客戶：海南省發(fā)展和改革委員會 地點：海南省 - 海南省 時間：2011/6/17 0:00:00 顧客心理分析與客戶關(guān)系管理 1、營銷人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)； 2、影響消費者購買行為因素分析 3、消費者購買決策過程分析； 4、現(xiàn)代推銷模式； 5、顧客價值理論； 6、客戶關(guān)系管理。