卓越績效模式是一種有效的管理方法，旨在提高組織的整體運營績效。它強調(diào)通過制定明確的目標和策略，以及實施科學的評估和激勵機制來激發(fā)員工的潛力，推動組織不斷進步。

在卓越績效模式下，運營管理起著至關(guān)重要的作用。運營管理涉及到組織內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等方面，目的是確保資源有效利用、生產(chǎn)過程高效運行，并最大程度地滿足客戶需求。

首先，在卓越績效模式下，運營管理需要明確設(shè)定目標。這些目標應該與組織整體戰(zhàn)略相一致，并能夠衡量和反映出組織在不同層面上的表現(xiàn)。例如，在銷售部門中，可以設(shè)定銷售額增長率、市場份額增加等指標作為目標。

其次，運營管理需要建立科學有效的工作流程和業(yè)務流程。通過分析和優(yōu)化各項流程，消除冗余環(huán)節(jié)和低效操作，可以提高生產(chǎn)效率并降低成本。同時，還可以減少錯誤和事故的發(fā)生，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。

第三，卓越績效模式下的運營管理需要注重團隊建設(shè)和員工激勵。團隊合作是實現(xiàn)卓越績效的重要因素，因此，管理者應該鼓勵員工之間的合作與溝通，并提供必要的培訓和發(fā)展機會。此外，適當?shù)募畲胧┮部梢约ぐl(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

最后，在卓越績效模式下，運營管理需要進行持續(xù)評估和改進。通過收集、分析和利用數(shù)據(jù)，可以及時了解組織目標是否達成以及存在哪些問題和瓶頸?；谶@些信息，管理者可以制定相應的改進措施，并監(jiān)督其實施過程。

總之，卓越績效模式下的運營管理是一個復雜而重要的任務。它需要管理者具備良好的戰(zhàn)略思維能力、組織能力和溝通能力，并且要善于靈活應對各種挑戰(zhàn)和變化。只有通過科學有效地運營管理，組織才能不斷邁向卓越并取得可持續(xù)發(fā)展。