互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銀行講師培訓(xùn)老師劉杰克教授應(yīng)邀為清華大學(xué)上海工商銀行大客戶經(jīng)理班講授互金融微營(yíng)銷(xiāo)課程

2013年11月10日，品牌與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家講師劉杰克老師應(yīng)邀做客清華大學(xué)為中國(guó)工商銀行上海分行清華大學(xué)大客戶經(jīng)理研修班講授《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》培訓(xùn)課程，數(shù)十位來(lái)自中國(guó)工商銀行上海分行的優(yōu)秀大客戶經(jīng)理參與了本次的培訓(xùn)。社會(huì)快速發(fā)展、消費(fèi)者行為方式變遷及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境劇烈變化的大背景下，銀行經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境也相應(yīng)發(fā)生了巨大的變化。金融脫媒化、利率市場(chǎng)化及大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入金融行業(yè)導(dǎo)致傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足今天銀行競(jìng)爭(zhēng)的需要，僅僅依靠提供“錢(qián)”也完全無(wú)法構(gòu)建起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。如何將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略融入到銀行的整合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之中，同時(shí)為客戶提供更多的增值服務(wù)成為銀行競(jìng)爭(zhēng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。帶著這一危機(jī)感，工商銀行的同學(xué)們積極投入到全天的課程學(xué)習(xí)之中，在課程中激烈交鋒、在課間與老師就自己關(guān)心的金融熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入探討，并根據(jù)課程的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合自身的工作實(shí)踐不斷提出自己的真知灼見(jiàn)，受到劉杰克老師的高度評(píng)價(jià)！

中國(guó)工商銀行（全稱：中國(guó)工商銀行股份有限公司）成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶群，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。2013年4月18日，《福布斯》2013全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單出爐，中國(guó)工商銀行超越埃克森美孚，成為全球最大企業(yè)。2012年，本行持續(xù)推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，有效應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化進(jìn)程，推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。推行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與綜合金融服務(wù)，推進(jìn)商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務(wù)互動(dòng)發(fā)展，滿足客戶多樣化金融服務(wù)需求。加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，加快發(fā)展資產(chǎn)管理、委托管理、代客交易、承銷(xiāo)與咨詢、代理銷(xiāo)售等金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)。

借助全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和境內(nèi)外一體化科技平臺(tái)，推廣全球現(xiàn)金管理、跨境人民幣業(yè)務(wù)，提升全球服務(wù)能力和品牌國(guó)際影響力。推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)客戶差別化服務(wù)，提高重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，促進(jìn)中小企業(yè)客戶拓展，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。榮獲《環(huán)球金融》“中國(guó)最佳本地公司銀行”稱號(hào)。2012年末，本行公司客戶438萬(wàn)戶，比上年末增加27萬(wàn)戶；有融資余額的公司客戶14.3萬(wàn)戶，比上年末增加1.6萬(wàn)戶。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，2012年末，本行公司類(lèi)貸款和公司存款余額保持同業(yè)第一，市場(chǎng)份額分別為11.8%和12.6%。中國(guó)工商銀行股份有限公司上海市分行（Industrial and Commercial Bank of China Shanghai branch）是中國(guó)工商銀行總行在上海的一級(jí)分支機(jī)構(gòu)，擁有500余家網(wǎng)點(diǎn)，13000余名員工。建行以來(lái)，上海分行以雄厚的資金實(shí)力廣泛的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，安全快捷的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，方便優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，致力于支持和服務(wù)上海社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“兩個(gè)中心”建設(shè)，向客戶提供最廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

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