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劉小明:企業(yè)自我診斷的三個對接

企業(yè)管理

2016-01-20 51163

企業(yè)人力診斷過程，是一個“痛苦的重生”過程，要求企業(yè)人客觀地評價，心平氣和地自我接受，嚴(yán)格要求自己，敢作敢為。可以肯定地說，付之實施的動態(tài)診斷，其行為本身就表現(xiàn)了企業(yè)的一種境界，敢于直面和剖析自己，更實踐著：知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強的預(yù)期效果。

（1）思維鏈接
        人力資源是企業(yè)四種資源當(dāng)中最重要的資源，也是最關(guān)鍵的因素，對大數(shù)企業(yè)來說，人力成本是該組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)中的主要成本，人力資源的素質(zhì)直接影響到工作的成績和效果，可以這樣說：“人”是企業(yè)四種資源可以開發(fā)的最“活資源”；也是最難駕馭的資源。關(guān)鍵是如何把人力資源通過有效途徑轉(zhuǎn)變成為真正的人本資源，并激活人的持續(xù)能動力，實現(xiàn)員工與企業(yè)相互信任而達成的共同的遠景。
        企業(yè)人資源最大特性，在于勞動并且具有不斷改善和提高生產(chǎn)力的功能，可以這樣說：人力資源的潛力幾乎是有限而無邊的，人是生產(chǎn)諸要素中最直截了當(dāng)?shù)囊蛩?。因而，企業(yè)活的源泉在于企業(yè)中的全體員工。員工素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的盛衰。從企業(yè)最基本元素人、機、物、法、環(huán)出發(fā)，最終仍然是人的功能和作用決定的。

（2）策動嫁接
        人力資源動態(tài)診斷，是通過對企業(yè)人力資源過程管理諸環(huán)節(jié)的運行、實施的實際狀況和管理效果進行調(diào)查評估，分析人力資源管理工作的性質(zhì)、特點和存在的問題；提出合理的改善方案，以使企業(yè)人力資源管理工作達到“人”與“事”的動態(tài)適應(yīng)性目的的一種顧問服務(wù)活動。
        可見，人力資源動態(tài)診斷過程應(yīng)視為幫助企業(yè)人管理作出改進工作、提高管理效率、開發(fā)和引導(dǎo)人力資源的有效途徑。因此，人力資源動態(tài)診斷的作用體現(xiàn)為：
        一方面體現(xiàn)在診斷人員能憑自己豐富的管理知識優(yōu)勢，較為迅速地幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人力資源過程管理工作中存在的問題，提高管理水平；
        另一方面，通過人力資源動態(tài)診斷活動，可以使企業(yè)管理者與診斷人員雙方的實踐經(jīng)驗和知識技能得以深度交流，有利于提高企業(yè)管理者的經(jīng)營能力。
        從思維模式改變到行動的決心關(guān)鍵，診斷的過程是自我調(diào)節(jié)和不斷深入認識的過程，因此，可以讓受診企業(yè)從思維刺激到觀念都進行一次“洗擦”感受——“哦，原來是這樣？”的感受，
        為何不是小學(xué)的算式，1+1=2呢？平庸的1+1〈2，領(lǐng)先的1+1〉2，這就是潛力，企業(yè)可尋找和改進自我的能量是具大的。若然，隨意而行將是企業(yè)最大的浪費。那么，創(chuàng)新性與有效的導(dǎo)向思維是什么？第一步：從現(xiàn)實狀況的開始思考；第二步：發(fā)現(xiàn)其中的問題并找出相關(guān)聯(lián)的因素；第三步；針對問題探討其成因和揭示其本質(zhì)所在；設(shè)想可解決的方式和方法逐一排列組合。找出認為最佳的思路A、B和C，再作推論、研討甚至反向論證基準(zhǔn)比較；最后確認策略方式→詳盡計劃→實施方案。

（3）診斷連接
        預(yù)備診斷是為正式診斷作準(zhǔn)備的，因此，正式診斷的規(guī)模越大，預(yù)備診斷越應(yīng)該細致，只有預(yù)備診斷做得專、做得細、做得透，正式診斷才能迅速、準(zhǔn)確。（但應(yīng)注意：預(yù)備診斷不應(yīng)耗時耗力過多，應(yīng)抓住與核心問題關(guān)聯(lián)的要項）企業(yè)素質(zhì)，通常是從全貌到每一個實處，其決策者的思維模式能直接影響其管理行為，影響企業(yè)的發(fā)展成敗問題。素質(zhì)的因素中，天生的很少。說“某某的天份”就是經(jīng)營的“材料”實在是一種誤解。不可否認，人性格中確有利于經(jīng)營的特質(zhì)，但要成就一番事業(yè)，就無法回避而且必須的自我反??；在不斷的自我完善和改正中以提高自身的經(jīng)營素質(zhì)和領(lǐng)悟力。
       企業(yè)人力診斷過程，是一個“痛苦的重生”過程，要求企業(yè)人客觀地評價，心平氣和地自我接受，嚴(yán)格要求自己，敢作敢為。可以肯定地說，付之實施的動態(tài)診斷，其行為本身就表現(xiàn)了企業(yè)的一種境界，敢于直面和剖析自己，更實踐著：知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強的預(yù)期效果。
         人力動態(tài)診斷方案的重點是自我評估，約定評估項目，認真評定、分析和找出問題關(guān)鍵和桎梏所在。不要害怕承認自己在某些能力上的弱點，因為最難戰(zhàn)勝的自我都在診斷的“鏡子”面前了，還擔(dān)心什么呢？當(dāng)弱點表露無遺時，這些弱點將很快在“陽光”下根冶。

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