這幾年，項目遍山野，滿城盡是項目經理。特別是一個濫詞——PMP的興起，項目經理日甚火爆。
冷靜下來，項目經理到底是啥?答案層出不窮，也時而在項目群上激起陣陣討論。項目雖說不上新生，但也遠沒有到了約定俗成的規(guī)范。
剛畢業(yè)，應聘項目經理，倍兒有面子，爽!馳騁職場十數載，也應聘項目經理。
Paul Grace的“在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目?！苯o出了項目的普遍性；比爾•蓋茨一句話：“將我們公司最好的項目經理拿走，微軟在世界上將變得無足輕重?！睂㈨椖拷浝淼闹匾酝葡蛄松駢?。
細數職場與項目有關的職銜：項目助理、項目專員、項目研發(fā)策劃、項目策劃、項目工程師、助理項目經理、項目經理、項目管理師、高級項目經理、項目總監(jiān)……
許多工作一看即明，可唯獨這個項目經理高深難辯。它可能是負責一個完整項目和產品的負責人。甚者，也可能被指代成某個產品部門的負責人，產品部經理(這個更多被業(yè)外人所誤解多)。其實，項目經理此時此刻，更像只是一個職位方向的TITLE——一個做項目的人。就像客服經理有的或許只是一個客服。具體的工作職責又視乎所在組織的職責，說白了，組織需要你做啥你就做啥吧！所以，這也為什么在一堆項目經理討論做什么的時候總有唇槍舌戰(zhàn)，每個人心中總有一只坐井觀天的小青蛙。
客官們，洗洗睡吧！項目經理盡是TITLE，為了一個不值錢的TITLE跳進一個不恰當的行當累了自己又何必呢，呵呵~
其實，美國人給出了一個所謂的終極版的定義：“項目經理是執(zhí)行組織委派其實現項目目標的個人?！保≒MBOK第四版）
項目經理很多時候都是一個沒有實權的職位，但是需要去協調各個部門的資源以推動產品的誕生或成長。這里，我引用某位老師在PPT《拉動——打造一站式生活的秘密》中的幾頁幻燈，說說現在項目經理的困惑。
一圖勝千言。其義已自明。理想狀態(tài)終究是理想狀態(tài)，我們往往希望處在逼近理想的項目團隊或產品團隊。所以往往需要出色的溝通去跟各個部門去推動項目的進程。
或許，看到這里，心中就會有疑問：項目經理去推動項目了，產品經理又干嘛了呢?項目經理是對項目把控，其重在按“多、塊、好、省”地完成項目。更注重的是與各部門充分溝通，讓各部門了解業(yè)務(需求，功能等)，按質完成。部門經理更注重純技術的工作。當然并不是所有組織都有項目經理，此時，職能經理就需要把項目經理的工作也承擔起來。至于那個超現實的產品團隊模型，也不見得折騰不出好項目，功敗垂成關鍵在于這個BOSS了。
項目經理是做什么的?看有的人用Axure把原型折騰的，鼠標懸停狀態(tài)、banner自動輪換做得惟妙惟肖。有的奔走于技術、設計之間，推進進度。有的則是無時無刻都在與文檔打著交道。實際上，這便是真實的項目經理的環(huán)境。有時候怪不得他們，因為這也有組織的責任。因而這也難怪討論的時候總難以一致。
話歸正傳，項目經理很多時候充當的角色是模糊的，這是因為組織的職位架構不一定如理想齊備，很多時候項目經理需要懂交互，懂流程。有時候可能還要懂視覺，因為要與設計交流，以正確的傳達項目的概念。
我認為（不見得是對的），如果組織具備以上職位和分工的，還是回歸到項目經理本來的職能上，畢竟術業(yè)有專攻。我們只需要更好的將我們的表達和需求與他們溝通充分即可。
項目經理的本質工作在于對項目的定位(該部分也可能由老大們說了算)，針對用戶產生行為，對用戶期望進行分析、研究（注意：是用戶期望、不是用戶需求！區(qū)別可以見我的另一文章《需求哪些破爛事兒：我能說清的是—你給我的東西不是我想要的！》），管理項目的生命周期，以使項目在解決用戶實際問題時占領市場獲得利益。是用戶期望與組織盈利的平衡點的實際實現者。
那么這就提出了對人文學科、自然科學等范疇的要求。當然這比較虛，如何把握，如何平衡？
