劉小明-質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用培訓(xùn)總結(jié)
        2014年9月17日在某煙草有限公司講授《質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用》課程，時(shí)常為3小時(shí)，來(lái)自于湖南整個(gè)集團(tuán)公司6個(gè)分廠學(xué)員參加，因?yàn)槠髽I(yè)授課時(shí)間比較短，只能在限定的時(shí)間內(nèi)講授舊QC七大手法，新QC七大手法就簡(jiǎn)單做做介紹。

首先從進(jìn)行問(wèn)題解決時(shí)的程序開(kāi)始講起，第一是認(rèn)識(shí)事實(shí)現(xiàn)象；第二取得數(shù)據(jù)；第三比較、研討和判斷；第四是行動(dòng)。

整體舊QC七大手法之匯總表如下所示：

在講授舊QC七大手法時(shí)有的同學(xué)提出以下幾點(diǎn)疑問(wèn)：

1、柏拉圖是否是不良累積比例需達(dá)到75%才進(jìn)行分析改進(jìn)？

我的回答：柏拉圖運(yùn)用比較靈活，一般是針對(duì)不良率高的前三項(xiàng)不良進(jìn)行分析改善，同時(shí)定條不良累積比例需達(dá)到75%進(jìn)行控制也是可以的。

2、特性要因圖主骨的表述為“XX組裝所需花費(fèi)的時(shí)間”是否是有點(diǎn)不夠明確？還有分項(xiàng)項(xiàng)目描述怎么不是“生產(chǎn)六要素”？

我的回答：我們課程所用的案例是進(jìn)行分析本工具如何使用，是否明確在現(xiàn)實(shí)工作分析改善問(wèn)題描述應(yīng)滿足5W2H進(jìn)行，這樣就更有針對(duì)性；分項(xiàng)項(xiàng)目描述必須考慮“生產(chǎn)六要素”，有時(shí)也是存在并不是所有的都必須要對(duì)所有要素進(jìn)行分析解決，視需要而定。

整體新QC七大手法之匯總表如下所示：

新舊QC七大手法在工作中應(yīng)用之一覽表，如下所示：

    本次課程我用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)使學(xué)員能容易接受，在舊QC七大手法里面的檢查表企業(yè)學(xué)員認(rèn)為我講的比較詳細(xì)。作為講師我們應(yīng)該用自己獨(dú)特的風(fēng)格授課，這是最重要的，一堂好的培訓(xùn)課程必須要有學(xué)員熱情、積極和主動(dòng)參與這個(gè)是關(guān)鍵所在。