精益管理是個長跑運動，堅持是成敗的關(guān)鍵

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   （精益管理咨詢師  王宏道）

  “豐田”公司不提“精益管理”，“豐田生產(chǎn)方式”也是學(xué)者們總結(jié)而來的。豐田公司將各種理念和工具融匯，并融入到每時每刻的企業(yè)運營之中，堅持不懈、不斷改進(jìn)，三十多年來，多少企業(yè)悄然逝去，豐田依然堅定不移堅守著企業(yè)理念。

       而今，越來越多的企業(yè)開始踐行“豐田生產(chǎn)方式”或“精益生產(chǎn)”，事實是不少企業(yè)僅僅停留在“學(xué)些皮毛”，不能深入、難以堅持。精益管理不是“特效藥”，可以定向醫(yī)治某種病。他更像“一套體操”，剛開始時“有些肌肉痛”，而后身體“略顯輕松，心情愉悅”，并不感身體強健許多。如能堅持不懈，一年、數(shù)年而不改，才會效果也來越明顯。

      我們的企業(yè)在推進(jìn)“精益管理”之前，需要想清楚，特別是高層，“精益管理遠(yuǎn)期的效益將大于近期的效益”。

    在企業(yè)精益管理這條路上，現(xiàn)在企業(yè)站在哪里？我們準(zhǔn)備走向哪里？我們下一步要走到哪里？一點點去分析一下，想清楚、想明白。
    我們的企業(yè)現(xiàn)在站在哪里？就我的經(jīng)驗和判斷而言，中國目前大多數(shù)的制造業(yè)仍處在粗放管理階段，徘徊在ISO9000初級階段，有其形、無其實，對于精益生產(chǎn)只聞其名，不見其利。
    為什么這么說呢？通過我的調(diào)查調(diào)研，中國企業(yè)按規(guī)模分為大型央企、大型私營企業(yè)、中小型私營企業(yè)。

目前鑒于ISO9000體系已經(jīng)成為制造業(yè)的“入門級”標(biāo)準(zhǔn)，證書必須要有。ISO證書基本普及。但多是企業(yè)僅能應(yīng)付認(rèn)證而已。真正執(zhí)行很不理想。

    大型企業(yè)，基本可以較規(guī)范地執(zhí)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，并有意愿進(jìn)一步推進(jìn)“精益生產(chǎn)”，但以形式居多，不容易深入。還有部分的企業(yè)連“精益”這個詞都沒聽說過，還有一類聽說過但不相信的大有人在，還有一類也聽說過也參觀過精益企業(yè)但不知道怎么開始精益之旅的也占相當(dāng)一部分人，因此來說我們目前的制造業(yè)較多的站在精益的盲區(qū)。
      其實這也是個漸進(jìn)的過程：不知道/盲區(qū)—知道/概念模糊—理解/停留在上層—實踐/困惑/停滯/反彈—堅持/持續(xù)改進(jìn)—走上精益之路—信奉精益。
      精益是個普適性的工作和生活方式，真正實踐者、信奉者會深品個中滋味，而且歷久彌香。
      首先，精益改變的是我們的思想，我們的意識形態(tài)、我們的價值觀，一切事物的進(jìn)行都從減少浪費去策劃和進(jìn)行有效的過程管理。曾經(jīng)有一位哲學(xué)家講過：思想改變了意識就會改變，意識改變了行動就會改變，行動改變了習(xí)慣就會改變，習(xí)慣改變了人格就會改變，人格改變了命運就會改變。企業(yè)和人一樣，如果它能認(rèn)識到精益，從而實踐精益企業(yè)就能走上良性發(fā)展的路上，并且愈走愈好。
      其次，精益能夠創(chuàng)造價值。精益管理之所以被業(yè)界所認(rèn)同，較大的因素就是精益管理方式能夠創(chuàng)造較大的經(jīng)濟(jì)價值，創(chuàng)造企業(yè)業(yè)界驕人的業(yè)績，能夠改變企業(yè)的運作方式、創(chuàng)新管理模式、延長企業(yè)的壽命，因此被業(yè)界翹楚所青睞。但仍有許多的懵懂者嗤之以鼻或不屑一顧。
      精益不需要急功近利，要摒棄功利主義，需要踏實的一步步實踐。精益的創(chuàng)始者豐田冒進(jìn)的功利幾乎毀了豐田，不得已重新回歸精益的原點。精益的以消除浪費為核心的普遍原理，仍是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
      在精益這條路上我們走到了哪里？世界500強都走在精益的前端，但都尚未超越豐田所創(chuàng)造的奇跡。國內(nèi)的外資企業(yè)，學(xué)習(xí)精益有底子、有功力，很容易掌握精益的原理原則。國內(nèi)企業(yè)，只有一部分極少的一部分剛剛踏上精益之路——剛開始做5S，對精益的認(rèn)識尚十分膚淺。
      我們要走向哪里？致力于建設(shè)精益企業(yè)。這是不二法門。
      精益是一種思想，是一種哲學(xué)，其核心是消除一切浪費，以最優(yōu)質(zhì)量和最低成本的產(chǎn)品，滿足客戶的需求。通過精益管理的實踐促使企業(yè)實現(xiàn)按需生產(chǎn)、精益制造、柔性應(yīng)變，這也是企業(yè)管理的最高境界。
      精益是一把手工程。一把手的重視度直接關(guān)系精益管理的實踐的成敗。
      我曾有機緣接觸過各種企業(yè)性質(zhì)的老總，他們對待精益的態(tài)度頗能說明問題。
      一家民營企業(yè)的老總。由于他配套于日資企業(yè)，看到其管理盈利模式，下決心高薪聘請管理團(tuán)隊推動企業(yè)實踐精益管理，而且老總是親力親為，通過一個時期的陣痛，目前已走上精益之路，成為諸多企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，老總深味精益的魅力。當(dāng)然，老總也知道前面的路還很長，經(jīng)常戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
      一家國有企業(yè)的老總。也聘請了一個管理咨詢團(tuán)隊，也實踐了一段時間的精益管理，由于其推動力明顯不足，人浮于事的現(xiàn)象仍較明顯，精益只是停留在老總的意識上。
      一家日資企業(yè)的老總。他們的管理方式不叫精益，他們叫日常工作，是一種習(xí)慣，是一種約定俗成的工作方式。雖說不叫精益，它的運作方式就是精益。精益本身，就是一種優(yōu)秀的習(xí)慣。

   “ 精益生產(chǎn)”源于“豐田生產(chǎn)方式”，興起于美國。對推進(jìn)制造業(yè)的升級起到了巨大的作用。

    中國在形式上已經(jīng)成為制造業(yè)大國，但自有制造能力低下，特別是中小私營企業(yè)，管理粗放，產(chǎn)品質(zhì)量差。

企業(yè)轉(zhuǎn)型依賴于產(chǎn)品，產(chǎn)品依賴于管理。世界級的管理必定能產(chǎn)生世界級的產(chǎn)品。

    廣大中國制造業(yè)應(yīng)盡快端正心態(tài)，扎扎實實地改進(jìn)管理，提升管理水平，以管理提升產(chǎn)品，以產(chǎn)品提升企業(yè)，實為興業(yè)之本。