一、管理機制。最為關(guān)鍵的有三條:一是建立和實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理(總裁)負(fù)責(zé)制;二是建立和實行總經(jīng)理(總裁)領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制;三是建立和執(zhí)行職能部門和經(jīng)營實體的負(fù)責(zé)制。比如:職能部門實行部門長負(fù)責(zé)制;經(jīng)營實體實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制;新的目標(biāo)市場實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
二、分權(quán)機制。在分工負(fù)責(zé)機制下,對各級領(lǐng)導(dǎo)和層級組織實行分權(quán)和放權(quán);凡是相對獨立經(jīng)營的實體,比如事業(yè)部、分公司實行授權(quán),并確保行權(quán)。
三、責(zé)任機制。堅決貫徹執(zhí)行最本質(zhì)的三條:一是誰主管誰負(fù)責(zé);二是逐級向上負(fù)責(zé),不得越級請示匯報;三是逐級向下負(fù)責(zé),不得越級指揮。
四、決策機制。要堅守最起碼的四條:1、凡是已經(jīng)明確的事項和問題,一律獨立負(fù)責(zé);2、凡是沒有明確的事項和問題,一律請示決策;3、管轄范圍內(nèi)的重大事項以辦公會議的方式?jīng)Q策,最后決定和最高決定權(quán)由各級坐高負(fù)責(zé)人做出。4、臨機決定權(quán)與管理范圍權(quán)限同步,但必須逐級匯報。
五、溝通機制。溝通的目的是為了達(dá)成一致,達(dá)成一致的目的是為了執(zhí)行。為了確保執(zhí)行,就必須首先放棄那些帶有爭議性的問題,嚴(yán)格做到以下三點:1、下級對上級要請示匯報;2、上級對下級要溝通商兌;3、溝通意見分歧不影響上級決策,決策一旦做出,必須堅決執(zhí)行,執(zhí)行者可以保留意見,決策者對決策結(jié)果負(fù)責(zé)。
六、考評機制。就考評的形式而言五花八門,但萬變不離其宗。因此,要堅守三條:1、經(jīng)理級(含)以上管理者一律實行月度公開述職考評;2、述職考評的程序是:董事長采取封閉式考評總裁、副總裁;集團(tuán)考評委員會采取公開式考評總經(jīng)理(總監(jiān));總經(jīng)理公開式考評經(jīng)理;經(jīng)理封閉式考評主管;3、主管公開考評基本員工。
七、議事機制。議事機制包括會議管理,條件具備的公司要實行“四會一課”制度。公司層面的四會:1、總裁辦公會??梢远ㄆ诨虿欢ㄆ谡匍_,這是集團(tuán)或公司的最高決策會議,董事長也要參加、所議事項均為重大事項。2、周(旬)經(jīng)營例會。總結(jié)上周工作,安排本周工作。3、月度工作會。總結(jié)上月工作,安排下月工作;同時可根據(jù)公司需要安排其它內(nèi)容。4、部門例會。
八、執(zhí)行機制。要堅定不移做好四項工作:1、下級對上級要實行四小時復(fù)命制;2、上級對下級要實行四小時答復(fù)制;3、公司要制訂和執(zhí)行行政性的簽批流程;4、公司要制訂和執(zhí)行經(jīng)營性的簽批流程。
九、任免機制。公司的人事任免,要堅持做到兩點:1、任免的原則實行“逐級提名,隔級批準(zhǔn)”;2、任免權(quán)限為:董事會直接任免總裁;總裁任免副總裁(副總裁由總裁提名,董事會批準(zhǔn));總裁直接任免總經(jīng)理;總經(jīng)理任免經(jīng)理(總經(jīng)理提名,總裁批準(zhǔn));經(jīng)理直接任免主管。
十、等級機制。集團(tuán)或公司設(shè)立總裁、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、員工五個等,每等設(shè)ABC三個級別。專業(yè)類的人員要貼靠行政級別;每個級別實行標(biāo)準(zhǔn)薪酬待遇;每年根據(jù)考評予以升級和降級。