企業(yè)如何留住人

筆者認(rèn)為企業(yè)要留住人，就要解決人的實(shí)際問(wèn)題，因?yàn)槊咳说男枰灰粯樱瑧?yīng)視情況而定，不能一刀切。

要留住人，首先，企業(yè)本身要良性發(fā)展的，不能說(shuō)，企業(yè)要關(guān)閉了，也談留住人，這只是笑話而已。就象船在海中，大船、好船才能留住人，如果是破爛的船，我想沒(méi)有人愿意留下來(lái)的。企業(yè)沒(méi)有發(fā)展前途，不談也罷，沒(méi)有辦法的事，除非，企業(yè)轉(zhuǎn)型。

其次，企業(yè)要規(guī)范的，不規(guī)范的企業(yè)也是留不住人的，企業(yè)制度不合理，比如，曾經(jīng)有家企業(yè)，管理人員為了表示自己的能力，想同老板表示所謂的節(jié)約成本，招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)，給了3000元，后來(lái)，財(cái)務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他的前任是5000元，第三天，他找個(gè)借口就自離了，固然這個(gè)應(yīng)聘者態(tài)度有問(wèn)題，但是也說(shuō)明企業(yè)的不規(guī)范，同職同位，待遇就不一樣，給應(yīng)聘者感覺(jué)，既然企業(yè)不重視，留在這里也無(wú)意義，不如及早走。再如有的企業(yè)規(guī)定，加班沒(méi)有加班費(fèi)，甚至不補(bǔ)假，時(shí)間長(zhǎng)了，員工肯定有意見(jiàn)。

再次，企業(yè)制度執(zhí)行要公平。常常有企業(yè)制度很完善，但后果卻不理想，就是因?yàn)閳?zhí)行力不強(qiáng)，歪嘴和尚念壞經(jīng)。企業(yè)處事不公平，會(huì)給員工帶來(lái)心理不平衡，長(zhǎng)期積累，員工的心就會(huì)散，人才就會(huì)離去。如某公司7S評(píng)比，生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)、品管部門(mén)的地方較大，而銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部就是一個(gè)辦公室，地方大，問(wèn)題自然就多，如果評(píng)比條件一樣，生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)、品管部門(mén)怎樣也不能評(píng)到第一名，既然如此，這些部門(mén)就會(huì)沒(méi)有積極性，導(dǎo)致7S開(kāi)展困難，最好的辦法是生產(chǎn)部門(mén)、辦公部門(mén)分開(kāi)評(píng)比。

第四，工資福利待遇不能太低。人往高處走，水往低處流，天要下雨，娘要嫁人，是自然規(guī)律。要留住人才，工資福利待遇就要跟上，這也是為什么世界500強(qiáng)的企業(yè)招聘，都是人山人海，而小企業(yè)幾個(gè)月也招不到一個(gè)合適的人才。

第五，工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的工作環(huán)境好，員工愿意留下來(lái)的機(jī)率就大。如絲印、電鍍、油漆、紡織等行業(yè)，工作環(huán)境較差，工作崗位就不能久呆，3、5年就要換工種，否則，很容易得職業(yè)病。工作環(huán)境差，是留不住人的關(guān)鍵，要留住人，就要改善環(huán)境，同時(shí)做好防護(hù)措施，提高待遇。

第六，生活條件。企業(yè)良性發(fā)展，工資待遇不錯(cuò)，但是還有些員工會(huì)因生活的問(wèn)題而離開(kāi)，如某企業(yè)比較偏僻，員工大多是湖南、四川的，廚師也是四川的，所做的菜肴都是辣的，說(shuō)是不辣的的不會(huì)做，其中倉(cāng)庫(kù)主管是廣東的，不吃辣的，每次去飯?zhí)贸燥埗际菧栾埑?，或者買(mǎi)些罐頭，實(shí)在受不了，最后辭職了事。再如某企業(yè)員工宿是8人一間，分白、晚班，總是會(huì)出現(xiàn)錢(qián)、物被盜，公司也查不出來(lái)，即使加強(qiáng)保安巡邏，讓警察來(lái)處理，也沒(méi)有找出小偷。員工意見(jiàn)很大，好不容易領(lǐng)了工資，被別人花了，心里很不舒服，幾次以后，員工紛紛辭職。后來(lái)，企業(yè)規(guī)定，同宿舍的員工才能進(jìn)入宿舍；平時(shí)回宿舍要有兩人；另買(mǎi)了柜子給員工，每人一格，才慢慢消停。

