根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的行為特征和偏好將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為四類:表現(xiàn)型、和藹型、分析型、驅(qū)動(dòng)型,下文描述了這四類成員的行為特征和偏好,并給出適應(yīng)各類成員的方法和技巧。
表現(xiàn)型的行為特征和偏好 | |
時(shí)間 | 不穩(wěn)定的– 簡短的, 如果與他無關(guān)或者他沒有興趣 |
期待的問題 | 個(gè)人的/有創(chuàng)意的 |
期待的回答 | 個(gè)人的,有創(chuàng)意的/個(gè)人范圍 |
對(duì)威脅的反應(yīng) | 回?fù)?/span> |
需求 | 避免細(xì)節(jié)、太多的事實(shí)—有全局的概念—認(rèn)可 |
閑聊 | 多,個(gè)人興趣,積極的 |
環(huán)境 | 稍微有些無序—友好的,明亮的,多彩的 |
語氣和風(fēng)格 | 有熱情,活潑的,直覺的,易激動(dòng)的,發(fā)音清晰的 |
以...為自豪 | 成就感,創(chuàng)造力,鑒定人的能力 |
決定 | 基于個(gè)人的動(dòng)機(jī),迅速產(chǎn)生整體感 |
標(biāo)準(zhǔn) | 如果你不是很有創(chuàng)意、情感豐富,那你可能就很無趣 |
如何適應(yīng)表現(xiàn)型的人? | |
時(shí)間 | 準(zhǔn)時(shí) |
準(zhǔn)備要素 | 個(gè)人的重要的關(guān)注點(diǎn) |
你的問題 | 帶來成就,榮譽(yù),自我 |
你的回答 | 個(gè)人的,有魅力的,幽默的,溫暖的 |
主要興趣 | 有創(chuàng)意的, 全局, 興奮, 享有聲望, 對(duì)個(gè)人有利 |
支持的類型 | 以事實(shí)為依據(jù)的和針對(duì)個(gè)人的, 個(gè)人的承諾,你的方法怎樣,讓別人喜歡他/她, 按照他/她的方式行事 |
陳述的風(fēng)格 | 非正式的,或正式但溫暖的,有創(chuàng)意的,有趣的,表現(xiàn)的 |
方法 | 有想象力的, 形象化的, 包括有創(chuàng)意的數(shù)據(jù),對(duì)個(gè)人的稱贊 |
風(fēng)險(xiǎn) | 有,如果依賴于創(chuàng)造力和事實(shí)的話 |
需要避免 | 太多的細(xì)節(jié),非個(gè)人的,不溫暖的 |
和藹型的行為特征和偏好 | |
時(shí)間 | 準(zhǔn)時(shí)或者有合理的藉口 |
期待的問題 | 以人為導(dǎo)向的 |
期待的回答 | 合理的陳述 |
對(duì)威脅的反應(yīng) | 避免正面沖突,此刻容易相處 |
需求 | 決定之前要了解其他人的想法,融洽,個(gè)人的安全, |
閑聊 | 需要 |
環(huán)境 | 友好的,個(gè)人的物品 |
語氣和風(fēng)格 | 溫暖的,耐心的,支持的,表現(xiàn)的,活潑的 |
以...為自豪 | 關(guān)系,朋友 |
決定 | 避免和其他人不同,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) |
標(biāo)準(zhǔn) | 其他人會(huì)做嗎?其他人會(huì)很容易接受嗎? |
如何適應(yīng)和藹型的人? | |
時(shí)間 | 準(zhǔn)時(shí)或合理的原因 |
準(zhǔn)備要素 | 特別是在人的問題上和其他人的感覺 |
你的問題 | 對(duì)人有興趣 |
你的回答 | 友好的 |
主要興趣 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè), 沒有風(fēng)險(xiǎn),怎樣感覺,怎樣影響,其它人怎么看,簡單方式 |
支持的類型 | 事實(shí)和情感, 個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的承諾, 建立在熟悉的基礎(chǔ)上 |
陳述的風(fēng)格 | 非正式的,友好的 |
方法 | 非正式的,真誠的,人道的 |
