一、哀莫大于「心累」
「職業(yè)倦怠癥」又稱「職業(yè)枯竭癥」,它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象,是工薪階層在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺,這和肉體的疲倦勞累是不一樣的,而是緣自心理的疲乏。
一個人長期從事某種職業(yè),在日復(fù)一日重覆機(jī)械的作業(yè)中,漸漸會產(chǎn)生一種疲憊、困乏,甚至厭倦的心理,在工作中難以提起興致,打不起精神,只是依仗著一種慣性來工作。因此,加拿大著名心理大師克麗絲汀 馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為「企業(yè)睡人」。 據(jù)調(diào)查,人們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時間越來越短,有的人甚至工作半年到八個月就開始厭倦工作。職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來的癥狀有三:
1. 對工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對前途感到無望,對周圍的人事物漠不關(guān)心。
2. 工作態(tài)度消極,對服務(wù)或接觸的對象越發(fā)沒耐心、不柔和,如教師厭倦教書,無故體罰學(xué)生,或醫(yī)護(hù)人員對工作厭倦而對病人態(tài)度惡劣等等。
3. 對自己工作的意義和價值評價下降,常常遲到早退,甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。
二、找出倦怠元兇
職業(yè)倦怠的感覺除那里來嗎?實際上是有跡可循的:
1. 職業(yè)倦怠癥好發(fā)的高危險職業(yè)群 據(jù)專家表示,教師、醫(yī)護(hù)工作者者等相關(guān)工作人員是職業(yè)倦怠癥的高發(fā)群體,這類助人的職業(yè)當(dāng)助人者將個體的內(nèi)部資源耗盡而無補(bǔ)充時,就會引發(fā)倦怠。而像商人、公司白領(lǐng)等屬高壓力職業(yè),職場激烈競爭,幾乎是拿命在拼工作,漸失工作樂趣后,伴隨的只剩下?lián)]之不去的焦慮和恐慌。不過,壓力過低、缺乏挑戰(zhàn)性的工作,由于個人能力得不到發(fā)揮,無法獲取成就感,而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
2. 找對工作了嗎? 由于失業(yè)率居高不下,很多人畢業(yè)求職都漫無目的地四處撒網(wǎng),最后糊里糊涂進(jìn)入職場工作,根本沒思考自己究竟喜歡什么樣的工作,往往等到工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)好像入錯了行,這種嚴(yán)重職業(yè)錯位的情況,長期延續(xù)必然會導(dǎo)致職業(yè)倦怠。 3. 天生性格就容易倦?。?自我評價低、凡是追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂"的性格特點,容易緊張、情緒急躁,進(jìn)取心強(qiáng),在外來看來好像沖勁十足,就像永不斷電的長效電池,實際上身心狀況超支付出,而易導(dǎo)致身心的倦怠。自我評價低的人由于缺乏自信心,總是充滿失敗感,也容易被職業(yè)倦怠癥擊中。
4. 來自工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡 工作負(fù)擔(dān)過重、缺乏工作自主、薪資待遇不合期望、職場的人際關(guān)系疏離、強(qiáng)烈認(rèn)為組織待遇不公或是和公司的觀念不和,都會變相引發(fā)職業(yè)倦怠癥。
三、轉(zhuǎn)彎心更廣
其實,很多職場工作者對于職業(yè)倦怠癥往往故意「視而不見」,以為像感冒一樣能不藥而愈。事實上,不找出真正原因,往往會讓自己愈來愈不快樂,嚴(yán)重的話會許會陷入難以自拔的憂郁癥中,以下六項方法,是解決職業(yè)倦怠癥的良方:
1. 換各角度,多元思考: 學(xué)會欣賞自己,善待自己。遇挫折時,要善于多元思考,「塞翁失馬,焉知非?!?,適時自我安慰,千萬不要過度否定自己。
2. 找對方法,自我放松: 面對壓力,要正面應(yīng)對,該放松就放松。當(dāng)感到壓力過重時,不妨通過運動、聽音樂、逛街、找人聊天等,都可有效舒緩壓力。
3. 培養(yǎng)興趣,轉(zhuǎn)移注意: 工作之于,不妨培養(yǎng)自己的興趣愛好,一方面可增加生活情趣,另一方面也可增加成就感的來源,適時轉(zhuǎn)移工作的焦點。
4. 休個假,喘口氣: 如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個假,只要能暫時放空自己,都可以為接下來的戰(zhàn)役充電、補(bǔ)元氣。
5. 適時進(jìn)修,加強(qiáng)實力: 職業(yè)倦怠很多情況下是一種「能力恐慌」,這必須不斷地為自己充電加油,以適應(yīng)社會環(huán)境的壓力。
6. 換個環(huán)境,從新開始: 對工作產(chǎn)生倦怠時,應(yīng)重新審視自己。如果倦怠不是來自內(nèi)在的原因,而是外在環(huán)境因素,若無論如何調(diào)適都無法順心時,換個新環(huán)境或許是不錯的選擇。試著跳脫既有生活方式,對往后工作生涯會有極大幫助。