾人不解地問：“大哥那里，沒有人生病，大哥自然不為外人知；二哥那里，人生病的早期，比較輕微的時候二哥便醫(yī)好了他們，所以二哥給人的印象便是只能醫(yī)小??；而我，只能等病人動靜鬧的比較大了，才能對癥下藥，結(jié)果重的病都能醫(yī)好了，自然名氣就比大哥、二哥大些，但與他們相比，實在是徒有虛名啊?！北娙嘶腥淮笪?，然后紛紛點頭贊許。

　　企業(yè)是有生命的有機體，和人一樣會生老病死，為了能夠健康長壽，是未雨綢繆，還是等到病篤再亂投醫(yī)呢？扁鵲已經(jīng)給出了答案。能如扁鵲的大哥那樣，有一套因地制宜的保健方法，企業(yè)自然身強體健，這一良方，即是企業(yè)管理的診斷體系。良醫(yī)能使瘦弱的人逐漸變得健康，而好的診斷體系，可以使企業(yè)明得失、識別自身不足，并通過改善機制迅速提高。十多年前，我在一家電子企業(yè)任品質(zhì)工程經(jīng)理，這家公司是幫GE、SONY、三洋、戴爾等一批世界級公司做代工的。隔二見三總會有一些名字如雷貫耳的公司來這家公司，有的是參觀考察，有的是作供應(yīng)商評價和選擇。我印象最深的一次是GE組團來做一年一度的供方評價，共來了六個人，包括海外采購經(jīng)理、品質(zhì)工程師、財務(wù)、物流等方面的專家組成的六人團隊。來之前，先發(fā)了一份調(diào)查問卷過來，總共有30多頁，問卷內(nèi)容覆蓋了從采購、人力資源、品質(zhì)、技術(shù)到環(huán)境保護、法令法規(guī)的遵守等各個方面。我們先按此自查一遍，將明顯的低分項進行整改，一個月后他們的團隊再過來逐個模塊、逐個工序地現(xiàn)場過一遍，我清楚記得第一次我們得分是58分，判為責令整改，老板非常緊張，按GE建議迅速做了相應(yīng)的整改，硬件方面購置了幾部新的高級檢測/測試設(shè)備，在部門組織架構(gòu)方面也做了相應(yīng)調(diào)整，新增加了內(nèi)部審核小組，專門負責定期進行內(nèi)部審核。過了三個月，GE的團隊又來，這次得了86分。一月后，GE的訂單量就增加了三分之一。嘗到這次被審核所帶來的甜頭，老板很高興，又專門邀請SONY和戴爾的人來公司審核，同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題，整改后或訂單量增加、或接到了新的訂單。更重要的是，很多世界級企業(yè)的先進管理經(jīng)驗/技術(shù)在審核的同時也傳過來了，相當于客戶不但免費幫我們做了診斷，而且還開出了藥方，如此美事，何樂而不為。老板樂此不疲的結(jié)果是公司的管理和技術(shù)在短期內(nèi)有突破性提升，公司規(guī)模在兩年內(nèi)翻了一番，新增了PHILIPS、MOTO等五家大客戶。由于客戶通過審核、評價和選擇所驅(qū)動，而使企業(yè)快速成長，甚至一夜成名的例子在珠三角地區(qū)太多了。最厲害的是一家專幫全球500強做代工的臺資企業(yè)，由于這種模式，在短短二十年內(nèi)由一家十幾個人的小作坊一躍成為全球500強企業(yè)，進入巨人的行列。企業(yè)的大都有類似的開局，但因過程不同，（診斷提高與自生自滅），最終的發(fā)展結(jié)果會是天壤之別。

　　用于企業(yè)“體質(zhì)診斷”的配方很多，在網(wǎng)上一搜一大把，我手頭就有GE、MOTO、SONY、PHLIPS等數(shù)十種診斷表。這些診斷表要么考慮周到細致、涉及企業(yè)經(jīng)營的各個方面，要么科技含量很高，有新的管理思想、工具、概念出現(xiàn)，既有不同企業(yè)的“個性”特點，又有共同的特征----精細而系統(tǒng)。是“企業(yè)醫(yī)生”們的心血之做。但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的大多數(shù)中國企業(yè)似乎還未養(yǎng)成定期“體檢”的習慣。我十年前不大注意醫(yī)生的忠告：要養(yǎng)成良好的飲食及作息習慣，定期進行體檢。工作性質(zhì)決定了每年有二百多天在各地做項目和講課，飲食起居極不規(guī)律，結(jié)果先是咽喉告急、咽炎從無到有，再由急轉(zhuǎn)慢，每月需打一次點滴，再是身體發(fā)福，行動不再敏捷，醫(yī)生強烈建議每年至少做一次體檢，去年抽空去做了，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，暗自慶幸，就依舊在飲食起居方面未做注意；今年再去，結(jié)果令我大吃一驚：一級肥胖，血脂高，輕度脂肪肝。問醫(yī)生原因，答曰：“飲食及休息方面不注意，加之缺乏運動所致。”拿出去年的檢驗報告一對比，才發(fā)現(xiàn)去年的血脂與膽固醇指數(shù)雖在公差范圍內(nèi)，但已偏上限，由于習慣沒做任何改變，今年的出界就變得很順理成章了。醫(yī)生建議：禁酒，忌暴飲暴食，多喝水，每天鍛煉至少三十分鐘?，F(xiàn)在已完全尊醫(yī)生命，依計而行了。就本次體檢風波，思考后發(fā)覺這樣一個道理：健康的肌體是保持動態(tài)平衡，人到了一定的年齡，由于長期的不良習慣的積累，打破平衡了，就會生病?？此普５纳眢w其它孕育著各種變化，潛在著許多危險，發(fā)現(xiàn)這種危險的最好方式是定期體檢。消除這種危險的最好方式是從開始就養(yǎng)成并保持良好的習慣。羅馬不是一天就建成的，企業(yè)也是這樣，貌似正常的運作過程中，肯定潛藏著或大或小，或明或暗的各種危機，需要通過定期的診斷及早發(fā)現(xiàn)，及早清除，才能保證安然無恙。

　　定期“體檢”對企業(yè)是必要的，也是重要的，那么應(yīng)該選擇什么樣的“體檢”項目呢？國內(nèi)企業(yè)在這一點上似乎并不擅長。前些年，一些著名的企業(yè)熱衷于從國外請機構(gòu)幫企業(yè)做診斷和指導，最終大都不了了之，結(jié)果錢花出去很多，卻沒有得到自己想要的。