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廖志偉:淘點(diǎn)點(diǎn)重慶區(qū)上線 500多家商家已入駐
2016-01-20 26026

記者昨日了解到,淘寶旗下移動餐飲服務(wù)平臺“淘點(diǎn)點(diǎn)”重慶區(qū)已成功上線,不僅對商家免費(fèi)開放,對“吃貨”還滿額返現(xiàn)。據(jù)悉,目前重慶入駐的餐廳已有500余家,包括阿興家、飯斗士、千喜家等。

淘寶旗下淘點(diǎn)點(diǎn)重慶區(qū)上線

“目前,重慶餐飲商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)是免費(fèi)的。我們還提供一站式服務(wù),包括店面建立、后期運(yùn)營?!弊蛉?,淘點(diǎn)點(diǎn)重慶服務(wù)商總經(jīng)理馮貴川表示,淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)打通線上服務(wù)展示-下單-線下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評價(jià)完整鏈條,實(shí)現(xiàn)線上購買、線下體驗(yàn)的結(jié)合。

“外賣效率提高了不少。中午是最忙的時(shí)候,店里要接80多個(gè)訂單,現(xiàn)在我的網(wǎng)上訂單每日保持在150單?!弊蛉?,已接入淘點(diǎn)點(diǎn)的80食味老板陳青松稱,與團(tuán)購網(wǎng)站不同,淘點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)天回款,這對于小商家來說有不錯(cuò)的吸引力。

除了效率提升,對于重慶餐飲經(jīng)營戶來說,淘點(diǎn)點(diǎn)最有價(jià)值部分或許是商戶和用戶數(shù)據(jù)。商戶可以通過淘點(diǎn)點(diǎn)的后臺查看顧客點(diǎn)單歷史和實(shí)時(shí)營業(yè)數(shù)據(jù),掌握消費(fèi)者的飲食口味和習(xí)慣。不僅如此,商鋪可以根據(jù)營業(yè)時(shí)間的高峰低谷,自主對新老客戶提供打折、優(yōu)惠、團(tuán)購等營銷活動。

為了迅速積累客戶群體,淘點(diǎn)點(diǎn)也拿出了一定規(guī)模的返現(xiàn)補(bǔ)貼。

記者登錄手機(jī)淘寶發(fā)現(xiàn),在服務(wù)欄點(diǎn)擊“淘點(diǎn)點(diǎn)”,選擇“點(diǎn)外賣”進(jìn)入專頁。記者注意到,在商戶名稱后分別注有“減”、“返”、“促”等字樣。大多數(shù)商家,也都在線上推出與其在團(tuán)購網(wǎng)站相似的優(yōu)惠套餐與活動。

記者隨機(jī)選擇了一家名為“美味名小吃店”的店鋪,公告里顯示參與淘點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)貼的“滿10元即可減3元”活動。比較方便的是,可以在點(diǎn)菜功能里看到每一道外賣的銷量情況、點(diǎn)贊數(shù)量以及評價(jià)情況。整個(gè)預(yù)訂外賣以及付款操作,與在淘寶網(wǎng)購物類似。商戶的服務(wù)人員稱,一般情況下,點(diǎn)的菜品都是在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到。


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