小動(dòng)作“出賣”客戶大心理

據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人向外界傳達(dá)的信息中，單純的語(yǔ)言成分只占7%，語(yǔ)氣和聲調(diào)占到了38%, 剩下的55%信息來(lái)自于非語(yǔ)言的肢體形態(tài)。而且肢體語(yǔ)言通常很少具有欺騙性，因?yàn)橹w語(yǔ)言通常是下意識(shí)的，不易覺(jué)察的。亞洲八大名師·總裁權(quán)威：史旭棟教授—總裁經(jīng)營(yíng)與管理·精華班-讓企業(yè)營(yíng)業(yè)額遞增30-200%課程分享：加公眾微信號(hào)sxd-111/hsxg-111/zcdrx-111可獲得更多新資訊……