時(shí)下風(fēng)靡全球的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),吸引了大多數(shù)跨國公司和各國大型企業(yè)的積極響應(yīng),眾多多邊組織、非政府組織、行業(yè)組織、媒體也躋身其中。然而這種運(yùn)動(dòng)的發(fā)展過多地關(guān)注企業(yè)的“軟競爭力”、業(yè)績報(bào)告與表彰等等以企業(yè)為導(dǎo)向的行為,而忽視了社會(huì)責(zé)任的真問題是關(guān)注勞工權(quán)利、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)倫理等等社會(huì)發(fā)展的長期難題。
這些難題,一般都集中在供應(yīng)鏈末梢產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展中國家。在經(jīng)濟(jì)全球化的鏈條中,一邊是以中小企業(yè)為主的加工廠、分包商、農(nóng)產(chǎn)品個(gè)體經(jīng)營者,一邊是規(guī)模龐大、財(cái)力雄厚、品牌卓越的跨國企業(yè)巨頭。我們呼吁有能力、有實(shí)力的企業(yè)能夠幫助供應(yīng)鏈末梢企業(yè)改善其勞工、環(huán)境等狀況。這正是供應(yīng)鏈責(zé)任的要義之一。
盡管供應(yīng)鏈管理主要著重于通過提高收入、降低成本或兩者兼顧來實(shí)現(xiàn)長期的增值,但是它的貢獻(xiàn)卻不只限于成本方面。在供應(yīng)鏈/供應(yīng)商中開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅能夠通過減少信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)來增加價(jià)值和收入,而且也能幫助企業(yè)來增加收入或者降低成本。
有效的采購和供應(yīng)管理對(duì)企業(yè)的成功起到至關(guān)重要的作用。及時(shí)地、連續(xù)地獲得合格的、適量的、價(jià)格適中的原材料、服務(wù)和設(shè)備對(duì)于任何企業(yè)的生存和成功都是必不可少。不過,供應(yīng)鏈已經(jīng)不再只是關(guān)于科技、庫存、配送中心或物流等話題。如今,“企業(yè)越來越關(guān)注日益凸現(xiàn)的社會(huì)和環(huán)境影響和流程標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)監(jiān)督、調(diào)節(jié)和報(bào)告整個(gè)供應(yīng)鏈中的社會(huì)和環(huán)境活動(dòng)提供了有效的政策指導(dǎo)。”這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)上的一項(xiàng)重要功能,也是創(chuàng)建和維持高效的、透明的、道德供應(yīng)鏈的催化劑。
關(guān)于供應(yīng)鏈管理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題夠?qū)懮蠋拙頃?,但是所有這些可以歸結(jié)為一句非常簡單,卻非常恰當(dāng)?shù)脑挘础澳憔褪悄闼芾淼墓尽薄_@一句話歸納了所有的問題。當(dāng)企業(yè)開始通過監(jiān)督供應(yīng)鏈中的合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)并從戰(zhàn)略上把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入供應(yīng)鏈管理中時(shí),它們的做法就已經(jīng)超出了確保供應(yīng)鏈效率,而成為維持長期的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)營的一部分。