新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉
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1月29日上午消息,今日微博認(rèn)證用戶“迅動(dòng)運(yùn)動(dòng)戶外專營(yíng)店”發(fā)表長(zhǎng)微博,致工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司公開(kāi)信,該商家稱,工商總局在沒(méi)有告知、沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告、沒(méi)有復(fù)議流程的假貨抽檢報(bào)告,就突然宣布三家天貓店“突然死亡”?!肮ど炭偩志W(wǎng)監(jiān)司,請(qǐng)讓我們死得明白。否則,我們將提起行政訴訟。”
據(jù)該商家稱,2014年12月11日,在毫不知情的情況下,工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司向社會(huì)公布的一份不負(fù)責(zé)的抽檢報(bào)告,就判定三家天貓店鋪售假。隨后,三家店鋪被天貓一直凍結(jié)至今。
以下為天貓商家長(zhǎng)微博原文:
尊敬的國(guó)家工商行政管理總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司:
我們是天貓店鋪“迅動(dòng)運(yùn)動(dòng)戶外專營(yíng)店”、“容谷運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”和“玖佰度戶外專營(yíng)店”。2014年12月11日,在我們毫不知情的情況下,貴司向社會(huì)公布的一份不負(fù)責(zé)的抽檢報(bào)告,就判定我們?nèi)业赇伿奂?。隨后,我們店鋪被天貓一直凍結(jié)至今。
我們查詢法規(guī)才知道,如果是抽檢,依法應(yīng)該有告知、申訴等程序。但是,我們至今也沒(méi)接到來(lái)自工商部門的任何通知,沒(méi)有收到檢驗(yàn)報(bào)告,甚至都不知道我們所賣的商品到底哪里出了問(wèn)題,怎么抽檢的,怎么判斷出來(lái)是假貨的。更不用說(shuō)申訴。
這等于沒(méi)經(jīng)過(guò)任何審判,直接判了我們“突然死亡”,三家公司一夜之間便瀕臨倒閉邊緣。
我們找到天貓,天貓回復(fù)是根據(jù)工商行政主管部門的報(bào)告結(jié)果,對(duì)店鋪凍結(jié),進(jìn)行核查。
我們多次找到工商總局網(wǎng)監(jiān)司,希望知道詳情。我們給貴司遞交過(guò)申訴材料,打過(guò)無(wú)數(shù)次電話,得到的只是一句“申訴材料收到了”。直到今天,我們都沒(méi)有看到那份判我們“突然死亡”的抽檢報(bào)告。
我們認(rèn)為,貴司在這次抽檢中,存在諸多程序上的違法:一是沒(méi)有給出合法的鑒定報(bào)告;二是未對(duì)申訴材料作正面回復(fù);三是沒(méi)有提供抽檢過(guò)程的證據(jù)證明。
不得已,我們?cè)诰W(wǎng)上呈上這封公開(kāi)信,請(qǐng)貴司回應(yīng)我們的合理合法訴求,就是死,我們也希望死得明明白白。
此外,針對(duì)公布出來(lái)的抽檢結(jié)果,我們?nèi)业赇佉灿性捳f(shuō):
1、貴司通報(bào)“玖佰度戶外專營(yíng)店”存在假冒商品“美國(guó)正品ZIPPO防風(fēng)打火機(jī)220拉絲纖巧天使之翼天使翅膀窄機(jī)女士”,事實(shí)是:“玖佰度戶外專營(yíng)店”從來(lái)就沒(méi)賣過(guò)這款商品。
2、貴司通報(bào)“迅動(dòng)運(yùn)動(dòng)戶外專營(yíng)店”存在假冒商品“新百倫公司男女鞋中性運(yùn)動(dòng)鞋復(fù)古鞋U420BKW/GKW”,事實(shí)是:這個(gè)商品所有在天貓通過(guò)專營(yíng)店接到的訂單,全部是由“新百倫(NEW BALANCE)”在中國(guó)大陸的品牌商直接向消費(fèi)者發(fā)貨。
3、貴司通報(bào)“容谷運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”存在假冒商品“阿迪達(dá)斯ADIDAS男包女包運(yùn)動(dòng)書包正品情侶雙肩背包W63523M34064”,事實(shí)是:店鋪由阿迪的三大供貨商供貨,來(lái)源正規(guī),每一件商品都有相應(yīng)的供應(yīng)鏈進(jìn)貨憑證。
我們要是賣假貨的商家,至于成天找貴司“尋死”嗎。
互聯(lián)網(wǎng)透明、公平,給誠(chéng)信做生意的人更好的機(jī)會(huì)。正當(dāng)我們壓上所有家當(dāng)投身電子商務(wù)的時(shí)候。卻被我們的主管部門通過(guò)這種方式宣布死亡,我們心不甘。如果貴司一直不予以回應(yīng),我們只有通過(guò)行政訴訟途徑,維護(hù)自己的合法權(quán)益。