風(fēng)險(xiǎn) | 技術(shù)性太強(qiáng)或侵略性 |
需要避免 | 匆忙, 急切, 催促, 風(fēng)險(xiǎn), 不在意, 虛假 |
分析型的行為特征和偏好 | |
時(shí)間 | 準(zhǔn)時(shí),自律 |
期待的問題 | 邏輯性的,事實(shí)導(dǎo)向的,要求技術(shù)細(xì)節(jié),資料來源 |
期待的回答 | 有資格的, 技術(shù)性的,非想像的, 精確的, 遵循政策和規(guī)定 |
對(duì)威脅的反應(yīng) | 攻擊細(xì)節(jié) |
需求 | 邏輯上正確,喜歡技術(shù)挑戰(zhàn),細(xì)節(jié) |
閑聊 | 實(shí)際上是技術(shù)性的,項(xiàng)目導(dǎo)向的 |
環(huán)境 | 有序的,圖,表 |
語氣和風(fēng)格 | 低調(diào)的,不太張揚(yáng) |
以...為自豪 | 有邏輯性的結(jié)論,完整性 |
決定 | 只有得到全部事實(shí)后才決定,有邏輯性的決定 |
標(biāo)準(zhǔn) | 每一步都是合乎邏輯并且有序的嗎? |
如何適應(yīng)分析型的人? | |
時(shí)間 | 自律,守時(shí) |
準(zhǔn)備要素 | 需要,必須全部按照順序 |
你的問題 | 尖銳的,技術(shù)性的 |
你的回答 | 具體的,支持性的 |
主要興趣 | 大量數(shù)據(jù),一步一步的細(xì)節(jié),“正確的”方式,邏輯性 |
支持的類型 | 一步一步的細(xì)節(jié),以事實(shí)為依據(jù)的 |
陳述的風(fēng)格 | 有邏輯的,低調(diào)的,仔細(xì)的, 真誠的, 支持所有細(xì)節(jié),有序的,過程導(dǎo)向的 |
方法 | 低調(diào)的 |
風(fēng)險(xiǎn) | 小的 |
需要避免 | 華麗,缺乏事實(shí)依據(jù),依靠主觀判斷, 匆忙, 催促, 細(xì)節(jié)不準(zhǔn)確或不完整 |
驅(qū)動(dòng)型的行為特征和偏好 | |
時(shí)間 | 沒有耐心 |
期待的問題 | 簡短/精確的,目標(biāo)驅(qū)動(dòng) |
期待的回答 | 簡短/精確的,直率的 |
對(duì)威脅的反應(yīng) | 憤怒—采取控制措施 |
需求 | 結(jié)果/行動(dòng),步驟/成就,贏/控制 |
閑聊 | 小到幾乎沒有/行業(yè)趨勢 |
環(huán)境 | 克制的,有序的,正式的 |
語氣和風(fēng)格 | 直接的,有說服力的,精力充沛的,侵略性的 |
以...為自豪 | 成就/努力工作 |
決定 | 迅速,決斷的,適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn) |
標(biāo)準(zhǔn) | 結(jié)果,底線,證據(jù) |
如何適應(yīng)驅(qū)動(dòng)型的人? | |
時(shí)間 | 簡短– 準(zhǔn)時(shí),自律 |
準(zhǔn)備要素 | 準(zhǔn)備充分 |
你的問題 | 深刻的—有道理 |
你的回答 | 直接的,簡短的,目標(biāo)導(dǎo)向的,決斷的 |
主要興趣 | 結(jié)果,控制,底線 |
支持的類型 | 具體的證據(jù)/案例研究 |
陳述的風(fēng)格 | 面向問題/直接的/結(jié)構(gòu)化的 |
方法 | 直接的,簡明的,準(zhǔn)備選項(xiàng) |
風(fēng)險(xiǎn) | 適度冒險(xiǎn) |
需要避免 | 閑聊,生動(dòng)地談話—過于友好--紊亂的—過于接近 |
有學(xué)員根據(jù)自己的總結(jié),列出了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里的5種“人”,請參考:https://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40102e0jv.html
聯(lián)系郭老師 |
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