在化學(xué)中，少量的催化劑能強(qiáng)化和加速物質(zhì)的反應(yīng)。實(shí)際上，在許多化學(xué)反應(yīng)中，即使具備所有的成分，但缺少了催化劑，什么事也不會(huì)發(fā)生。同樣，變革的四項(xiàng)機(jī)制：利益群體的力量不均，抓住關(guān)鍵杠桿，通過(guò)釋放能量產(chǎn)生動(dòng)量，反饋與調(diào)整，會(huì)因變革領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)例而得到強(qiáng)化和加速。沒(méi)有這一點(diǎn)，變革就可能夭折。領(lǐng)導(dǎo)最終成為稀缺資源。 主要人物的志向和偏好會(huì)對(duì)變革方式產(chǎn)生巨大影響。盡管領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，但他們也的確愿意采用自己感到愜意的方法。沒(méi)有完美無(wú)缺的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)企業(yè)的變革要想取得切實(shí)效果，就必須與其領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)步調(diào)一致。 在高層建立一支小型團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有兩三個(gè)人，不是一個(gè)人，也不是十個(gè)人來(lái)發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)變革。這些人必須成為各層下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行為典范。增進(jìn)見(jiàn)識(shí)，在變革過(guò)程中通過(guò)各項(xiàng)目標(biāo)和目的團(tuán)結(jié)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；結(jié)成同盟，盡可能滿(mǎn)足雙方的利益，但在不得已的時(shí)候，也不要害怕運(yùn)用權(quán)力（變革和其他的事情一樣，有其痛苦的一面）；訂立高標(biāo)準(zhǔn)期望值，可能該企業(yè)還不知道優(yōu)秀業(yè)績(jī)是個(gè)什么樣子；慶賀成功并摧毀舊文化的殘余，樹(shù)立新的文化信號(hào)。這些就是變革過(guò)程中主要的催化活動(dòng)。