第七，晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一個(gè)人在一家企業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)了，總是要晉升的，但是能升上去的只是少數(shù)，那么，企業(yè)就要想辦法留下這些技能熟練的員工，讓員工參加培訓(xùn)，輪崗，讓這些員工有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，保持新鮮感；同時(shí)也讓員工懂得還有些東西你不懂的，你的條件還達(dá)不到企業(yè)的要求；再者你還沒(méi)有與新技能、新技術(shù)脫節(jié)，能跟上行業(yè)的發(fā)展。如某家線路版企業(yè)，生產(chǎn)部門(mén)主管有一銅、二銅、絲印、電鍍、烤房、沖壓等，但是生產(chǎn)經(jīng)理只有一個(gè)，沒(méi)辦法，才用輪崗制，每2年換一個(gè)崗位，這樣整個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都熟悉，即使晉升為生產(chǎn)經(jīng)理，也可馬上進(jìn)入狀態(tài)，沒(méi)有試用期。

第八，同事關(guān)系復(fù)雜。所謂管理，就是管人，人的問(wèn)題解決了，其他事情就好辦多了。如某企業(yè)是模具、注塑行業(yè)的，整個(gè)企業(yè)分模具、注塑、絲印、IMD、品管部、生技、市場(chǎng)部、管理部、財(cái)務(wù)部，主管負(fù)責(zé)制，沒(méi)有經(jīng)理，各部門(mén)主管直接同老板聯(lián)系。這些主管各抓住自己部門(mén)，進(jìn)出人，部門(mén)主管說(shuō)了算，山頭主義，開(kāi)會(huì)時(shí)推三推四，都是別人的錯(cuò)，就是自己沒(méi)有錯(cuò)。更離譜的事，注塑部生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是變更尺寸后的，而品管部還是用老的標(biāo)準(zhǔn)，所以，總是判定為不合格，后來(lái)，開(kāi)碰頭會(huì)，才知道尺寸變了，品管部客服技術(shù)員受不了，最后辭職。

第九．上司的刁難。職場(chǎng)上很少有上司真心關(guān)懷下屬的，沒(méi)有故意針對(duì)下屬就阿呢陀佛了。遇到變態(tài)的上司，或色魔上司，或神經(jīng)質(zhì)上司，就要天天燒高香，讓神仙保佑自己了。如某企業(yè)總經(jīng)理向財(cái)務(wù)經(jīng)理要應(yīng)付款的明細(xì)表，卻不告訴融資借款的表，等到老板問(wèn)起的時(shí)候，他卻說(shuō)已告訴財(cái)務(wù)經(jīng)理，讓財(cái)務(wù)經(jīng)理在老板面前出丑。再如，某家韓資企業(yè)，要求中層管理人員早上6點(diǎn)到廠開(kāi)會(huì)，一連三個(gè)月，管理部經(jīng)理提出以后不用6點(diǎn)上班，8點(diǎn)正常上班就行，老板從早上7點(diǎn)多一直說(shuō)到11點(diǎn)多，都罵管理部經(jīng)理怎樣怎樣，后來(lái)自己也感覺(jué)畢竟還是要大家做的，最后同意說(shuō)明天開(kāi)始恢復(fù)正常8點(diǎn)上班。晚上請(qǐng)所有的管理人員吃飯。其實(shí)，老板也累了，好幾次管理人員想他匯報(bào)工作，都見(jiàn)他躺在沙發(fā)上睡覺(jué)。

第十，其他個(gè)人問(wèn)題，如結(jié)婚，看病，生日。職場(chǎng)上多些真誠(chéng)，少些麻煩。靈活運(yùn)用企業(yè)的制度，沒(méi)有禁止，視同可行。如某企業(yè)總經(jīng)理對(duì)一位中層干部很好，在其小孩滿月的時(shí)候，請(qǐng)公司的全部管理人員會(huì)餐，讓其還感動(dòng)，在以后3年經(jīng)過(guò)全體的努力，從一個(gè)不到300人的廠發(fā)展到超過(guò)1000人。再如有一朋友，對(duì)下屬很好，在下屬生日的時(shí)候，給50元的紅包，很多人收到紅包時(shí)說(shuō)除父母外第一次收到紅包；對(duì)重要的下屬，更是在其生日時(shí)邀請(qǐng)本部門(mén)的人員聚餐來(lái)祝賀，所以下屬工作起來(lái)，都很努力，也很團(tuán)結(jié)。

要留住人，靠的真誠(chéng)和技巧，只有真正愿留下來(lái)的，才能為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時(shí)企業(yè)也要真誠(chéng)為員工著想，給員工發(fā)揮、發(fā)展的機(jī)會(huì)。