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郭致星:郭致星:漸進(jìn)明細(xì)、范圍蔓延、鍍金與范圍潛變的區(qū)別與聯(lián)系
2016-01-20 33010

漸進(jìn)明細(xì)、范圍蔓延、鍍金與范圍潛變的區(qū)別與聯(lián)系

一、   漸進(jìn)明細(xì)與范圍蔓延

雖然項(xiàng)目有漸進(jìn)明細(xì)的特性,但漸進(jìn)明細(xì)與范圍蔓延是完全不同的兩回事,不可混為一談。

范圍蔓延,又叫范圍潛變,是指未得到控制的變更,常表現(xiàn)為在未分析對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等的影響下或未得到關(guān)鍵干系人批準(zhǔn)的情況下添加產(chǎn)品的功能和特性。

例如:去商場(chǎng)前,在家里計(jì)劃買兩套運(yùn)動(dòng)衣,可是到了商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)鞋促銷,于是就買了一雙,這是范圍蔓延;在到達(dá)商場(chǎng)前,只考慮需要買運(yùn)動(dòng)衣,沒有確定款式、色彩、價(jià)位,到商場(chǎng)后,隨著所看到的商品越來越多,慢慢對(duì)要買的運(yùn)動(dòng)衣的款式、色彩、價(jià)位有了明確的認(rèn)識(shí),這是漸進(jìn)明細(xì)。

“漸進(jìn)明細(xì)”是正常的,項(xiàng)目范圍不可能在開始的時(shí)候就非常清晰,需要不斷地補(bǔ)充、細(xì)化、完善,這是客觀規(guī)律?!胺秶印笔遣徽5模俏kU(xiǎn)的,是未經(jīng)評(píng)估對(duì)時(shí)間和成本的影響就增加功能或服務(wù),是失控的變更,這是項(xiàng)目實(shí)施過程中必須面對(duì)的重要問題。

項(xiàng)目的漸進(jìn)明細(xì)一定要在項(xiàng)目的邊界之內(nèi)進(jìn)行,以避免漸進(jìn)明細(xì)演變成范圍潛變。

二、   鍍金與范圍潛變

范圍蔓延是沒有得到有效控制的變更,造成范圍蔓延的原因有兩個(gè)方面:一是來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,一是來自團(tuán)隊(duì)外部(高層、客戶、發(fā)起人或其他干系人)。來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部原因造成的范圍蔓延稱為“鍍金”,來自團(tuán)隊(duì)外部原因造成的范圍蔓延稱為“范圍潛變”。

鍍金是往往是項(xiàng)目人員為了“討好”客戶而做的不解決實(shí)際問題、沒有應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目活動(dòng)。

范圍潛變是指客戶不斷提出小的、不易察覺的范圍改變,如果不加控制,累計(jì)起來導(dǎo)致項(xiàng)目嚴(yán)重偏離既定的范圍基準(zhǔn),導(dǎo)致項(xiàng)目失控和失敗。

PMI提倡給客戶提供你答應(yīng)提供的東西,而不要多提供一些額外的東西,如額外的范圍、額外的功能、更高的質(zhì)量等。從機(jī)會(huì)成本的角度看,鍍金的機(jī)會(huì)成本比較大;而且資源是有限的,把資源花在滿足項(xiàng)目既定的要求上更合適。

不論鍍金還是范圍潛變,都應(yīng)該在項(xiàng)目過程中嚴(yán)格禁止。項(xiàng)目應(yīng)該是“滿足要求”與“適合使用”。

 

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