大家都在講求溝通的技巧,是不是也要有溝通的原則?
我認為,溝通不是和稀泥,不是無原則的一團和氣,更不是脫離原則的瞎聊,溝通也必須講求原則性。
有效溝通的基本原則是:
目的性;真誠性;時機性;方法性;
誠信性;簡單性;尊重性;靈活性;
包容性;價值性;客觀性;能動性。
要堅決反對六種現(xiàn)象:
一、不清晰的溝通、無效的溝通;
二、糊涂、長時間、無休止的溝通,是對時間的褻瀆;
三、非簡單化的溝通,是把事情搞復雜的開始;
四、沒有目標和主題的溝通,預示著醞釀矛盾和分裂;
五、沒有結果的溝通,是無病呻吟、消磨生命;
六、有溝通結果而沒有執(zhí)行,無異于制造危機。