領(lǐng)導(dǎo)重視是提高班組長培訓(xùn)效果與質(zhì)量的重要保證。為了讓培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,一般要求客戶企業(yè)安排一位公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加開訓(xùn)儀式,并作動(dòng)員演講,讓學(xué)員了解公司對班組長培訓(xùn)的高度重視,使參加培訓(xùn)的班組長更加珍惜寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),確保了培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
還有培訓(xùn)前期,九合顧問也會(huì)相應(yīng)作好需求調(diào)查.提高培訓(xùn)的針對性是提高班組長培訓(xùn)效果與質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。為使企業(yè)班組長培訓(xùn)做到有的放矢,在認(rèn)真組織公司的培訓(xùn)大綱要求的基礎(chǔ)上,還會(huì)深入企業(yè),對企業(yè)實(shí)際進(jìn)行了詳細(xì)的需求調(diào)查。
1、是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,特別是企業(yè)人力資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的要求,了解企業(yè)對操作人員的素質(zhì)和能力要求。
2、是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀以及按照公司要求存在的問題和差距。
3、是丁解企業(yè)生產(chǎn)班組長對未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)。在這些需求調(diào)查基礎(chǔ)上,按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的原則,進(jìn)行培訓(xùn)需求整合,確定符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。
培訓(xùn)方法和手段靈活多樣是提高班組長培訓(xùn)效果與質(zhì)量的關(guān)鍵
通過企業(yè)班組長的培訓(xùn),使企業(yè)班組長的素質(zhì)得到顯著提高,在九合顧問服務(wù)的客戶企業(yè)內(nèi),涌現(xiàn)一大批思想品質(zhì)好,技術(shù)過硬的班組長典型,其中不少已經(jīng)成為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)班組的樣板,為企業(yè)的騰飛做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)班組長培訓(xùn)采取何種培訓(xùn)方法和手段,必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn),只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求,才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
一,培訓(xùn)要考慮到班組長培訓(xùn)時(shí)間短、知識(shí)面廣、實(shí)用性強(qiáng),要求能夠解決實(shí)際生產(chǎn)管理問題、便于操作。
二,又要充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長具有的文化基礎(chǔ)。所以,在培訓(xùn)中要盡可能的采取案例分析法、角色扮演法、研討發(fā)言法、實(shí)際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段。
三 是組織學(xué)員到企業(yè)先進(jìn)班組現(xiàn)場考察。由企業(yè)優(yōu)秀班組長介紹經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場解決班組管理中存在的問題。這些舉措一改過去“填鴨式”教學(xué),使培訓(xùn)成為看得見、摸得著、具有很強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義活動(dòng),使沉悶緊張的培訓(xùn)空氣一掃而空,受到學(xué)員們的熱烈歡迎。
四 是建立嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)員管理和培訓(xùn)質(zhì)量信息反饋制度。企業(yè)班組長培訓(xùn)班都配備了責(zé)任心強(qiáng)的管理人員作客服人員,對學(xué)員學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、態(tài)度、出勤率及考核成績進(jìn)行嚴(yán)格管理。在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后,都會(huì)堅(jiān)持了解學(xué)員對培訓(xùn)質(zhì)量和效果意見,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方法和手段,使班組長培訓(xùn)的質(zhì)量和效果不斷取得新的突破。
加強(qiáng)企業(yè)班組長知識(shí)、技能、態(tài)度的培訓(xùn),使企業(yè)最基層的管理者一一班組長充分了解國家、公司的有關(guān)政策,掌握現(xiàn)代企業(yè)基層班組管理的新理念,新知識(shí)和新方法,對于提高班組長的工作能力和班組管理水平,使班組成為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的思想作風(fēng)、技術(shù)技能、管理水平過硬的合格班組具有十分重要的意義。