溝通就是說話，就是表達，就是說服。
溝通在現(xiàn)實生活中無處不在，人人離不開溝通。是人就要說話，就要表達，就要說服他人，或聲音，或語言，或肢體，或表情。寫博客也是一種說話，也是一種表達，也是一種說服，也是一種溝通。溝通更是團隊建設、企業(yè)經(jīng)營和整合資源的一種重要手段。
高品質(zhì)的溝通是企業(yè)組織建設的重要一環(huán)，團隊建設離不開溝通。平級溝通，上下溝通，下上溝通，是企業(yè)發(fā)展和團隊建設過程中必不可少的內(nèi)容。團隊思考力和執(zhí)行力，也會因溝通效果不同而表現(xiàn)出很大差異。而這些卻往往被我們的企業(yè)經(jīng)營者和執(zhí)行者所忽視。
通常一個公司里，高層領導所關心的是企業(yè)利潤和資產(chǎn)負債。抓業(yè)績之余，對下級部屬個體的關注度非常低。這樣的領導會把門一關，整天呆在自己的辦公室里，可能一個星期也難得和別人說上幾句話。而下級對上級也一樣，你不來問我，正好，我也不找你，樂得清靜。除了做好手頭工作，其他都事不關己。這種現(xiàn)象在國內(nèi)大中型企業(yè)中非常普遍。最后我們看到的是，企業(yè)業(yè)績停滯不前，組織管理遇到瓶頸，業(yè)務發(fā)展缺乏后勁，機構臃腫，人浮于事，團隊執(zhí)行力越來越差，盈利能力逐漸下滑。這通常也被稱為大企業(yè)病。值得一提的是，有的企業(yè)雖然規(guī)模不大，卻也容易得這種病。
有病就要吃藥。給這種病開個藥方，就是——創(chuàng)造和保持一個利于團隊交流協(xié)作的環(huán)境，構建和諧完善的內(nèi)部溝通機制。
溝通是一種能力，一種境界，一種格局。能力要練，境界要修，格局要大。在中國，不論是政府機關還是企業(yè)，讓領導表態(tài)都是件很不容易的事。中國官場文化幾千年傳承下來，形成了這樣的思維定式：做官與做人，都要謹小慎微，揣摩上意，少說多看，無過就是功，絕不出風頭。但在二十一世紀的全球競爭時代，尤其在風起云涌的商海大戰(zhàn)中，這一條不管用，非但無用，而且非常有害。低效溝通的環(huán)境下，人才無法展現(xiàn)個人能力，團隊無法發(fā)揮協(xié)作優(yōu)勢，企業(yè)無法高效率運行，最終會被市場淘汰。
對領導來說，向下溝通就是向大家表達愿景和未來，聚集人心和人氣，是展現(xiàn)自身領導力的捷徑。而平級溝通，是改善心智模式和提高組織智商的有效手段，是保持行動力的最佳方式。上下溝通和下上溝通，能在第一時間傳遞市場情報和企業(yè)決策，是企業(yè)執(zhí)行力的保證和前提。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
