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劉小明:中國(guó)生意經(jīng):關(guān)系不可少
2016-01-20 52099
在中國(guó)做生意沒(méi)有關(guān)系幾乎是不可能的,問(wèn)題是:到底需要多少關(guān)系?
  “在中國(guó)做生意必須了解中國(guó)人的行為模式,它同時(shí)保留了正式和非正式的兩個(gè)渠道,要做到兩個(gè)渠道并行,缺一不可?!鼻迦A大學(xué)社會(huì)學(xué)教授羅家德如是說(shuō)道。
   他說(shuō),盡管“享有良好聲譽(yù)”并“有一個(gè)良好起點(diǎn)”的公司可能不利用關(guān)系網(wǎng)也能在中國(guó)取得成功,但大   部分的公司的確或多或少需要一定的關(guān)系,畢竟有了關(guān)系,辦起事來(lái)會(huì)順利一些。
  近期專注研究中國(guó)關(guān)系學(xué)的羅家德教授指出,外國(guó)人對(duì)中國(guó)的“關(guān)系”有一些誤解。談到關(guān)系,他們會(huì)聯(lián)想到腐敗?!捌鋵?shí)并非如此。在我看來(lái),涉及人與人關(guān)系的社會(huì)網(wǎng)可分為五個(gè)層級(jí)?!?/span>
  他同意最低層級(jí)的關(guān)系網(wǎng)可能涉及貪污和賄賂,但這種做法很快就會(huì)被淘汰。往上一級(jí)的關(guān)系是有償交易,羅家德稱之為“合法卻低俗”。再上一個(gè)層級(jí)是一方幫另一方的忙,卻不要求對(duì)方立即回報(bào)。羅家德認(rèn)為,這個(gè)層級(jí)的人與人之間的關(guān)系是建立在相互信任的基礎(chǔ)上。而在這之上的另一個(gè)層級(jí)就是雙方本著共同的目標(biāo)和宗旨而合作,從而創(chuàng)造雙贏。
  然而,人際網(wǎng)絡(luò)最高層級(jí)的定義聽(tīng)起來(lái)好像有悖常理。他說(shuō):“處于最高層級(jí)人際網(wǎng)絡(luò)的人可以什么都不做,他只需要有美好的聲譽(yù)。如果他有信譽(yù)有聲望,人們自然想與他建立聯(lián)系。因此,如果一個(gè)人達(dá)到這種網(wǎng)絡(luò)層級(jí),他就不需費(fèi)盡心思甚至違章枉法地拉關(guān)系搞關(guān)系?!?/span>
  對(duì)那些未能真正了解關(guān)系概念的外國(guó)人,羅家德有一番具體的建議:“首先需要了解中華文化,學(xué)習(xí)中文,因?yàn)殛P(guān)系運(yùn)作是中國(guó)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)一個(gè)不可分割的組成部分?!?/span>
  此外,鑒于中國(guó)5000年的傳統(tǒng)文化倍受廣大中國(guó)人推崇,“外國(guó)人最好了解并尊重中國(guó)文化,否則一定會(huì)有文化沖突?!?/span>
  話雖如此,中華文化也正順應(yīng)時(shí)代潮流而日益注入新義。羅家德指出,隨著中國(guó)日益發(fā)展成為一個(gè)更現(xiàn)代化的社會(huì),一種以關(guān)系各方共同利益和目標(biāo)為根基的網(wǎng)絡(luò)新氣象將應(yīng)運(yùn)而生。
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