11月6日，福布斯網(wǎng)站上的一篇報道稱，阿里巴巴創(chuàng)始人、董事會主席馬云在談到法國奢侈品集團開云起訴阿里巴巴平臺侵犯其商標權并且販賣假冒商品時，幾乎是從沙發(fā)上跳將起來說：“我寧可輸?shù)暨@場官司，寧可賠錢，但我們會贏得尊嚴和尊重！”該報道還稱，當遇到打假問題后，馬云對奢侈品品牌沒有好感。他向福布斯表示：“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣到這么貴？這很荒謬！”因此，他建議奢侈品公司必須反思自己的經(jīng)營模式。在馬云看來，各大品牌應該與阿里巴巴攜手合作，而不是“殺死士兵”。
我十分相信，在馬云的骨子里一定有一種理想或者使命感，那就是通過自己的努力，讓大眾享受到平價的、高品質的產(chǎn)品或服務。
馬云的底氣在哪里呢？我認為，奧秘在于他吃透了產(chǎn)品與渠道內在邏輯。這也是商業(yè)與制造業(yè)相互博弈的真正秘密。進而，這也反映了營銷的真諦。
控制定價權，是品牌經(jīng)營者最基本的想法，也是他們不惜重金進行品牌推廣和塑造的動力。渠道商和制造商博弈的焦點也在于定價權。沃爾瑪、阿里的迅速崛起，初始的原因都是“便宜”。它們目前的不同則是，沃爾瑪是相對便宜，阿里是絕對便宜。我相信，如果阿里能夠基業(yè)長青，最終也會是相對便宜。
由4P到營銷組合，是一個動態(tài)均衡的過程。
也就是說，在
市場營銷中，任何一個企業(yè)的產(chǎn)品上市，都會涉及產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個基本要素。區(qū)別是知名企業(yè)的四要素是穩(wěn)定的、相互匹配的，中小企業(yè)則有一個逐步走向穩(wěn)定的過程。
舉個例子?？祹煾诞a(chǎn)品一上市，就占據(jù)了中國最好的終端，制定了最高的價格并推出最大規(guī)模的廣告宣傳，也占據(jù)了中國最高端的
市場。而白象則是從農村
市場做起，以平價為
市場貢獻實惠產(chǎn)品，幾乎沒有廣告宣傳，然后才開始了艱難地向城市
市場滲透的過程。
也就是說，4P是企業(yè)營銷
策劃中的理想，營銷組合是
市場運作最終形成的現(xiàn)實。而決定理想與現(xiàn)實之間落差的是企業(yè)綜合實力。從追求上說，價格是企業(yè)的目的，產(chǎn)品、渠道和促銷都是手段。企業(yè)間的區(qū)別是，有的企業(yè)不會把價格作為手段，有的企業(yè)則把價格作為最主要的手段。
有意思的是，在四個要素中看似平常實則企業(yè)很難左右的是渠道。渠道是商業(yè)社會分布最廣、影響力最強的共享資源，任憑企業(yè)實力有多強，欲“自立門戶”也是空想。想在這里避免“偷雞不成蝕把米”，必須秉持“產(chǎn)品打天下、價格定乾坤”的認識。如果產(chǎn)品不硬朗，價格便會成為渠道宰割的對象，促銷則變成揮之不去的噩夢。
只要價格不是問題，成本也不是問題。中小企業(yè)之所以受困于成本，原因在于價格上不去。因為價格上不去，就必須在成本上做文章。而在成本上做文章，產(chǎn)品質量肯定上不去。
在此我想做出三個結論：
1.當企業(yè)的產(chǎn)品無與倫比時，企業(yè)就會成為渠道追逐的對象。至少它想盤剝企業(yè)也會是審慎的，有所顧忌的。否則，企業(yè)就只能淪為渠道的盤剝對象。阿里目前正在與不肯就范的知名企業(yè)博弈。知名企業(yè)要么找到繞開阿里的途徑，要么最終就范。你繞得開阿里，卻繞不開互聯(lián)網(wǎng)。
2.當企業(yè)產(chǎn)品不具備在競爭中脫穎而出的硬實力時，那么企業(yè)就只有4P，沒有什么營銷組合。此時，企業(yè)4P形成的是局部均衡：盡管也能
生產(chǎn)，也能
銷售，甚至也能贏利，但這種均衡很容易被打破，很難放量，很難持久。
3.當企業(yè)產(chǎn)品具有硬實力時，企業(yè)就有了與渠道博弈的實力，就有了定價權和依據(jù)自身經(jīng)營
戰(zhàn)略相機決策的促銷權。這時，企業(yè)4P呈現(xiàn)的是一般均衡，企業(yè)也有了真正意義上的營銷組合。
局部均衡不僅表現(xiàn)在時間的局部，也表現(xiàn)為
市場的局部；一般均衡則打破了時間與空間的限制。所以中小企業(yè)走不遠、走不長，知名企業(yè)則至少能夠擁有基業(yè)長青的期待。
本文刊載于《銷售與市場》雜志管理版
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