整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在不同的發(fā)展階段有不同的形式表現(xiàn),主要有以下幾個(gè)層次。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的七大維度
1.認(rèn)知的整合
這是最基礎(chǔ)的形式,整合營(yíng)銷(xiāo)公司在替某企業(yè)購(gòu)買(mǎi)媒體和投放廣告的時(shí)候,他應(yīng)認(rèn)知到,不同媒體類(lèi)別和相同媒體的不同表達(dá)方式都應(yīng)有所考慮,以反映此企業(yè)的一致形象。品牌認(rèn)知度是消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生的一種整體感覺(jué)。在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn),整合傳播模式建立適合自己的傳播渠道來(lái)提高消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
2.形象的整合
第二個(gè)層次牽涉到確保信息/媒體一致性的決策?!靶畔ⅲ襟w一致性”一是指廣告的文字與其它視覺(jué)要素之間要達(dá)到的一致性,二是在不同媒體上投放廣告的一致性?!皠?dòng)感地帶”系列廣告幾乎都曾登陸過(guò)以報(bào)刊或電波??為媒介的各種媒介領(lǐng)域,廣告很注意不同媒介領(lǐng)域之間形象表現(xiàn)的同一性。
3.功能的整合
第三個(gè)層次是與功能整合有關(guān)?!肮δ苷稀笔前巡煌臓I(yíng)銷(xiāo)傳播方案編制出來(lái),作為服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(如銷(xiāo)售額與市場(chǎng)份額)的直接功能。
4.協(xié)調(diào)的整合
第四個(gè)層次是協(xié)調(diào)的整合,人員推銷(xiāo)功能與其它營(yíng)銷(xiāo)傳播要素(廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售促進(jìn)、以及直效營(yíng)銷(xiāo)等)被直接整合在一起。
5.基于消費(fèi)者的整合
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播發(fā)展的第五個(gè)層次是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)策略必須在了解消費(fèi)者的需要和欲求的基礎(chǔ)上鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。在給產(chǎn)品以明確的定位之后,才能開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)與廣告的策劃。
6.基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的第六個(gè)層次是“基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合”。這里,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到目標(biāo)消費(fèi)者不是本
機(jī)構(gòu)應(yīng)該傳播的唯一群體,其它共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該包含在總體的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)術(shù)之內(nèi),例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷(xiāo)商、以及股東等都應(yīng)該包括在內(nèi)。
7.關(guān)系管理的整合
最后,第七個(gè)層次是“關(guān)系管理的整合”被認(rèn)為是整合營(yíng)銷(xiāo)的最高階段。要向不同的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者做出有效傳播,本機(jī)構(gòu)必須發(fā)展有效的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略不只是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,還有制造戰(zhàn)略、工程戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、以及會(huì)計(jì)戰(zhàn)略等等。
經(jīng)典整合營(yíng)銷(xiāo)傳播案例:
品牌名稱 廣告詞 品牌個(gè)性 典型塑造方式
酒鬼酒 酒鬼酒,一醉三千年。 神秘的、有藝術(shù)感的 包裝、廣告、文化
麥?zhǔn)峡Х?nbsp; “好東西要與朋友分享” 友善的、重感情的 廣告訴求
百事可樂(lè) 獻(xiàn)給年輕的新一代。 年輕的、有激情的、刺激的 廣告、形象代言人
柯達(dá) 精彩每一刻。 溫馨的、親切的 廣告、典型場(chǎng)景
吉列 吉列,男人的選擇。 男士的、陽(yáng)剛的 廣告、包裝等
耐克 Just do it! 專業(yè)的、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的 形象代言人、廣告、贊助等
麥當(dāng)勞 L love it 快捷的、歡樂(lè)的、有趣的 象征物、廣告等
星巴克 “第三生活空間”third place 溫馨的、自由的、浪漫的 企業(yè)文化、典型場(chǎng)景
可口可樂(lè) 永遠(yuǎn)的可口可樂(lè),獨(dú)一無(wú)二好味道。 美國(guó)的、愛(ài)國(guó)的、正統(tǒng)的 公共關(guān)系、廣告、悠久的歷史
萬(wàn)寶路 躍馬縱橫,盡情奔放 男人味的、灑脫的、豪放的 典型消費(fèi)者、廣告
LEVIS Levi’s, Vintage 自由的、休閑的、叛逆的 典型消費(fèi)者、企業(yè)文化、廣告等
善抓機(jī)遇是能人,不抓機(jī)遇是罪人,抓不住機(jī)遇是庸人。
如果說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功離不開(kāi)合乎時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo).西方企業(yè)經(jīng)營(yíng)有一條80:20的法則,即認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)80%是思想或觀念,20%是手段。我們正處于一個(gè)急劇變革的時(shí)代,創(chuàng)新已成為主宰企業(yè)沉浮的硅碼。然而,企業(yè)的創(chuàng)新首先是觀念的創(chuàng)新。正如美國(guó)著名管理學(xué)家德每克所說(shuō):“創(chuàng)新的行動(dòng)固然重要,創(chuàng)新的觀念更重要。觀念乃是一切事物處理方法的開(kāi)端,沒(méi)有突破的觀念便無(wú)突破的方法?!笨傊^念是行動(dòng)的先導(dǎo),思路決定出路。一個(gè)完善的整合營(yíng)銷(xiāo)策略才是將品牌推出去的制勝法寶。