隨著微信用戶(hù)的不斷增多，原本流行于朋友之間的點(diǎn)贊功能被廣泛應(yīng)用到商業(yè)場(chǎng)景，但大多數(shù)人辛苦集來(lái)的贊卻未能讓商家兌現(xiàn)承諾。近日，微信揮出重拳嚴(yán)厲打擊朋友圈集贊行為，活動(dòng)開(kāi)啟僅三天，朋友圈誘導(dǎo)分享“集贊”的文章和賬號(hào)已減少一半。

近日，白領(lǐng)李琰從朋友圈看到一條消息，某化妝品品牌在搞促銷(xiāo)，只要關(guān)注該公共賬號(hào)，轉(zhuǎn)發(fā)文章并集滿(mǎn)30個(gè)贊，就能獲得試用裝，還有機(jī)會(huì)抽取蘋(píng)果手機(jī)一部。面對(duì)朋友的集贊請(qǐng)求，李琰雖然并不情愿，但還是會(huì)完成點(diǎn)贊動(dòng)作?！耙豢淳褪球_人的?！崩铉鼘?duì)記者表示，自己也曾參加過(guò)幾次集贊活動(dòng)，但很少有商家兌現(xiàn)承諾，像這種以高檔禮品當(dāng)作誘餌的活動(dòng)靠譜程度就更低。

根據(jù)騰訊公司的監(jiān)測(cè)，有些用戶(hù)雖然集滿(mǎn)了贊，卻被商家要求高價(jià)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商品，還有一些商家會(huì)在誘導(dǎo)用戶(hù)分享點(diǎn)“贊”的同時(shí)，趁機(jī)收集用戶(hù)個(gè)人信息，進(jìn)而實(shí)施詐騙等不法行為。

6月9日，微信公眾平臺(tái)官方啟動(dòng)了打擊朋友圈惡意“集贊”行為的集中清理行動(dòng)。根據(jù)騰訊方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，該清理行動(dòng)進(jìn)行僅三天，微信朋友圈誘導(dǎo)分享“集贊”的文章和賬號(hào)已減少一半，6月9日行動(dòng)當(dāng)天，有1000余篇誘導(dǎo)文章以及500余個(gè)公眾號(hào)被處理。

微信官方數(shù)據(jù)顯示，目前，微信通過(guò)各種渠道已經(jīng)發(fā)警告信9000余封，刪除消息數(shù)20000余條。一定程度上使“集贊”等誘導(dǎo)分享的行為有了明顯下降。微信團(tuán)隊(duì)表示，后續(xù)，微信將繼續(xù)完善處理策略，通過(guò)“全新技術(shù)+人工舉報(bào)”的雙重策略，對(duì)朋友圈“集贊”行為進(jìn)行全面清理和規(guī)范。微信已開(kāi)啟舉報(bào)通道，如遇類(lèi)似“集贊”等惡意營(yíng)銷(xiāo)行為，可及時(shí)舉報(bào)投訴，情節(jié)嚴(yán)重者，一經(jīng)查實(shí)，微信會(huì)做永久封號(hào)處理。

微信真的會(huì)拒絕一切營(yíng)銷(xiāo)嗎?

騰訊公司表示，“微信出臺(tái)整頓公眾號(hào)“集贊”行為處理機(jī)制，目的在于扼制微信朋友圈中欺詐、騷擾用戶(hù)的現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生，保障用戶(hù)體驗(yàn)和利益，營(yíng)造健康綠色的朋友圈環(huán)境?！蔽⑿艑?duì)于集贊行為的重拳出擊也向微信上的商家釋放出了明顯信號(hào)，朋友圈不歡迎營(yíng)銷(xiāo)行為。那么，微信真的會(huì)拒絕一切營(yíng)銷(xiāo)嗎?

5月29日，微信公眾平臺(tái)宣布正式推出“微信小店”，商家可以基于微信支付來(lái)通過(guò)公眾賬號(hào)售賣(mài)商品。微信正在把在微信上活躍的“賣(mài)貨郎”從散兵游勇的狀態(tài)變成微信電商的正規(guī)軍，并規(guī)范商家的行為。這或許可以看出微信對(duì)電商的態(tài)度，一方面，商家即使沒(méi)有任何技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，也可以開(kāi)啟電商模式，在微信小店平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)“零成本”開(kāi)店;另一方面，未進(jìn)入微信公眾平臺(tái)的店鋪或個(gè)人過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)行為，微信也將絕不手軟，嚴(yán)厲打擊。

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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