原文:圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。是以圣人終不為大,故能成其大。夫輕諾必寡信,多易必多難。是以圣人猶難之,故終無難矣。(63章)
譯文:解決難題要從容易處入手,實現(xiàn)宏偉的目標要從具體的小事做起。策劃一件難事,要從容易的地方開始;完成一件大事,要從細小的地方做起。因此真正悟道的人把握道德本原,避開世俗的大而惑,最終卻能成就博大無邊。輕易許諾,必然寡信于人,把事情看得很容易的人,必然遭遇很多磨難。因此,圣人認真對待每一件事情,不敢疏忽自大,這樣就沒有克服不了的難題。
老子此處強調難與易、大與細是相對的,應用到企業(yè)管理,我們可以總結出以下幾點:1.解決難題要從容易處入手,策劃一件大事要從容易處下手。2.完成偉業(yè),必須在細小處開始。3.主觀把事件看的很容易,必然遭到更多磨難。4.感悟自然規(guī)律的人認真對待每件事,從細處、小處入手,就沒有克服不了的問題。5.要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。
如果沒有良好習慣為基礎,任何理想的大廈都難以建立起來。而習慣恰恰是由日常生活中的一點一滴的細微之處不斷積累所形成的。企業(yè)要關注相對容易的細節(jié),把大和難溶解在持之以恒的精細當中,細節(jié)成為效率的基礎和前提。
豐田汽車公司是世界汽車業(yè)巨頭之一,也是世界上利潤最高的企業(yè)之一。它創(chuàng)造出了一種獨特的生產模式,被稱為“豐田生產方式”。豐田公司對浪費作了嚴格區(qū)分,將浪費現(xiàn)象分為以下七種:1.生產過量的浪費;2.窩工造成的浪費;3.搬運上的浪費;4.加工本身的浪費;5.庫存的浪費;6.操作上的浪費;7.制成次品的浪費。
這就是豐田公司的精細!如果不是在每一個細節(jié)上都精益求精,完全不可能達到這種效果。對于一個日產9
豐田的理念是:上帝與細節(jié)同在,同等級企業(yè)的競爭在細節(jié)。
進入微利時代,企業(yè)家們除了賺錢的思路、觀念需要及時進行調整、轉變、更新外,還講究在節(jié)省成本、精細管理上下功夫。微利時代,注重細節(jié)是商家的核心。中國經濟在經歷WTO、APEC、申奧成功等一系列大事件以后,國際化進程大大提速,國內大小企業(yè)也都面臨著重新洗牌的市場格局。如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每一個企業(yè)面臨的重大課題。今后的競爭將是細節(jié)的競爭。企業(yè)只有注意細節(jié),在每一個細節(jié)上做足功夫,建立“細節(jié)優(yōu)勢”,才能保證基業(yè)長青。
在企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術、宏觀和微觀的平衡之中,當今的企業(yè)領導應該從幾個方面考慮:
第一,企業(yè)的每一個員工把本職工作做到精細。
第二,企業(yè)的戰(zhàn)略要融到企業(yè)的細節(jié)中,并使之制度化。再好的戰(zhàn)略沒有細節(jié)的執(zhí)行都等于零。細節(jié)的執(zhí)行在基層,如何在基層執(zhí)行細節(jié)是企業(yè)高層的首要責任。
第三,企業(yè)細節(jié)的執(zhí)行決定了企業(yè)本身素質的高低,也可以說今天企業(yè)的競爭在于細節(jié),在于能夠完成細節(jié)的人。
愿我們的企業(yè)界人士在新的環(huán)境下,學習老子智慧中從無到有、從小到大、從易到難的自然規(guī)律,在企業(yè)的精細過程上下功夫,實現(xiàn)從粗到細、到精的轉變,成就一批優(yōu)質企業(yè)、精美的產品服務全人類,同時提高中華民族整體的國民素質。