新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉
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來(lái)源: 浙商網(wǎng)2014-03-11 10:39:25傳了近兩個(gè)月,騰訊和京東在一起的“緋聞”昨日終于成真。騰訊將以2.14億美元收購(gòu)京東上市前15%股份,等后者上市時(shí)再追加5%。京東將100%收購(gòu)騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng),以及易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)和購(gòu)買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利。
去年京東在國(guó)內(nèi)B2C電商市場(chǎng)占有率達(dá)到22.4%,坐穩(wěn)了電商的第二把交椅,最近正在苦苦發(fā)力移動(dòng)端。騰訊在微信端積累了6億多的用戶,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的老大,但電商一直不是它的強(qiáng)項(xiàng)。兩者聯(lián)手剛好彌補(bǔ)了各自的短板。
這里不得不提一下二者共同的對(duì)手阿里巴巴。上月末馬云在給阿里人的郵件中放話:“今年阿里巴巴將全面從云打到端,ALL IN移動(dòng)電商?!盇LL IN一說來(lái)自于“德州撲克”,意思是全部投入、全力以赴。
事情很明了,移動(dòng)電商就是他們的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。記者梁應(yīng)杰鄔愉波
改變一家獨(dú)大的格局
找到騰訊這棵大樹,京東自然是很滿意的?!按舜闻c騰訊的戰(zhàn)略合作,將極大地改變電商行業(yè)的格局。”京東董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東在給員工的郵件中說道。當(dāng)然這一次沒人敢說他是在自說自話了。
同絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,京東最缺少流量和入口,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。而這些恰好都是騰訊的強(qiáng)項(xiàng)。騰訊方面已經(jīng)明確表示,騰訊將為京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分析師、萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺分析,騰訊有望為京東自營(yíng)和開放業(yè)務(wù)提供流量便利,京東也會(huì)持續(xù)發(fā)力開放平臺(tái)和自營(yíng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展。
更現(xiàn)實(shí)的意義在于,京東和騰訊旗下的易訊網(wǎng)融合后,其最為依仗的3C業(yè)務(wù)將少了一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。去年易訊為了爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,不惜通過物流提速和低價(jià)促銷來(lái)跟京東抗衡,也達(dá)到了一定目的?,F(xiàn)在這兩家化敵為友,京東在3C領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)更為突出。
有騰訊撐腰也讓京東更有底氣。上月末,余杭區(qū)政府確定,京東將投資118億元建立“京東浙江電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心”,殺入阿里巴巴的“腹地”。
不過,騰訊和京東要想撼動(dòng)阿里的霸主地位并不是件易事。以B2C電商為例,中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,去年天貓商城在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到50.1%,差不多是京東與騰訊之和的兩倍。
移動(dòng)電商規(guī)模三年增九倍
更何況阿里正在加快移動(dòng)電商的布局。剛過去的“3.8手機(jī)淘寶生活”節(jié)共賣出200萬(wàn)張電影票,有3.5萬(wàn)個(gè)餐桌被搶光。這些餐廳、影院和KTV的下單和支付都通過手機(jī)淘寶來(lái)完成。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮很早就指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶已經(jīng)從“在購(gòu)物”變成了“去購(gòu)物”。由于智能手機(jī)的普及和移動(dòng)支付的推廣,原來(lái)坐在電腦前的網(wǎng)購(gòu)一族已經(jīng)進(jìn)化成拇指一族,平時(shí)的吃喝玩樂,包括出行訂票,很可能是通過手機(jī)來(lái)完成。
去年網(wǎng)上零售額1.85萬(wàn)億元左右,其中移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2325億元,同比增141%,依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè),到2014年這一數(shù)字將達(dá)到4124億元,相比2011年增長(zhǎng)9倍,在電商總份額的占比進(jìn)一步上升。
目前來(lái)看,阿里系移動(dòng)電商的承載平臺(tái)是手機(jī)淘寶、淘點(diǎn)點(diǎn)和支付寶錢包。阿里已經(jīng)不惜砸錢辦活動(dòng)來(lái)推廣手機(jī)淘寶。
騰訊原先主要借助微購(gòu)物、微生活等切入移動(dòng)電商。微購(gòu)物以線下門店調(diào)貨為突破點(diǎn),并有了成功的先例——綾致服裝集團(tuán)今年1月份公布的數(shù)據(jù)顯示,綾致在全國(guó)66個(gè)門店試點(diǎn)微購(gòu)物,3個(gè)月帶來(lái)了1000萬(wàn)元銷量。目前,GXG、歐時(shí)力多家服裝品牌已集體上線微購(gòu)物項(xiàng)目。
“京東加入后,騰訊能夠更為安心地將實(shí)物電商交給京東,通過提供微信入口與手機(jī)淘寶展開直接競(jìng)爭(zhēng),自己將更多精力投入到專做虛擬生活服務(wù)的O2O電商。”深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥說。
圍繞著每個(gè)人構(gòu)筑生活圈
回過頭去看,去年以來(lái)騰訊和阿里在手機(jī)端的較勁,無(wú)一不和移動(dòng)電商有關(guān)。微信和來(lái)往爭(zhēng)的是潛在的消費(fèi)群體,砸錢推廣打車軟件為的是培養(yǎng)用戶使用移動(dòng)支付的習(xí)慣……當(dāng)然兩家在移動(dòng)電商的企圖心遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。
最近,阿里巴巴O2O事業(yè)部總經(jīng)理吳倩在阿里內(nèi)部分享了自己的一些構(gòu)想,目前淘寶已經(jīng)掌握了大量用戶的家庭和工作地址,再加上平日用戶在手機(jī)上的行為數(shù)據(jù),“在法律允許的情況下,我們可以精準(zhǔn)定位他的生活區(qū),包括餐飲、娛樂、保姆等,提供一條龍服務(wù),所有這一切生活圈可以打造起來(lái)?!?/p>
上個(gè)月,阿里宣布已經(jīng)陸續(xù)和喜士多、十足、左鄰右舍、美宜佳等1.5萬(wàn)家便利店開展合作,消費(fèi)后用支付寶掃碼支付就能獲得現(xiàn)金紅包,未來(lái)還將向shopping mall、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校、公交、藥店、醫(yī)院等地方推開。
3月8日,微信宣布與王府井百貨集團(tuán)合作,用戶可以通過微信支付完成付款,整個(gè)過程只需10秒左右。目前有6家商場(chǎng)已率先接入微信支付。今后用戶到商場(chǎng)購(gòu)物只需帶一部手機(jī),能夠及時(shí)獲得各種商家服務(wù),實(shí)時(shí)分享。
這些對(duì)于騰訊和阿里有什么好處?吳倩舉了一個(gè)例子:很多大型的零售百貨要新選址的時(shí)候,肯定需要了解這一片客群的購(gòu)物喜好、年齡層次、消費(fèi)類型等信息,再根據(jù)這些信息招商。
如果未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司掌握了用戶在各自生活圈的消費(fèi)習(xí)慣,就能用大數(shù)據(jù)幫助零售百貨解決這些棘手的問題,用戶也能享受到更便利的服務(wù)。
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