越來越多的企業(yè)認識到,班組管理在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,正所謂:三流企業(yè)看高層;二流企業(yè)看中層; 一流企業(yè)看班組。以前我們重視管理技術、管理模式的更新,重視企業(yè)中高層的學習和培訓,等我們有了管理技術,更新了管理模式,掌握了先進的管理方法,卻發(fā)現班組已經成為企業(yè)管理的瓶頸,因為企業(yè)所有的管理技術、模式,最終都必須落實到一線工作班組,才算真正發(fā)揮了作用,而由于企業(yè)長期以來對班組長并沒有給予重視和培養(yǎng),造成管理上的落差,企業(yè)高層雄韜偉略,中層干部運籌帷幄,但兵頭將尾的班組長們卻跟不上管理層的步伐,慌忙中我們發(fā)現原來并不是所有的班組長都有問題,有很多班組長做的很好,做出了業(yè)績、做出了特色、做出了名氣,像撫順石化的“王海班組”、青島港的“許振超班組”……于是大家好象找到了妙藥神丹,紛紛辦講座,搞交流,向這些榜樣班組學習一時間成為企業(yè)最熱衷的事情,對于向榜樣學習的積極性,我們不能去打擊,畢竟向榜樣學習是沒有錯的,但是管理是嚴肅的事情,如果事情做錯了后果也必然是嚴重的,所以我們在積極熱情中必須要保持一些理性的思考和分析:我們從這些標桿身上到底能學到什么?
縱觀這些榜樣班組的成長歷程,不難看出,所有這些榜樣班組,其實都是“明星班組”,由 “明星”的不凡造就了班組的卓越,以王海班組為例,王海班組的最終形成,很大程度上是王海本人不斷自我超越的結果,是王海本人對企業(yè)的高度熱愛、高度責任感這些內力作用下的外在表現,而這種內在的力量是很難學習和復制的。當然,不排除我們企業(yè)的某些班組長在向“明星”學習的過程中,責任感被激發(fā),從而也開始走上自我超越之路,在實踐中不斷探索和求新,最終實現班組管理升級。但是通過幾次觀摩,兩場交流能激發(fā)多少人?又會有多少人能夠堅持實踐?靠這種自然激發(fā)方式能夠在企業(yè)里多大范圍、多大程度上起作用?都是我們必須思考的現實問題,我們進行班組管理升級,要的是整體、高效、快速,如果只是對極少數個體起作用,那我們就必須要停下來反思一下,這樣做的意義在哪里?值不值得?因為這不是看電視,不好看了隨手一按就可以關掉。企業(yè)在新模式,新方法的引入上會產生大量的有形成本和無形成本,其中最重要的是時間成本,因為浪費時間就是給競爭對手提供機會,所以在這個問題上我們必須始終保持審慎和務實的態(tài)度。
事實上,在沒有系統(tǒng)規(guī)劃和設計的前提下,一哄而上的跟風走過場,就像一場“班組明星模仿秀”,其結果只能是娛樂大眾,卻無法造就真正的專業(yè)選手,因為專業(yè)選手一定是經過系統(tǒng)、專業(yè)的訓練和指導并在實踐中成長和成熟起來的,如果我們從這個角度去看班組管理提升的話,那這些榜樣班組的主要作用就只能是“參考”了,參考對于解決問題有幫助,卻無法從根本上解決問題,企業(yè)的班組管理、班組建設的問題,必須要有一套針對性很強的統(tǒng)合綜效的解決方案,才能從根本上得以解決。