大年初五,美麗的西部首府烏魯木齊市,組織了一場(chǎng)17人參與的U型理論學(xué)習(xí)體驗(yàn)之旅,分享嘉賓為深圳《海江私董學(xué)院》的殷海江院長(zhǎng),
進(jìn)入學(xué)習(xí)之旅前一周,相關(guān)學(xué)習(xí)資料、視頻就已放至微信群里前置學(xué)習(xí)了。海江老師的負(fù)責(zé)任是出了名的,平均每隔一天就在微信群里問(wèn)詢,報(bào)名的要看視頻,
到這里,不得不說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)真是個(gè)好東西,一些知識(shí)類的資料可以任意前置了,但是如何保證每一位來(lái)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的學(xué)員都真正的聽(tīng)了、看了?
這對(duì)未來(lái)的培訓(xùn)管理者將是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),做為一直在做培訓(xùn)管理并且講授《培訓(xùn)管理》的專業(yè)培訓(xùn)師,我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)培訓(xùn)班從現(xiàn)在就已經(jīng)進(jìn)入到學(xué)習(xí)管理了,
我在我自己的課堂上也一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn):授課培訓(xùn)師如果碰到一班好學(xué)的學(xué)員,一班帶著問(wèn)題走進(jìn)教室的學(xué)員其實(shí)是培訓(xùn)師的幸運(yùn),因此培訓(xùn)管理者在此刻如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的主觀能動(dòng)性,
讓他們從未進(jìn)入課堂就已經(jīng)感興趣這個(gè)課程,就變得尤為重要了,一個(gè)負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)師最怕的就是學(xué)員進(jìn)入教室之前對(duì)這個(gè)課程是沒(méi)有任何期待和要求的。
看完了前期的三階段的視頻,帶著好奇和期待2015年2月23日下午我和16位資深培訓(xùn)人進(jìn)入到了U型理論的學(xué)習(xí)體驗(yàn).三個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)過(guò)程,
海江老師講的內(nèi)容不超過(guò)半個(gè)小時(shí),更多的是以小組討論/體驗(yàn)/行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程,讓我們自己選擇了一個(gè)案例或者說(shuō)是問(wèn)題,自己體驗(yàn)了U型理論的魅力。
學(xué)習(xí)心得如下:1、什么是U型理論?是美國(guó)麻省理工學(xué)院的奧托.夏莫博士對(duì)《第五項(xiàng)修煉》的升級(jí)和深入,是第五項(xiàng)修煉中的改善心智模式的升華,也就是改變“源”或者叫“場(chǎng)”,
2、U型理論是干什么用的?從最初的好奇到海江老師一直都說(shuō),他也無(wú)法說(shuō)清U型理論是干什么用的,再到學(xué)習(xí)體驗(yàn)結(jié)束,我個(gè)人的結(jié)論是U型理論是以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,而解決問(wèn)題的核心在于生成性聆聽(tīng)和行動(dòng),
3、U型理論的核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里?U型理論的核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于三個(gè)動(dòng)詞:圖像、感受、姿勢(shì),當(dāng)你把你聽(tīng)到的、感受到的迅速的還原成為以上三個(gè)詞時(shí),你會(huì)神奇的發(fā)現(xiàn)提供案例的人被震撼了,
4、U型理論的和其他理論知識(shí)的不同在哪里?U型理論里對(duì)于傾聽(tīng)分為了四個(gè)層級(jí),第一級(jí)叫下載式傾聽(tīng),第二級(jí)叫事實(shí)性傾聽(tīng),第三級(jí)叫同理心傾聽(tīng),第四級(jí)叫生成性傾聽(tīng),體驗(yàn)時(shí)第一級(jí)只聽(tīng)、第二級(jí)看事實(shí),第三級(jí)感同身受對(duì)方、第四級(jí)給案例人建議,最后的答案來(lái)自于案例提供人自己,而不是任何一個(gè)對(duì)方或第三方,
5、U型理論如何落地?任何一個(gè)案例或問(wèn)題如果只停留在聽(tīng)到的和感受到的層面,失去了意愿和行動(dòng),就失去了它的意義,因此U型理論在最后一定要把你現(xiàn)在的意愿和行動(dòng)寫出來(lái)并付諸實(shí)踐。
6、我本人在學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試中是屬于典型的實(shí)用主義者,因此我學(xué)習(xí)首先考慮如何把U型理論的形式和內(nèi)容運(yùn)用到我自己的課程中去,因此我個(gè)人授課中要:
A、今后課程慢慢去中心化,培訓(xùn)師要少講多聽(tīng)多引導(dǎo),這也是今后的培訓(xùn)趨勢(shì),
B、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在課堂中讓自己和學(xué)員進(jìn)入稍許靜默狀態(tài),更有利于學(xué)員認(rèn)真思考與反思。
C、提供故事案例時(shí)一定要讓學(xué)員覺(jué)得答案是他們自己得出的結(jié)論,而不是培訓(xùn)師給出的結(jié)論,這也符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的要求,
最后用一句海江老師課程中的話做為我的學(xué)習(xí)心得總結(jié):去實(shí)踐,不要去“布道”,與參加學(xué)習(xí)體驗(yàn)的培訓(xùn)師們共勉!