文章導(dǎo)讀:聯(lián)系到企業(yè)管理,細節(jié)的寶貴價值更在于,它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,細節(jié)描寫不要說重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西?! ?美國學(xué)者戴維·科利斯在《創(chuàng)建公司優(yōu)勢》一文中稱,任何一種戰(zhàn)略,即使其成就再輝煌,也不可能對所有的公司產(chǎn)生實效。那是因為每個公司都有不同的起點,都在不同的背景下運作,都有基本不同的資源類型。因此,并不存在一種能適用于所有跨行業(yè)公司的最佳的解決方法。所謂“在商場上,每一筆生意都是獨一無二的”,成功的關(guān)鍵在于企業(yè)家針對具體環(huán)境處置問題的原創(chuàng)性和想像力,而原創(chuàng)性、想像力無疑是這個時代最稀缺、最寶貴的東西,它體現(xiàn)著一個人的經(jīng)歷、知識和整體人格。
在這層意義上可以說,就像藝術(shù)品一樣,企業(yè)家是不可能成批生產(chǎn)的。例如,豐田公司30%的汽車是在世界上25個國家和地區(qū)制造的,但是那些地方的經(jīng)營無一比得上在日本本土的經(jīng)營。麻省理工學(xué)院的庫蘇馬諾說:“甚至豐田自己也不能在豐田汽車城外創(chuàng)造同樣的效率。他們的系統(tǒng)龐大而獨特,別人難以照搬。豐田設(shè)在美國的工廠是北美最好的,但它們裝配一輛汽車的時間仍然比國內(nèi)的工廠要多30%到50%?!?nbsp;
聯(lián)系到企業(yè)管理,細節(jié)的寶貴價值更在于,它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,細節(jié)描寫不要說重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
的確,企業(yè)管理最忌諱的是大而化之,精于細微才能真正提高管理水準(zhǔn),所以企業(yè)管理應(yīng)該像王永慶所說的那樣,不能只重視“面”和“線”,而忽視了“點”;應(yīng)該重視“點”,“點”真正完善了,“線”和“面”就簡單了。各事物的基本問題還是在“點”上,而“點”的改善是無止境的,如何畫好“點”,則體現(xiàn)了藝術(shù)。
同時,我們也應(yīng)該把平時工作態(tài)度提升到藝術(shù)的高度,這會讓我們更加注重對于細節(jié)的 追求。每個人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作,要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品,對自己的工作精雕細刻,追求細節(jié)。只有這樣,你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品,也才能經(jīng)得起人們細心觀賞、品味。
推而廣之,精品工程就是追求細節(jié)完美的藝術(shù)過程。對于企業(yè)來說,只有對細節(jié)不懈地追求,才能拿出令顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù);對于個人來說,也才能拿出最好的成果給自己和公司一個交代。 只要意識到藝術(shù)體現(xiàn)在細節(jié)中,我們就能從內(nèi)心深處持之以恒地把注重細節(jié)在各項工作中貫徹下去。這是造就一切精品的基礎(chǔ)。細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù),也只有細節(jié)的表現(xiàn)力最強。