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五星教學(xué)法在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用專家
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蔡宇:企業(yè)課程設(shè)計的三心兩計
2016-01-20 3144
對象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
目的
為客戶培養(yǎng)種子講師,設(shè)計基于任務(wù)導(dǎo)向的課程
內(nèi)容

課程背景:

在連續(xù)輔導(dǎo)了多家早已建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍的企業(yè)的TTT晉階項目,深感不爽,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)從最初的TTT培訓(xùn)階段培養(yǎng)方向就錯了。

場景一:某大型企業(yè)營銷副總站在經(jīng)銷商年會的講壇上,氣定神閑、聲情并茂、揮斥方遒、侃侃而談,從創(chuàng)業(yè)到危機,從今天的信心到明天的未來,從做人到商道,那真是博古通今、旁征博引……

場景二:某技術(shù)部負(fù)責(zé)人,在臺下時一幅標(biāo)準(zhǔn)IT男的裝扮,上得臺來,很專業(yè)的笑定、眼定、身定,上位肢體語言自然、優(yōu)雅,高大上的尖端技術(shù)名詞從他嘴里口吐蓮花……

課后,我和他們的學(xué)員(通常是他們的直接或間接下屬)聊聊課程體會,學(xué)員們的眼神里滿是敬仰??率纤募壴u估中的一級反應(yīng)層,滿意度評估應(yīng)該是滿分。但問及,您印象深刻的內(nèi)容有哪些?課后有什么行動計劃時,學(xué)員們茫然了。

您真的理解內(nèi)訓(xùn)師的功能嗎?真的理解內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練重點到底應(yīng)該是什么嗎?

我深知許多培訓(xùn)管理者面臨兩大難題

1、 講師們架子大,不想講課,我請他們來講堂課得求爺爺告奶奶。

2、 學(xué)員們對培訓(xùn)沒興趣,講的要是不生動不好玩,更不愛聽了。

問題出在哪兒了?!

因為這樣的培訓(xùn)對他們的工作沒用。

大蔡觀點:

企業(yè)不是學(xué)校,內(nèi)訓(xùn)師不是大學(xué)教授,更不是講企業(yè)管理相聲的演員!他們是管理者,他們肩負(fù)著績效責(zé)任,他們需要學(xué)習(xí)好口才,但更需要的是通過培訓(xùn)課堂這個平臺,解決實際工作中的問題共同行動,改進績效。離開這個根本的1,再好的課程演繹也只是后面的0。

TTT課程該變革了……

核心內(nèi)容:
認(rèn)知三個核心
:學(xué)員中心、任務(wù)中心、訓(xùn)練中心

操作兩種設(shè)計:宏觀設(shè)計ADDIE、微觀設(shè)計五星教學(xué)法

課程特色:

n  一切教學(xué)目標(biāo)以完成具體工作任務(wù)為導(dǎo)向;

n  一切課程設(shè)計以達成教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點;

n  一切培訓(xùn)以學(xué)員實踐運用為最高目標(biāo)!

課程對象:企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師,具備一定工作經(jīng)驗的講師。
課程人數(shù):30人以內(nèi)
課程形式:角色演練、精彩視頻、研討互動、個案輔導(dǎo)、生動故事、實戰(zhàn)技巧
課程時間:3-6天(內(nèi)容富于彈性,講授內(nèi)容根據(jù)時間而定)
課程目標(biāo):項目結(jié)束后,學(xué)員能夠:

n  制訂并達成基于任務(wù)導(dǎo)向,符合SMART原則的柯氏三級培訓(xùn)目;

n  依課程要求制作符合標(biāo)準(zhǔn)的講師手冊、學(xué)員手冊、呈現(xiàn)PPT;

n  分辨3心設(shè)計的差異性,運用2設(shè)計,達成教學(xué)目標(biāo);

課程收益:
一、學(xué)員收益
(1)讓上課成為管理目標(biāo)的有力工具,為績效服務(wù),下課后讓學(xué)員干活;

(2)更有邏輯、更清晰的表達,更有效地呈現(xiàn)自己的思想、建議;

(3)成為一個更有魅力的演講者和培訓(xùn)者,提升組織內(nèi)部的影響力!

二、組織收益
(1)管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承;
(2)內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本;
(3)管理團隊掌握優(yōu)秀的思維和表達技巧,統(tǒng)一認(rèn)識,在同一思維平臺上,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同舟共濟,跨越發(fā)展瓶頸

課程內(nèi)容:

開篇

TTT課前測試題

TEAM BUILDING

1、TTT認(rèn)知

1.1概念     

1.2培訓(xùn)師的內(nèi)外兼修

1.2.1外在形象塑造

1.2.2態(tài)度知識要求

1.2.3培訓(xùn)師的技能看板

2、課程設(shè)計、開發(fā)、講授

2.1課程確定

2.2三心兩設(shè)計

2.2.1三心:學(xué)員、任務(wù)、訓(xùn)練

2.2.2兩設(shè)計(宏觀設(shè)計、細節(jié)設(shè)計)

n  教學(xué)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定3要素

n  宏觀設(shè)計

n  課程切入

n  培訓(xùn)方式選擇策略

n  課程設(shè)計樣表

n  您的課題與目標(biāo)

n  課程設(shè)計5線譜

n  Development—開發(fā)(即細節(jié)設(shè)計)

n  五星教學(xué)法

2.3課程講授

2.3.1三定練膽

2.3.2三訣煉神

2.3.3口才錘煉

2.3.4培訓(xùn)風(fēng)格與個人風(fēng)格的匹配

3、課程評估

加詳表附:培訓(xùn)的異常情況處理

4、附:培訓(xùn)的異常情況處理

行動學(xué)習(xí)法

4.1頭腦風(fēng)暴:

4.2團隊列名:

4.3世界咖啡:

4.4決策分析:

4.5結(jié)果呈現(xiàn):

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