客戶：交通銀行海南省分行 地點：海南省 - 海南省 時間：2013/7/6 0:00:00 《組織行為學(xué)》 我們知道：一個好的組織可以讓：本不能勝任工作的人勝任了工作。 我們面對的一個最基本的問題是：為什么人們在組織中會有如此的行為？ 因此，我們必須具備對組織中與人的相關(guān)問題進行診斷分析的能力。 人們在組織中的一切行為都是由下述某一方面或多方面因素共同作用的結(jié)果： 1. 個體因素——必須對人的人格因素及原理有所了解。 2. 群體因素——必須對社會心理學(xué)方面的一些原理有所理解。 3. 正式組織因素——必須理解傳統(tǒng)的人員組織原理。 組織是一個整體：隨著組織的建立，上述三種因素融合在一起后，產(chǎn)生了第四個層次，稱之為個體、群體和正式組織的混合體。 對組織進行分析的前提是：必須對上述三種因素的行為有足夠的認識。 但是這只是前提條件，認識組織的關(guān)鍵是：將組織作為一個整體進行分析，所關(guān)注的重點可以用一個恰當?shù)脑~來描述：組織行為。 “組織行為學(xué)”面臨的挑戰(zhàn)：全球化；組織結(jié)構(gòu)的變化；應(yīng)對“臨時性；幫助員工平衡工作與生活的沖突；組織面臨倫理與社會責任的困境。