文/AIM俐鉅創(chuàng)新總經(jīng)理兼首席創(chuàng)新官 詹長(zhǎng)霖

企業(yè)創(chuàng)新的目的到底是為什么？就是為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求。那為何要滿(mǎn)足客戶(hù)需求？就是為了幫客戶(hù)解決問(wèn)題，也就是幫客戶(hù)逃離痛苦或追求快樂(lè)。當(dāng)客戶(hù)的需求滿(mǎn)足了，他就會(huì)愿意付錢(qián)，那企業(yè)就會(huì)有錢(qián)賺，而企業(yè)有獲利就可以繼續(xù)投資創(chuàng)新，以便滿(mǎn)足客戶(hù)更多的需求，幫客戶(hù)解決更多的問(wèn)題。但是我們經(jīng)常看到有些“沒(méi)有溫度的創(chuàng)新產(chǎn)品”，那些產(chǎn)品沒(méi)有辦法引起客戶(hù)的共鳴，客戶(hù)感受不到創(chuàng)新產(chǎn)品的C/P值(性?xún)r(jià)比)，所以導(dǎo)致虧損成為一個(gè)不成功的創(chuàng)新。

如何掌握客戶(hù)的真正潛在需求，Job to be done是一個(gè)非常棒的分析工具。舉例以現(xiàn)在智能型手機(jī)或移動(dòng)裝置那么普及，如何讓用戶(hù)迅速擴(kuò)展內(nèi)存容量，留下重要的數(shù)據(jù)、照片及影片，而不要因?yàn)閮?nèi)存容量不足而刪掉這些寶貴的數(shù)據(jù)。所以創(chuàng)新產(chǎn)品“OTG(On-the-Go)帶著走”的推出(簡(jiǎn)單比喻就是手機(jī)的U盤(pán))，非常方便又便宜的解決客戶(hù)的困擾，造成全球流行。我們顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的李顧問(wèn)輔導(dǎo)詮欣(股)公司，在短短的幾個(gè)月的輔導(dǎo)就從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制程工藝技術(shù)、自動(dòng)化組裝設(shè)備的研發(fā)創(chuàng)新，領(lǐng)先全球獲得臺(tái)灣、美國(guó)、歐盟、日本等地區(qū)三項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，也因此獲得世界大廠如SanDisk等客戶(hù)的大量訂單。這樣形成創(chuàng)新善的循環(huán)，企業(yè)才能點(diǎn)燃明天改變的動(dòng)力。

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■ 詮欣OTG Reader創(chuàng)新產(chǎn)品介紹
OTG (On-the-Go) Reader，簡(jiǎn)稱(chēng)OTG讀卡機(jī)，系一具有雙接口之讀卡裝置，具有支持Android手機(jī)的Micro USB埠和支援筆電和桌面計(jì)算機(jī)之USB端口，具體而言，它是為了同時(shí)滿(mǎn)足手持裝置和非手持裝置之內(nèi)存擴(kuò)充產(chǎn)品。

作業(yè)需求：支持OTG功能之手持裝置 (約2011年后上市的新款手機(jī))
端口需求：手機(jī)I/O界面為Micro USB
功能：讀卡機(jī)將可用于手持裝置

■ 智能手機(jī)大流行，OTG功能產(chǎn)生新的應(yīng)用
于2007年后Smart Phone大流行，具有「超功能」之手持裝置概念，已推翻過(guò)去手機(jī)單純的通話(huà)功能，現(xiàn)在手機(jī)的基本功能，已須要能夠通話(huà)、上網(wǎng)、照相、多媒體、強(qiáng)大運(yùn)算能力和儲(chǔ)存等，說(shuō)手持裝置如隨”身”電腦已不夸張。手持裝置上也產(chǎn)生巨量傳輸與儲(chǔ)存的需求。
于是，「詮欣」OTG讀卡機(jī)(手機(jī)U盤(pán))即在這樣的背景下誕生。

■ 詮欣OTG Reader之功能與優(yōu)勢(shì)
詮欣OTG讀卡機(jī)與眾多OTG產(chǎn)品最大的差異，是包含了三項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，微型端口攜卡，簡(jiǎn)稱(chēng)板下插卡技術(shù)。此項(xiàng)技術(shù)難點(diǎn)，是要在I/O端口中提供卡片之電性傳輸功能，此項(xiàng)技術(shù)須有高精密的模具和連接器制造技術(shù)，才能在原有的I/O端口中，提供外接式記憶卡的作業(yè)環(huán)境。有了此項(xiàng)技術(shù)，大符縮小了讀卡機(jī)的尺寸與體積，為多元的消費(fèi)性電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，帶來(lái)更彈性的空間利用。此項(xiàng)技術(shù)，詮欣先于2011年取得美國(guó)專(zhuān)利，并陸續(xù)于多個(gè)主要市場(chǎng)取得發(fā)明和新型專(zhuān)利。

詮欣延續(xù)領(lǐng)先的讀卡機(jī)技術(shù)，于OTG讀卡機(jī)再次超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，推出超小型的OTG讀卡機(jī)。除了具備原先支援筆電和臺(tái)式機(jī)之USB端口，并要在有限的尺寸下，具備支持Android手機(jī)的Micro USB埠，并且，還需做到能與手持裝置和非手持裝置都能充份運(yùn)作。
　
■ 詮欣OTG REAER之特點(diǎn)與專(zhuān)利布局
詮欣OTG卡片閱讀機(jī)與外接式記憶卡搭配，記憶卡本身的容量愈大(目前128G)，OTG讀卡機(jī)就能夠有更大的容量，且為可隨時(shí)替換，相較于內(nèi)設(shè)內(nèi)存式的flash drive隨身碟，其實(shí)具有更大的彈性。
OTG讀卡機(jī)本身就具備一般文書(shū)簡(jiǎn)報(bào)的傳統(tǒng)功能，用戶(hù)外出會(huì)議，即可將數(shù)據(jù)帶著走。更佳的是，現(xiàn)在新增的OTG功能，讀卡機(jī)將可用于手持裝置，這樣一來(lái)，巨量傳輸與儲(chǔ)存亦可應(yīng)用在手持裝置。在手持裝置于某些場(chǎng)合，強(qiáng)大功能已匹敵筆電的情況下，詮欣OTG讀卡機(jī)亦可立即插接于手持裝置，等于內(nèi)存擴(kuò)充裝置中的變形金剛。
詮欣本持著持續(xù)創(chuàng)新與專(zhuān)利布局的精神與理念，OTG讀卡機(jī)目前在9個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的專(zhuān)利申請(qǐng)已陸續(xù)核準(zhǔn)下來(lái)，涵蓋主要市場(chǎng)包括歐洲、美洲、亞洲、中東等。

■ 國(guó)際大廠項(xiàng)目采用
 
詮欣OTG讀卡機(jī)保有獨(dú)特讀卡機(jī)技術(shù)，足以拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，達(dá)到產(chǎn)品區(qū)隔。此特點(diǎn)獲得各個(gè)國(guó)際大廠的青睞，于初期即躍躍欲試，展開(kāi)項(xiàng)目合作。詮欣亦采開(kāi)放合作態(tài)度，希望能將產(chǎn)品推往更大的市場(chǎng)。