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不是所有雄心滿(mǎn)懷的遠(yuǎn)征都會(huì)成功，同染指俄國(guó)的拿破侖一樣，搜房網(wǎng)董事長(zhǎng)莫天全正在陷入無(wú)休無(wú)止的麻煩中。

不久前，搜房因暴力裁員招致大規(guī)?？棺h再次登上新聞?lì)^條。10月9日，上海，北京等地搜房網(wǎng)辦公大樓前聚集眾多被開(kāi)除員工拉起橫幅稱(chēng)“還我血汗錢(qián)”，向搜房網(wǎng)討要說(shuō)法。這次風(fēng)波始于國(guó)慶前夕，搜房網(wǎng)對(duì)平臺(tái)上涉嫌存在做假單、拆單等刷單行為的經(jīng)紀(jì)人予以開(kāi)除，上海有近400名人員牽扯其中，全國(guó)估計(jì)有1500人左右。

搜房網(wǎng)被辭退經(jīng)紀(jì)人拉起橫幅“討說(shuō)法”(圖片來(lái)自微博)

搜房網(wǎng)被辭退經(jīng)紀(jì)人“討說(shuō)法”(圖片來(lái)自秒拍截圖)

這不大可能是麻煩的結(jié)束，更不是麻煩的開(kāi)始。在過(guò)去的一年中，中國(guó)最大房地產(chǎn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜房網(wǎng)可謂麻煩不斷。接連遭遇資本市場(chǎng)質(zhì)疑轉(zhuǎn)型、股價(jià)暴跌、中介公司集體抵制等重大危機(jī)。曾經(jīng)風(fēng)無(wú)限的搜房網(wǎng)為何會(huì)落到如此地步？

搜房網(wǎng)股價(jià)近一年走勢(shì)(數(shù)據(jù)來(lái)源：同花順)

用力過(guò)猛的轉(zhuǎn)型

搜房網(wǎng)成立于1999年，曾經(jīng)以海量的房地產(chǎn)新聞和樓盤(pán)資訊而聞名。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛崛起，作為老牌垂直門(mén)戶(hù)的搜房網(wǎng)不斷受到資本市場(chǎng)的質(zhì)疑。去年9月莫天全高調(diào)宣布砍掉新聞版塊，更名為“房天下”，去媒體化，向購(gòu)房交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型，以期重新獲得資本市場(chǎng)的青睞。

這次急轉(zhuǎn)彎的直接后果就是搜房網(wǎng)迎來(lái)一次大規(guī)模的人士動(dòng)蕩。一位前搜房員工透露，轉(zhuǎn)型后搜房?jī)?nèi)部原本“前、中、后”的管理架構(gòu)發(fā)生了改變，后臺(tái)編輯團(tuán)隊(duì)被大規(guī)模裁減，編輯們要么并入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，要么只能離職。

讓只有網(wǎng)編經(jīng)驗(yàn)的員工從事陌生領(lǐng)域并不是個(gè)好主意，很多資深內(nèi)容員工紛紛離職。雖然主動(dòng)放棄內(nèi)容王牌遭遇了眾多質(zhì)疑，但莫天全認(rèn)為這是轉(zhuǎn)型必須經(jīng)歷的陣痛。不過(guò)，鎮(zhèn)痛還遠(yuǎn)不止這些。

陌生領(lǐng)域遭遇的狙擊

更加棘手的不是人事動(dòng)蕩帶來(lái)的內(nèi)憂，而是進(jìn)入陌生領(lǐng)域后眾多對(duì)手帶來(lái)的外患。去年10月，莫天全對(duì)外宣布將進(jìn)軍二手房中介領(lǐng)域，隨后更是打出0.5%中介費(fèi)口號(hào)，希望用超低價(jià)搶奪市場(chǎng)份額。

和客戶(hù)搶生意的行為立刻遭到傳統(tǒng)中介公司的抵制。以鏈家為首的中介公司群起攻之，全面斷絕了與搜房的端口合作關(guān)系，這直接導(dǎo)致過(guò)去占搜房營(yíng)收近1/3的端口費(fèi)絕收——如今你在搜房網(wǎng)上已看不到有其他中介再發(fā)布房源了。

重重阻力下，搜房網(wǎng)并未停止攻勢(shì)。在宣布進(jìn)軍二手房市場(chǎng)后，搜房網(wǎng)開(kāi)始大規(guī)模挖角經(jīng)紀(jì)人，他們開(kāi)出了遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)中介的6500元底薪+提成的待遇，這幫助他們?cè)诙唐趦?nèi)建立起一支經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。

快速擴(kuò)張的搜房網(wǎng)一度取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。但是中介行業(yè)是以房源和客戶(hù)信任度品牌為基礎(chǔ)的，僅僅通過(guò)高薪挖來(lái)的經(jīng)紀(jì)人很難維持成績(jī)的穩(wěn)定。而且，房地產(chǎn)中介行業(yè)從來(lái)就是不是無(wú)主之地，除了傳統(tǒng)中介公司之外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起的以愛(ài)屋及烏為代表的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多。

野蠻生長(zhǎng)的后遺癥

在陌生領(lǐng)域的遭遇眾多勁敵，搜房網(wǎng)不得不加大廣告投入來(lái)穩(wěn)定局面。為了彌補(bǔ)房源不足，搜房也曾開(kāi)啟房屋托管業(yè)務(wù)，企圖通過(guò)平臺(tái)資源大規(guī)模聚攏房源，他們甚至鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人以高價(jià)收取房源。

加之員工底薪遠(yuǎn)高于行業(yè)水平，令搜房網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成本激增。搜房網(wǎng)二季度財(cái)報(bào)顯示，其主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為1.049億美元，相比去年同期的2930萬(wàn)美元增長(zhǎng)258.2%，其他包括運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用及一般管理費(fèi)和行政支出與去年同期相比均由不同幅度增長(zhǎng)，但于此相對(duì)的是其當(dāng)季營(yíng)業(yè)利潤(rùn)僅為2230萬(wàn)美元，相比去年同期的8170萬(wàn)美元下滑72.7%。

不過(guò)這還不是問(wèn)題的全部，搜房網(wǎng)自進(jìn)入租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始，提出了零傭金，但后來(lái)傭金由0變?yōu)?0%。 由于有了傭金壓力，原先每個(gè)月成交三四十套的經(jīng)紀(jì)人，如今一個(gè)月也成交不了幾套。也正因?yàn)槿绱耍_(kāi)假單的惡果逐漸顯現(xiàn)了出來(lái)。對(duì)于刷單是否為搜房網(wǎng)默許，雙方還各執(zhí)一詞，但可以確定的是刷單現(xiàn)象一定范圍上存在于搜房網(wǎng)的業(yè)務(wù)之中。

面對(duì)此次裁員風(fēng)波，搜房網(wǎng)并沒(méi)有公開(kāi)回應(yīng)，選擇沉默恐怕很難解決問(wèn)題。在內(nèi)憂外患不斷的窘境下，搜房能打的牌越來(lái)越少了。