隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，采購環(huán)節(jié)作為企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，對于降低成本、提高企業(yè)競爭力具有重要意義。為了規(guī)范企業(yè)服務(wù)采購操作，提高采購效率，降低采購風(fēng)險(xiǎn)，特制定本操作規(guī)范。

一、采購目標(biāo)

企業(yè)服務(wù)采購應(yīng)明確采購目標(biāo)，包括采購物品、采購數(shù)量、采購時(shí)間、采購地點(diǎn)等，并按照企業(yè)內(nèi)部審批程序報(bào)批。

二、供應(yīng)商選擇

1.  供應(yīng)商資質(zhì)：選擇具備合法經(jīng)營資格、有良好信譽(yù)、有完善售后服務(wù)的供應(yīng)商。  

2.  供應(yīng)商評價(jià)：建立供應(yīng)商評價(jià)體系，對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。  

3.  供應(yīng)商庫：建立供應(yīng)商庫，定期對供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)選、淘汰和更新。

三、采購方式

1.  公開招標(biāo)：適用于采購規(guī)模較大、具有一定技術(shù)含量和復(fù)雜性的項(xiàng)目。  

2.  邀請招標(biāo)：適用于采購規(guī)模適中、具有一定技術(shù)含量和復(fù)雜性的項(xiàng)目。  

3.  競爭性談判：適用于采購規(guī)模較小、技術(shù)含量較低、時(shí)間緊迫的項(xiàng)目。  

4.  詢價(jià)采購：適用于采購規(guī)模較小、技術(shù)含量較低、價(jià)格透明的項(xiàng)目。

四、采購流程

1.  編制采購計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)需求，編制采購計(jì)劃，明確采購物品、數(shù)量、時(shí)間等。  

2.  選擇采購方式：根據(jù)采購項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇合適的采購方式。  

3.  發(fā)布采購信息：根據(jù)采購方式，發(fā)布招標(biāo)公告、邀請招標(biāo)、競爭性談判公告或詢價(jià)函。  

4.  供應(yīng)商報(bào)價(jià)：接收供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，進(jìn)行比較分析。  

5.  商務(wù)談判：與潛在供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，達(dá)成合作意向。  

6.  簽訂合同：雙方達(dá)成一致后，簽訂正式采購合同。  

7.  履行合同：供應(yīng)商按照合同要求交貨，企業(yè)按照合同約定支付貨款。  

8.  評價(jià)反饋：對供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋，為后續(xù)采購提供參考。

五、采購管理

1.  建立采購管理制度：明確采購流程、權(quán)限分配、審批程序等。  

2.  設(shè)立采購管理部門：負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)采購的策劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。  

3.  采購人員培訓(xùn)：加強(qiáng)采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高采購技能和素質(zhì)。  

4.  采購信息化：建立采購信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購信息共享、協(xié)同辦公。

本操作規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，可結(jié)合實(shí)際需要進(jìn)行修訂。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，加強(qiáng)采購管理，提高采購效率，降低采購成本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。