誠然，以上是建立在對行業(yè)和項目交付物（產品）的熟悉的基礎上的。一個初出茅廬的，一般更多的是執(zhí)行性崗位。比如簡單的溝通協調，推進項目；比如客服人員，了解用戶；比如測試BUG，了解產品，不盡一樣，基于組織需求。
不管怎么樣，我們都不能忘記項目經理的初衷，明白到底是做什么的。但我們也不能僅記得我們是做什么的，因為我們愛項目，才能做出成功的項目——當然，這很難！畢竟成功的項目只占所有項目的微乎其微的極小部分！
Paul Grace說：“在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。”自然，人人都是項目經理。
好事者將項目經理職位的火爆歸因至職位被描述的準入門檻低，因為人人都是。
但我個人認為如此理解這句經常被誤讀的話有失公允！
人人都是項目經理，但并不是人人都能做好“項目經理”。擇其合適而從之，人人本是泛指，寫簡歷是項目，找朋友結婚是產品，生孩子是項目，研發(fā)手機也是項目……。那么人人都是項目經理也就可以理解了。
但正如上文所述，術業(yè)有專攻，聞道有先后。一個培養(yǎng)孩子的項目經理(父母、老師)并一定能肩負起我們習以為常的項目經理的職能。人人都是項目經理，卻很少能管理好我們的“項目”，孕育出好結果。
此話題甚是麻煩！
美國項目管理協會（PMI）2002年推出了PMCDF（Project Manager Competence Development Framework），定義了項目經理的能力發(fā)展框架，作為個人或組織來管理項目經理的專業(yè)發(fā)展。該項目經理能力發(fā)展框架有三部分組成：項目管理知識、項目管理應用、個人能力。
太學術了！求求你，還是來點實在的好不好？
考過了PMP就能做好項目？
根據多年的實踐，結合PMI的PMCDF學術討論，我總結了項目經理的能力知識能力框架如下圖：
不看不知道，一看嚇一跳！如果真的具備這么多的知識和能力，這是什么人？——咦！這不是傳說中的“SUPER MAN”嗎？
說實話，做一個優(yōu)秀的項目經理的確是太難了！
你需要懂得項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾如何管理；需要懂財務、質量、生產、市場、營銷、信息技術；需要熟悉項目管理、運營管理、戰(zhàn)略管理；需要有行業(yè)背景，了解市場信息，具備一定的專業(yè)技術……這些好像還好辦，只要靜下心來好好學習就行了，時間而已！
最難的，不在于上述，一個優(yōu)秀的項目經理需要理解項目環(huán)境、懂得適應事業(yè)環(huán)境因素，需要有想象力，具備決策能力，更必須具有好的性格、態(tài)度和習慣……
最最難的是，要有正確的價值觀、人生觀！在我們生活的中國大陸，自從生下來那一刻，我們的價值觀和人生觀就被扭曲了~~~~何談正確的價值觀、人生觀？（就像上個世紀的八年抗戰(zhàn)，一直以來我們認為是××將鬼子趕走了，因為都是這么教育我們的！現在我們知道了是怎么回事，原來有人騙了我三十幾年——我快不惑了！你說有人騙你三十余年你還會想相信他說的話嗎？——所以，我不信！——現在看來社會進入“我不信時代”是有根源的不是？）
所以，要成為一個優(yōu)秀的項目經理在中國大陸也是非常難的！
理想歸理想，回歸現實！根據我近二十年的總結，在這塊土地上一個較為現實的“優(yōu)秀”項目經理的應該是“十個一工程”，下圖，你自己看吧~
1.項目經理只是TITLE，做好該做的事，其他都是浮云?！逗５讚颇銓W不會》一書中闡述一個財務做起服務員引發(fā)的思考“我是做什么?”值得一看。
2.冰凍三尺非一日之寒。這個職位需要我們無所不涉獵、無所不懂，跟需要正確的價值觀、人生觀，并無一步登天之說?，F在好的項目經理都是野路子走出來的，摸打滾爬摸索，無法復制。
3.項目經理的成功之路，聽聽我的課也許更有啟發(fā)（絕無強加給你的意思，呵呵），讓我們一起進步。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
